پولٹ بیورو اور سیکرٹریٹ کا نتیجہ نمبر 195-KL/TW، حصہ 1: اپریٹس کو مؤثر طریقے سے چلانے کے لیے ہم آہنگی اور عزم

پولیٹ بیورو اور سیکرٹریٹ کے 26 ستمبر 2025 کو نتیجہ نمبر 195-KL/TW سیاسی نظام کی صورتحال اور کارکردگی اور دو سطحی مقامی حکومتی اپریٹس نے نہ صرف ابتدائی کوششوں کا اعتراف کیا بلکہ واضح طور پر ان "رکاوٹوں" کی نشاندہی بھی کی جنہیں دور کرنے کی ضرورت ہے۔ اداروں، کیڈرز سے لے کر سہولیات تک، مینیجرز کی ذہنیت سے لے کر تکنیکی انفراسٹرکچر تک، سبھی کو ہم آہنگ اور سخت حل کی ضرورت ہوتی ہے۔

لوگوں کے لئے واقعی آسان

2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو لاگو کرنے کے صرف 3 ماہ میں، بہت سے علاقوں نے واضح تبدیلیاں دکھائی ہیں۔ اگر ماضی میں، کمیون لیول کو اکثر ثالثوں کے ذریعے ہدایات کے لیے "انتظار" کرنا پڑتا تھا، تو اب وہ صوبے سے براہ راست ہدایات فوری اور درست طریقے سے حاصل کر سکتا ہے۔ نتیجتاً بوجھل ملاقاتیں کم ہو گئی ہیں، موٹی موٹی رپورٹس بھی کم ہو گئی ہیں، تاکہ اہلکاروں کے پاس لوگوں کے کاموں کا خیال رکھتے ہوئے لوگوں کے قریب رہنے کا زیادہ وقت ہو۔ جب لوگ انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے جاتے ہیں، تو وہ واضح طور پر سہولت محسوس کرتے ہیں: بہت سی چیزیں موقع پر ہی سنبھال لی جاتی ہیں، حلقوں میں گھومنے کے بغیر۔

ہا ٹین صوبے کے نام ہونگ لن وارڈ کے یوتھ یونین کے اراکین پبلک سروس پورٹل کے ذریعے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے لوگوں کی رہنمائی کرتے ہیں۔ تصویر: Binh Nguyen

دا نانگ شہر میں انتظامی اکائیوں کا انتظام اور شہری حکومت کی بنیاد پر دو سطحی مقامی حکومتوں کی تنظیم نے عمل درآمد میں بہت سے فوائد حاصل کیے ہیں۔ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر آسانی سے کام کرتا ہے، کمیونز اور وارڈز کی مشکلات اور مسائل کو حل کرنے کا مرکز بنتا ہے۔ کمیون، وارڈ اور اسپیشل زون کی سطح پر عوامی کمیٹیوں کا اپریٹس تیزی سے مکمل اور مستحکم ہوجاتا ہے، جس سے ریاستی انتظام کے کاموں اور کاموں کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ ایک قابل ذکر بات یہ ہے کہ شہر نے دلیری سے "غیر علاقائی" انتظامی طریقہ کار کو لاگو کیا ہے، جس سے لوگوں کو شہر کے اندر کہیں بھی خدمات فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ آج تک، اس طرح سے 1,160/2,267 طریقہ کار انجام دیے گئے ہیں، جن میں سے نصف سے زیادہ کا حساب کتاب ہے، جن میں سے 849 آن لائن طریقہ کار ہیں جو کہ انتظامی اصلاحات میں ایک بڑا قدم ہے۔

