iHanoi ایپلیکیشن شہریوں اور کاروباروں کی مدد کے لیے خدمات اور افادیت فراہم کرتی ہے، جیسے: واقعات کی اطلاع دینا؛ آن لائن عوامی خدمات؛ کاروبار اور گھرانوں کے لیے مشاورت اور مکالمے کا پورٹل؛ ایک خودکار سوال و جواب ہاٹ لائن (AI کے ساتھ مربوط)؛ شہریوں کی شکایات اور مذمت وصول کرنا؛ معلومات اور وارننگ سپورٹ؛ شہریوں اور کاروباری اداروں کی آراء کے سروے... اور بہت سے شعبوں جیسے صحت، تعلیم ، نقل و حمل، ماحولیات، سیلاب سے متعلق انتباہات... شہر میں شہریوں اور کاروباروں کے لیے سروس انڈیکس کو بہتر بنانے میں تعاون کرتے ہیں۔
ہنوئی سٹی پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی معلومات کے مطابق، 21 نومبر تک، تقریباً 16 ملین افراد نے iHanoi ایپلیکیشن تک رسائی اور استعمال کیا ہے۔ فی الحال، 1,446,705 لوگوں نے iHanoi ایپلیکیشن پر اکاؤنٹس رجسٹر کیے ہیں، جن میں سے 70,573 نئے صارفین VneID کے ساتھ رجسٹر ہیں۔
گزشتہ عرصے کے دوران، پورے شہر سے شہریوں اور کاروباری اداروں کی جانب سے 23,910 شکایات اور تجاویز موصول ہوئیں۔ ان میں سے، 19,871 شکایات اور تجاویز پر کارروائی کی جا چکی ہے (83.1% کے حساب سے)؛ 1,501 شکایات کو مسترد کر دیا گیا (6.3% کے حساب سے)؛ فی الحال 1,238 شکایات اور تجاویز پر کارروائی کی جا رہی ہے (5.2% کے حساب سے) اور 1,300 تجاویز زیر التواء ہیں...
ہنوئی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین Ha Minh Hai کے مطابق، اپنے آغاز کے بعد سے، iHanoi نے مختلف شعبوں میں لوگوں کے لیے بہت سی سہولیات کا اضافہ کیا ہے۔
مثال کے طور پر، نقل و حمل کے شعبے میں، لوگ ماہانہ بس پاس کے لیے اندراج کر سکتے ہیں، آن لائن ادائیگی کر سکتے ہیں، اور ایکسپریس ڈیلیوری کے ذریعے اپنے کارڈ وصول کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، لوگ اپنے ماہانہ پاسز کی تجدید، کارڈ دوبارہ جاری کرنے کی درخواست، اور مزید کے لیے ایپ کا استعمال کر سکتے ہیں ۔
تعلیم کے لحاظ سے، صارفین رجسٹریشن نمبر کے ذریعے ہائی اسکول کے گریجویشن امتحان کے اسکور دیکھ سکتے ہیں، قواعد و ضوابط کو چیک کر سکتے ہیں، اور داخلے کی معلومات وغیرہ تلاش کر سکتے ہیں۔
اس کے علاوہ، iHanoi آج کل استعمال ہونے والے عام مجرمانہ ہتھکنڈوں کے بارے میں انتباہی معلومات کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرتا ہے، جس سے لوگوں کو بیداری پیدا کرنے اور اپنی اور اپنے خاندانوں کو ممکنہ خطرات سے بچانے کے لیے مہارتیں پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔ یہ عوام کو معلومات فراہم کرنے کے لیے کئی اخبارات کے ساتھ بھی تعاون کرتا ہے۔
اس سے پہلے، 11 نومبر سے شروع ہونے والے، شہر نے VNeID الیکٹرانک شناختی کارڈ کو iHanoi میں ضم کیا تھا - ایک قدم آگے جو ہنوئی کے لوگوں کے لیے مزید فوائد لاتا ہے۔
مستقبل قریب میں، شہر iHanoi پر موبائل آلات کے لیے ایک ای-ٹیکس ایپلیکیشن شروع کرے گا۔
ماخذ: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-dat-moc-16-trieu-luot-nguoi-truy-cap.html
