مشورے، معاونت، اور صارفین کی شکایات اور مذمت کا ایک اچھا کام کریں۔

2024 میں، ہا ٹین کنزیومر رائٹس پروٹیکشن ایسوسی ایشن "ویت نام کے صارفین کے حقوق کے دن" کے جواب میں سرگرمیاں اچھی طرح انجام دے گی۔ صارفین اور کاروباروں کی شکایات اور مذمت کو مشورہ، مدد، اور حل کرنا جاری رکھیں۔

26 جنوری کی صبح، ہا ٹین کنزیومر رائٹس پروٹیکشن ایسوسی ایشن نے 2023 میں ہونے والی سرگرمیوں کا خلاصہ اور 2024 کے لیے کاموں کی تعیناتی کے لیے ایک کانفرنس کا انعقاد کیا۔ محکموں، شاخوں اور علاقوں کے رہنماؤں نے شرکت کی۔

2023 میں، ہا ٹین کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن نے صارفین کے حقوق اور ذمہ داریوں سے متعلق قوانین کو پھیلانے اور مقبول بنانے، اور صارفین کے علم کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کی۔ تب سے، بہت سے صارفین نے اپنے جائز حقوق کا تحفظ کرنا سیکھ لیا ہے۔ غیر قانونی کاروباری سرگرمیوں کے بارے میں معلومات فراہم کیں، اور ایسوسی ایشن کو تحریری شکایات فراہم کیں تاکہ صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے اس کیس کا معائنہ کرنے اور اس سے نمٹنے کے لیے مجاز حکام کے ساتھ رابطہ قائم کیا جا سکے۔

مشورے، معاونت اور صارفین کی شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے کا کام مقدار اور معیار میں بڑھ رہا ہے۔ ایسوسی ایشن صارفین کے حقوق کی خلاف ورزی ہونے پر اطلاع دینے کے لیے ایک قابل اعتماد پتہ بن گئی ہے۔ پچھلے سال، ایسوسی ایشن نے صارفین کے تاثرات، شکایات اور مذمت کے 139 کیسز موصول کیے، ان سے مشورہ کیا، تعاون کیا اور حل کیا۔

تحقیق، سروے اور جانچ کے حوالے سے، ایسوسی ایشن نے بوریکس کی فوری جانچ کے لیے پروسیسڈ فوڈ کے 50 نمونے لیے (50/50 نمونوں کے نتائج منفی تھے)۔ مزید برآں، مختلف اقسام کے 36 نمونے ہا ٹین ڈپارٹمنٹ آف ایگریکلچر، فاریسٹری اینڈ فشریز کوالٹی مینجمنٹ کو بھیجے گئے تاکہ کاربامیٹ گروپ اور آرگن فاسفیٹ گروپ میں کیڑے مار ادویات کے گروپس کی جانچ کی جا سکے (36/36 نمونوں کے نتائج میں کیڑے مار ادویات کی باقیات کا پتہ نہیں چلا)؛ ہارمونز اور سالبوٹامول کی فوری جانچ کے لیے تازہ گائے کے گوشت اور سور کے گوشت کے 10 نمونے لیے گئے (10/10 نمونوں کے نتائج منفی تھے)۔ پچھلے سال، 5 ایسے مشمولات تھے جن کی صارفین نے اطلاع دی اور حکام سے معائنہ کرنے اور اسے سنبھالنے کی درخواست کی۔

پالیسی اور قانون سازی کے کام کے بارے میں، ایسوسی ایشن نے صارفین کے تحفظ سے متعلق قانون کے مسودے (ترمیم شدہ)، املاک دانش سے متعلق قانون (ترمیم شدہ)، بیمہ کاروبار سے متعلق قانون (ترمیم شدہ) میں تعاون کیا ہے۔ قومی مسابقتی کمیشن، وزارت صنعت و تجارت کے زیر اہتمام صارفین کے تحفظ کے قانون اور درخواستوں، سفارشات اور صارفین کی آراء سے نمٹنے کے تربیتی پروگرام میں حصہ لیا۔

مشورے، معاونت، اور صارفین کی شکایات اور مذمت کا ایک اچھا کام کریں۔

مسٹر وو ٹا نگہیا - محکمہ صنعت و تجارت کے ڈپٹی ڈائریکٹر: ایسوسی ایشن فار پروٹیکشن آف کنزیومر رائٹس کی اسٹینڈنگ کمیٹی اور ایگزیکٹو کمیٹی میں کامریڈز کے کردار اور ذمہ داری کو سراہتے ہوئے، 2023 میں کاموں کی کامیابی سے تکمیل، صارفین کی بیداری بڑھانے اور صارفین کے جائز حقوق کے تحفظ میں تعاون کیا۔

2024 میں، ہا ٹین کنزیومر رائٹس پروٹیکشن ایسوسی ایشن وزارت صنعت و تجارت کی ہدایت اور صوبائی عوامی کمیٹی کے منصوبے کے تحت "ویت نام کے صارفین کے حقوق کے دن 15 مارچ" کے جواب میں پروپیگنڈہ، منصوبے تیار کرنے اور سرگرمیوں کو منظم کرنے کا ایک اچھا کام کرنے پر توجہ دے گی۔ صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون (ترمیم شدہ)، پارٹی، ریاست اور صوبے کی ہدایات اور قراردادوں کو پھیلانے کے لیے تربیت کا اہتمام کرنے کے لیے 2 اضلاع کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کریں، مہم کے لیے پروپیگنڈے کو یکجا کرتے ہوئے "ویتنامی لوگ ویت نامی اشیا کے استعمال کو ترجیح دیتے ہیں"؛ صارفین کو تقسیم کرنے کے لیے 15,000 - 20,000 کتابچے چھاپنا جاری رکھیں...

ایک ہی وقت میں، ایسوسی ایشن 2025-2030 کی مدت کے لیے پرسنل پلان تیار کرتی ہے۔ اپنی مصنوعات کی ساکھ اور برانڈ کے تحفظ اور صارفین کے حقوق کے تحفظ میں فعال طور پر حصہ لینے کے لیے متعدد سماجی تنظیموں، یونینوں، اور معروف سامان تیار کرنے والے اداروں کو ایسوسی ایٹ ممبر بننے کے لیے متحرک کرتا ہے۔ مارکیٹ سروے کا اچھا کام کرنے، مصنوعات کے معیار کی جانچ کرنے، صارفین کی رائے جمع کرنے پر توجہ مرکوز کریں؛ صارفین اور کاروباری اداروں کی طرف سے شکایات اور مذمت کو مشورہ، تعاون اور حل کرنا جاری رکھیں...

مشورے، معاونت، اور صارفین کی شکایات اور مذمت کا ایک اچھا کام کریں۔

بقایا افراد اور گروہوں کو صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے ویتنام ایسوسی ایشن کی جانب سے میرٹ کے سرٹیفکیٹ فراہم کرنا۔

اس موقع پر ہا ٹین کنزیومر رائٹس پروٹیکشن ایسوسی ایشن کے رہنماؤں نے ویتنام کنزیومر رائٹس پروٹیکشن ایسوسی ایشن کی جانب سے 1 اجتماعی اور 7 افراد کو 2018 سے 2023 کے عرصے میں نمایاں کامیابیوں کے ساتھ سرٹیفکیٹ آف میرٹ سے نوازا۔

مشورے، معاونت، اور صارفین کی شکایات اور مذمت کا ایک اچھا کام کریں۔