اس کے متوازی طور پر، 47 تربیتی کورسز کا انعقاد کیا گیا تاکہ کمیون لیول کے کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کو ڈیجیٹل تبدیلی کی مہارتوں سے آراستہ کیا جا سکے، دستاویز مینجمنٹ سوفٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے اور انتظامی طریقہ کار سیٹلمنٹ سسٹم کو آپریٹ کیا جائے۔ یہ صرف کرنا سیکھنے کا معاملہ نہیں ہے، بلکہ دو سطحی لوکل گورنمنٹ اپریٹس کو حقیقی معنوں میں ڈیجیٹل سوچ کے ساتھ "چلانے" کے لیے تیار کرنے کا ایک بنیادی قدم ہے، جو لوگوں کی زیادہ تیزی اور مؤثر طریقے سے خدمت کرتا ہے۔

ہا ٹِنہ صوبے کے وارڈز اور کمیونز میں، یوتھ یونین، کمیون لیول کی پولیس کی نوجوان فورس، پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں براہِ راست مدد کے لیے رضاکار گروپوں کو فروغ دینے کے تخلیقی انداز کے ساتھ؛ ایک ہی وقت میں، یوتھ یونین اور ایسوسی ایشن کی شاخوں کی سرگرمیوں کے ذریعے لوگوں کی رہنمائی اور سوالات کے جوابات دینے کے لیے کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیموں کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنا۔ یہ نوجوان طبقہ ہی ہے جس نے کام کو حل کرنے میں ایک دوستانہ اور قریبی ماحول پیدا کرنے میں مدد کی ہے، لوگوں، خاص طور پر بزرگوں کو، آن لائن عوامی خدمات تک زیادہ آسانی سے رسائی حاصل کرنے میں مدد کی ہے۔ یہ عملی نقطہ نظر بتدریج نقل کے لیے "ماڈل" بن رہے ہیں، جو واضح طور پر یہ ظاہر کر رہے ہیں کہ 2 سطح کی مقامی حکومت نہ صرف آلات کو ہموار کرتی ہے، بلکہ لوگوں کو حقیقی معنوں میں سہولت بھی فراہم کرتی ہے۔

مسٹر Nguyen Quang Vinh - Bac Hong Linh Ward، Ha Tinh Province کی پارٹی کمیٹی کے اسٹینڈنگ ڈپٹی سیکرٹری نے کہا: نیا اپریٹس زیادہ واضح طور پر کام کرنے میں مدد کرتا ہے، لیڈر کا کردار زیادہ ٹھوس ہے۔ اہم بات صرف ہموار کرنا نہیں ہے، بلکہ "نئے کو پرانے سے بہتر ہونا چاہیے" کے جذبے کو برقرار رکھنا ہے، تاکہ لوگ حقیقی فوائد دیکھ سکیں۔ یہ نتائج اس جذبے کا ثبوت ہیں جس کا نتیجہ 195 نے تصدیق کی ہے: مرکزی سے لے کر نچلی سطح تک سیاسی نظام فوری، سنجیدہ ہے، بہت سی جگہوں نے مقررہ وقت سے پہلے کام مکمل کر لیے ہیں، رکاوٹوں کو فوری طور پر ہٹا دیا ہے، ہموار اور موثر کارروائیوں کو یقینی بنایا گیا ہے۔

"رکاوٹوں" کا بروقت خاتمہ

حاصل شدہ نتائج کے علاوہ عملی طور پر بہت سے مسائل بھی سامنے آئے ہیں۔ قانونی نظام کو ابھی تک ہم آہنگ نہیں کیا گیا ہے، جس کی وجہ سے بہت سے علاقے پیدا ہونے والے مخصوص معاملات جیسے کہ زمین، ماحولیات، بجٹ اور عوامی سرمایہ کاری کے انتظام کے شعبوں میں الجھن کا شکار ہیں۔ کچھ جگہوں پر زیادہ سرکاری ملازمین ہیں، کچھ جگہوں پر ان کی کمی ہے، کچھ جگہوں پر اہم عہدے خالی ہیں۔ کچھ جگہوں پر ضرورت سے زیادہ ہے لیکن کچھ جگہوں پر ضرورت سے زیادہ "کمی" ہے، وہاں ضرورت سے زیادہ لوگ ہیں جو کام نہیں کر سکتے، مہارت کی کمی ہے۔ ایسے معاملات ہیں جہاں انتظام طاقت کے مطابق نہیں ہے، "بڑھئی کو چاقو بنانے کے لیے کہا جاتا ہے، لوہار سے کہا جاتا ہے کہ الماریاں بنائیں" جس کی وجہ سے اثر محدود ہوتا ہے۔

