ہیومنائیڈ روبوٹس کو عملے کے طور پر استعمال کرنے والا پہلا ہوٹل

یہ روبوٹ ٹیم ہوٹل کے عملے کی جگہ کچھ کام کرے گی جیسے سلام کرنا، سامان پہنچانا، کھانا پہنچانا، اور ذہین سوالات کے جواب بھی دے سکتی ہے۔

چین میں ہوٹل ٹیکنالوجی میں ایک نیا سنگ میل ابھی طے ہوا ہے، جب شنگھائی میں شنگری-لا ٹریڈرز ہوٹل نے باضابطہ طور پر ہیومنائیڈ روبوٹ XMAN-R1 کو کام میں لایا ہے۔

XMAN-R1 کو Keenon Robotics نے تیار کیا تھا، جو کہ اسی شہر میں ہیڈ کوارٹر والی دنیا کی معروف سروس روبوٹ کمپنی ہے۔

نیا کھلا ہوا شنگری-لا ٹریڈرز ہوٹل شنگری-لا گروپ کا ایک ذیلی ادارہ ہے، جس کا مقصد کارکردگی اور لطف اندوزی کے ساتھ کاروباری ہوٹلوں کی نئی نسل کے لیے معیار بننا ہے۔

تاہم، ہوٹل مینجمنٹ کو چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا ہے جیسے کہ صارفین کی جانب سے اعلیٰ خدمات کے مطالبات اور مسلسل سروس کے معیار کو برقرار رکھنے کی فوری ضرورت۔

مندرجہ بالا مسئلہ کو حل کرنے کے لیے، ہوٹل نے انسانی وسائل کی تخصیص کو بہتر بنانے، سروس کی معیاری کاری کو بڑھانے اور مہمانوں کے لیے رہائش کے منفرد تجربات تخلیق کرنے کے لیے کینن کی تکنیکی جدت کا رخ کیا۔

اس کا حل Keenon کا مربوط روبوٹ فلیٹ ہے، جو ہوٹل کے تمام آپریشنز میں تعینات کیا جاتا ہے - فرنٹ ڈیسک گریٹنگ، کھانے اور اشیاء کی ترسیل سے لے کر سامان کی ہینڈلنگ اور کمرے کی صفائی تک۔

اس تبدیلی کے مرکز میں XMAN-R1 ہے۔ یہ روبوٹ مہمانوں کو خوش آمدید کہنے، ذہانت سے سوالات کرنے اور مہمانوں کو خوش آمدید کے تحائف دینے کی صلاحیت کے ساتھ ایک ریسپشنسٹ کا کردار ادا کرے گا۔

XMAN-R1 کو سپورٹ کرنے والے دوسرے Keenon خصوصی روبوٹ ہیں، جیسے W3 ڈیلیوری روبوٹ جو کمرے کی ترسیل کے لیے ذمہ دار ہے، اور S100 ہیوی ڈیوٹی ٹرانسپورٹ روبوٹ جو سامان کی نقل و حمل کا انتظام کرتا ہے۔ ہوٹل کی صفائی کا کام C40 روبوٹ کرتا ہے، جبکہ ہوٹل کے ریسٹورنٹ میں کھانے کی ترسیل T10 اور T3 روبوٹ کرتے ہیں۔

کینن کا XMAN-R1 روبوٹ ہوٹل کے استقبالیہ کے طور پر کام کرے گا۔ (تصویر: کینن روبوٹکس)

اس متاثر کن کارکردگی کے پیچھے Keenon کی خود تیار کردہ بنیادی ٹیکنالوجی ہے، جسے KOM 2.0 کہا جاتا ہے، جسے سروس انڈسٹری کے لیے دنیا کا پہلا "وژن - لینگویج - ایکشن" (VLA) ماڈل سمجھا جاتا ہے۔

KOM 2.0 روبوٹ کے عمومی انٹیلی جنس پلیٹ فارم اور بنیادی انٹیلی جنس نظام کے طور پر کام کرتا ہے، وژن، تقریر اور نقل و حرکت کی صلاحیتوں کو ایک متحد فریم ورک میں ضم کرتا ہے۔ یہ XMAN-R1 کو انسانی ارادوں کی ترجمانی کرنے اور حقیقی وقت میں سیاق و سباق کے مطابق جواب دینے کی اجازت دیتا ہے۔

اس کے علاوہ، کمپنی نے KEENON ProS بھی تیار کیا ہے، جو عمودی صنعتوں جیسے مہمان نوازی کے لیے موزوں ایک خصوصی ماڈل ہے۔ یہ ماڈل ایک جامع "پیشہ ورانہ تربیت" پروگرام کے طور پر کام کرتا ہے، روبوٹ کو تفویض کردہ کرداروں کے لیے پیشہ ورانہ ملازمت کی مہارتوں سے آراستہ کرتا ہے۔

شنگری-لا ٹریڈرز ہوٹل میں کثیر مقصدی اور خصوصی روبوٹس کے پورٹ فولیو کی کامیاب تعیناتی کئی سالوں سے تجارتی منظر نامے کے ڈیٹا کو جمع کرنے اور ٹیکنالوجی کی ترقی پر کینن کی توجہ کو ظاہر کرتی ہے۔

مزید برآں، یہ ظاہر کرتا ہے کہ مصنوعی ذہانت اب ہوٹل کے آپریشنز اور مہمانوں کے قیام کے تجربات کے معیار کو زیادہ موثر اور آسان طریقے سے بہتر بنانے میں اپنا حصہ ڈال رہی ہے۔

تاہم، چونکہ یہ نئی تعیناتی ہے، شنگری لا ٹریڈرز ہوٹل میں اس کی تاثیر کا جائزہ لینے کے لیے مزید وقت درکار ہوگا۔

ویت انہ

ماخذ: https://vtcnews.vn/khach-san-o-trung-quoc-dung-robot-hinh-nguoi-lam-le-tan-don-phong-ar984852.html