صارفین الجھن میں ہیں، میلیسا نے اچانک مصنوعات اور خدمات کی فروخت بند کردی

23 نومبر کی صبح، 2.8 ملین پیروکاروں کے ساتھ میلیسا بیوٹی سیلون چین کے فیس بک پیج نے بیوٹی سیلون میں خدمات اور مصنوعات کے استعمال کے بارے میں صارفین کے سوالات کے جوابات پوسٹ کیے۔

اسی مناسبت سے، اس یونٹ نے کہا کہ میلیسا اس عمل کے مطابق ریکارڈ اور دستاویزات کا جائزہ لینے کے لیے حکام کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کے عمل میں ہے، اس لیے وہ اس مدت کے دوران مصنوعات اور خدمات کی فراہمی کو عارضی طور پر معطل کر رہی ہے۔ جب کوئی باضابطہ اعلان ہوگا، میلیسا بیوٹی سیلون معلومات کو اپ ڈیٹ کرے گا اور امید کرتا ہے کہ اس عرصے کے دوران صارفین سمجھ جائیں گے۔

جیسا کہ ڈین ٹرائی نے رپورٹ کیا، 21 نومبر کی شام کو، عوامی تحفظ کی وزارت نے اعلان کیا کہ بدعنوانی، معیشت اور اسمگلنگ کے جرائم پر تحقیقاتی پولیس کے محکمے (C03) نے MK Skincare کمپنی اور متعلقہ یونٹس میں اسمگلنگ کا مقدمہ شروع کیا ہے۔ تحقیقاتی ایجنسی نے میلیسا بیوٹی سیلون کمپنی لمیٹڈ کی ڈائریکٹر محترمہ فان تھی مائی کے ساتھ ان کے شوہر ہوانگ کم کھنہ اور 6 ساتھیوں کے خلاف بھی اسمگلنگ کے الزام میں مقدمہ چلایا۔

اس سے پہلے، معائنے کے وقت سے لے کر اس وقت تک جب تک کہ محترمہ فان تھی مائی (جسے میلیسا بھی کہا جاتا ہے) اور ان کے شوہر کے خلاف مقدمہ چلایا گیا، میلیسا بیوٹی سیلون مسلسل تصاویر اور ویڈیوز پوسٹ کرتا رہا جس میں بیوٹی سیلون کی خدمات کی تشہیر کی گئی۔

22 نومبر سے اس بیوٹی سیلون چین نے سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر نئی پوسٹس کو اپ ڈیٹ کرنا بند کر دیا ہے۔ ایک ہی وقت میں، اس پر صارفین کی طرف سے محدود تبصرے ہیں۔ تاہم، میلیسا بیوٹی سیلون کی آفیشل ویب سائٹ اب بھی مصنوعات دکھاتی ہے اور صارفین کو حسب معمول خریدنے کے لیے کلک کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

Khách hàng hoang mang, Mailisa bất ngờ dừng bán sản phẩm và dịch vụ - 1 — میلیسا بیوٹی سیلون کے فیس بک پیج نے 22 نومبر سے نئی پوسٹس کو اپ ڈیٹ کرنا بند کر دیا ہے (تصویر: اسکرین شاٹ)۔

بیوٹی سیلون کے اس سلسلے کے مالک جوڑے کو کاسمیٹکس کی اسمگلنگ کے الزام میں گرفتار کیے جانے کی خبر کے بعد، میلیسا بیوٹی سیلون سے خریدی گئی ڈاکٹر میجک مصنوعات استعمال کرنے والے بہت سے صارفین نے الجھن اور تشویش کا اظہار کیا۔ بہت سے لوگوں نے مصنوعات کا استعمال بند کرنے کا فیصلہ کیا۔

شیئر کی گئی ویڈیو میں، محترمہ سی ایچ ( ڈا نانگ ) نے بتایا کہ اس نے ابھی میلاسما کا علاج کیا ہے اور N3 ڈاکٹر میجک پروڈکٹ سیٹ استعمال کیا ہے، جس میں میلاسما، فریکلز اور سیاہ جلد کو بہتر بنانے میں مہارت رکھنے والی 3 مصنوعات شامل ہیں، جو 3 دن پہلے میلیسا بیوٹی سیلون سے خریدی گئی تھیں۔

پہلے، اس نے کہا تھا کہ وہ اب بھی میلیسا کی مصنوعات پر بھروسہ کرتی ہے۔ تاہم، 21 نومبر کو حکام سے باضابطہ معلومات موصول ہونے کے بعد، اس نے برانڈ کی مصنوعات کا استعمال بند کر دیا۔