موجودہ تنظیم نو کے دور میں، کیڈر کے کام کو مارکسزم-لیننزم اور خاص طور پر ہو چی منہ کی سوچ پر قریب سے عمل کرنا چاہیے، اور اس کے گہرے اسباق سے متاثر ہونا چاہیے: "ہمیں یہ یاد رکھنا چاہیے کہ: ہر ایک کے اچھے اور برے پوائنٹ ہوتے ہیں۔ ہمیں لوگوں کے اچھے نکات کا استعمال کرنا چاہیے اور ان کے برے نکات کو ٹھیک کرنے میں مدد کرنی چاہیے۔ یا مڑے ہوئے، صورتحال پر منحصر ہے۔"

انضمام کے بعد عوامی اثاثوں کے انتظام اور استعمال میں بھی مشکل ہے۔ بہت سے ہیڈ کوارٹر خالی ہیں، انحطاط پذیر ہیں، فضلہ کا باعث ہیں، جبکہ دیگر مقامات پر لوگوں کی خدمت کے لیے سہولیات کا فقدان ہے۔ اس کے علاوہ، بہت سے کیڈرز اور سرکاری ملازمین اب بھی "ضلعی" انداز میں کام کرنے کا سوچتے ہیں، غیر ارادی طور پر دیہاتوں اور رہائشی گروپوں کو انتظامی سطح کے طور پر دیکھتے ہیں، "انتظامی" انداز میں کام کرتے ہیں، نہ کہ لوگوں کے ساتھ چلنے کے لیے "اپنی پتلون لپیٹتے اور جوتے پہنتے"۔

آخر میں، ڈیجیٹل تبدیلی میں "رکاوٹیں" ہیں: لوگ اس سے واقف نہیں ہیں، حکام کو ان کے لیے یہ کرنا پڑتا ہے، نیٹ ورک کمزور ہے، اور سامان کی کمی ہے۔ سینٹرل ہائی لینڈز میں ایک کمیون میں عدالتی اور شہری حیثیت کے شعبے کے انچارج پیپلز کونسل اور پیپلز کمیٹی کے دفتر کے ایک اہلکار نے صاف صاف کہا: "ہمارے پاس سافٹ ویئر موجود ہے لیکن کئی بار رسائی، کمزور کنکشن، اور لوگ ہمیں وقت پر ہونے کی ترغیب دیتے ہیں، خاص طور پر پیدائش، موت، اور شادی کے رجسٹریشن کے ریکارڈوں کی وجہ سے یہ اب بھی "ہجوم" ہوتا ہے۔ ریکارڈ ہینڈل کرنے والے ملازمین ہمیں کاغذ کو پرنٹ کرکے دوبارہ داخل کرنا پڑتا ہے، جو کہ وقت طلب اور ناکارہ ہے، یہاں تک کہ ایسے ریکارڈ بھی ہیں جو کہ نیٹ ورک کی بھیڑ کی وجہ سے پبلک سروس پورٹل کے ذریعے داخل کیے گئے تھے، اور ہمیں لوگوں سے معافی مانگنے کا ایک اور مرحلہ شامل کرنا پڑے گا حالانکہ ہم نے دستی طور پر کارروائی کی ہے اور نتائج واپس کر دیے ہیں۔"

ماخذ: https://daibieunhandan.vn/ket-luan-so-195-kl-tw-cua-bo-chinh-tri-ban-bi-thu-bai-1-dong-bo-quyet-liet-de-bo-may-hoat-dong-hieu-qua-10388931.html