محترمہ Ngoc Bich (HCMC) نے کہا کہ اس نے ڈاکٹر میجک فیشل میلاسما ٹریٹمنٹ کریم کا ایک سیٹ میلیسا بیوٹی سیلون سے 15.55 ملین VND میں خریدا۔ چونکہ اسے لگتا تھا کہ پروڈکٹ اچھے معیار اور محفوظ ہے، اس لیے اس نے اسے خریدنے اور استعمال کرنے کا فیصلہ کیا۔

انہوں نے کہا، "میں نے 9 مہینوں میں پروڈکٹس کے 3 سیٹ استعمال کیے، پہلے تو میرا چہرہ بہت خوبصورت تھا لیکن یہ پتلا اور سرخ تھا۔ پھر سیاہ دھبے مزید خراب ہو گئے تو میں نے اسے استعمال کرنا چھوڑ دیا اور علاج کے لیے ڈرمیٹولوجی ہسپتال جانے کا فیصلہ کیا،" اس نے کہا۔

ابتدائی طور پر، حکام نے طے کیا کہ 2020-2024 کی مدت کے دوران، مائی اور اس کے شوہر نے گوانگزو (چین) میں تیار کردہ کاسمیٹکس کم قیمتوں پر خریدنے پر اتفاق کیا۔ ان مصنوعات نے اعلان کردہ معیار اور اجزاء کی ضمانت نہیں دی، اور چین میں مفت فروخت کا سرٹیفکیٹ (CFS) دینے کی شرائط کو پورا نہیں کیا۔

اس کے بعد، مدعا علیہان نے چینی مضامین کے ساتھ ملی بھگت کی، جعلی معاہدوں پر دستخط کیے، ہانگ کانگ (چین) میں CFS حاصل کرنے کے لیے کاسمیٹکس کی اصلیت (گوانگزو سے ہانگ کانگ (چین) کو تبدیل کیا، ویتنام میں اسمگلنگ کا اہتمام کیا اور کاسمیٹکس کو ہانگ کانگ (China) میں تیار ہونے کی تشہیر کی۔

یہ مصنوعات میلیسا کی طرف سے کئی گنا زیادہ قیمتوں پر فروخت کی جاتی ہیں، جس سے غیر قانونی طور پر ہزاروں اربوں ڈونگ کمائے جاتے ہیں۔ مندرجہ بالا منافع کے اعداد و شمار فی الحال میلیسا سسٹم کے 3/100 اہم مصنوعات سے لگائے گئے ہیں۔

پچھلے لائیو سٹریم میں، محترمہ مائی نے تصدیق کی کہ "ملازمین میں کوئی گھبراہٹ نہیں تھی یا معائنہ ٹیم کے پہنچنے پر سامان منتشر نہیں ہوا تھا۔" انہوں نے کہا کہ کمپنی نے پروڈکٹ کوڈز، کسٹم ڈیکلریشنز، انوائسز، دستاویزات اور ہر کھیپ کے ریکارڈ کو مکمل طور پر تیار کر رکھا ہے تاکہ ضرورت کے وقت پیش کیا جا سکے۔

کئی سالوں سے، میلیسا بیوٹی سیلون چین نے مسلسل بڑی مقدار میں کاسمیٹکس بیرون ملک سے درآمد کیے ہیں۔ پوسٹ کی گئی ویڈیوز سے پتہ چلتا ہے کہ ہر کھیپ میں درجنوں کنٹینرز ہوتے ہیں، لیکن پھر بھی "مطالبہ کو پورا نہیں کر سکتے"۔

محترمہ مائی نے ایک بار وضاحت کی تھی کہ بہت سی مصنوعات کی زیادہ فروخت ہونے والی قیمتیں کرایہ پر لینے کی لاگت، مشہور شخصیات کے ساتھ اشتہارات، اور ایجنٹوں کے لیے 50-70% رعایت وغیرہ کی وجہ سے تھیں، جو قیمت میں شامل تھیں۔ اس نے یہ بھی کہا کہ اگر کوئی کاروبار طویل مدت میں زندہ رہنا چاہتا ہے، تو "اسے قانون کے ذریعے تحفظ حاصل کرنے کے لیے صحیح کام کرنا چاہیے۔"

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/khach-hang-hoang-mang-mailisa-bat-ngo-dung-ban-san-pham-va-dich-vu-20251123142717079.htm