ای کامرس میں دھوکہ دہی کے خلاف سخت کارروائی کرنا۔

ای کامرس کے ماحول میں دھوکہ دہی کے عمل بڑھتے ہوئے جدید ترین طریقوں اور ہتھکنڈوں کے ساتھ ہوتے رہتے ہیں... یہ ایک ایسا مسئلہ ہے جس سے سنجیدگی سے نمٹنے کی ضرورت ہے۔

مارکیٹ مینجمنٹ کے جنرل ڈیپارٹمنٹ کے اعداد و شمار کے مطابق، میدان میں ای کامرس کے شعبے میں، 2024 کے پہلے نو مہینوں کے دوران، مارکیٹ مینجمنٹ فورسز نے ملک بھر میں 2,207 کیسز کا معائنہ کیا۔ 2,014 خلاف ورزیوں کا پتہ چلا اور ان کو ہینڈل کیا گیا، مجرمانہ خلاف ورزیوں کی علامات کے ساتھ 3 مقدمات تفتیشی ایجنسی کو منتقل کیے گئے۔ تقریباً 35.5 بلین VND کے انتظامی جرمانے لگائے، خلاف ورزی کرنے والے سامان کی مالیت 29.4 بلین VND سے زیادہ ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ ملک بھر کے تمام 63/63 صوبوں اور شہروں میں آن لائن ماحول میں خلاف ورزیاں ہوئیں۔

پچھلی مدت میں حکام کی طرف سے پائی جانے والی خلاف ورزیوں کا پتہ چلتا ہے، ان کا معائنہ کیا جاتا ہے اور ان سے نمٹا جاتا ہے۔ مجاز ریاستی ایجنسی کی پیشگی منظوری یا تصدیق کے بغیر ای کامرس ویب سائٹ پر مطلع شدہ لوگو کا استعمال؛ اور ای کامرس ویب سائٹ کے ہوم پیج پر صارفین کے ڈیٹا کے تحفظ کی پالیسی کو عوامی طور پر ظاہر کرنے میں ناکامی…

مسٹر Nguyen Duc Le - مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر، جنرل ڈیپارٹمنٹ آف مارکیٹ مینجمنٹ یہ خیال کیا جاتا ہے کہ، ای کامرس مارکیٹ میں خامیوں کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، خاص طور پر سامان کی نقل و حمل میں، مجرموں نے حکام کے معائنہ سے بچنے کے لیے جعلی اشیا میں ملاوٹ کی ہے۔ تاہم، مارکیٹ مینجمنٹ فورس اور دیگر فعال قوتوں کی کوششوں کی بدولت، پچھلے نو مہینوں میں، جعلی اشیا، اسمگلنگ، اور تجارتی فراڈ کے خلاف جنگ نے مثبت نتائج حاصل کیے ہیں، جس سے مارکیٹ کے استحکام کو برقرار رکھنے اور ایک صحت مند کاروباری ماحول پیدا کرنے میں مدد ملی ہے۔

مارکیٹ مینجمنٹ فورسز نے 10,000 سے زائد پرفیوم پروڈکٹس ضبط کر لیے جن پر اسمگل کیے جانے کا شبہ ہے، جنہیں Phan Thuy Tien ای کامرس پلیٹ فارمز پر لائیو سٹریمنگ اور فروخت کر رہا تھا۔

15 اکتوبر کو، مارکیٹ مینجمنٹ کے جنرل ڈپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر جنرل، Tran Huu Linh نے ملک بھر کے صوبوں اور شہروں کے مارکیٹ مینجمنٹ کے محکموں سے خطاب کرتے ہوئے ایک دستاویز پر دستخط کیے، جس میں درخواست کی گئی کہ یہ یونٹس فعال طور پر آپریشنل اقدامات کو نافذ کریں اور ان تنظیموں اور افراد کا فوری معائنہ کریں جن کی خلاف ورزی کا شبہ ہے، 600 ویب سائٹس کی فہرست کی بنیاد پر جو کہ مقامی مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کو فراہم کی گئی ہیں۔ اور ساتھ ہی، قانون کے مطابق کسی بھی خلاف ورزی کو سختی سے نپٹائیں (اگر کوئی ہو)...

اس کے مطابق، اب سے سال کے آخر تک، ملک بھر میں مارکیٹ مینجمنٹ فورسز ان اکاؤنٹس کی نگرانی اور نگرانی کو مضبوط بنائیں گی جن کی نشاندہی خلاف ورزیوں کے نشانات کے طور پر کی گئی ہے، اصل پتے کا درست تعین کرنے اور تنظیموں اور افراد کی طرف سے خلاف ورزیوں کی تحقیقات کرنے کے لیے فعال قوتوں کے ساتھ ہم آہنگی کی بنیاد کے طور پر ریکارڈ بنائے گی۔

آنے والے عرصے میں، جنرل ڈیپارٹمنٹ محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی، اور قومی مسابقتی کمیشن کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کرے گا تاکہ موجودہ قانونی ضوابط کے ساتھ موزوںیت کی ترکیب اور تحقیق کی جا سکے اور API کنکشن کے نفاذ کے لیے مجوزہ معلومات کو ای کامرس پلیٹ فارمز کو آگے بڑھایا جا سکے۔ پراجیکٹ 319 کے تحت کاموں کو انجام دینے کے لیے جعلی اشیا کا مقابلہ کرنے اور ای کامرس کے ماحول میں صارفین کی حفاظت کے لیے محکمہ سیکورٹی انڈسٹری، وزارت پبلک سیکورٹی کے ساتھ مشورہ اور تعاون کرنا۔

تاہم، ای کامرس پلیٹ فارمز پر جعلی اشیا، نامعلوم اصل کی اشیا، غیر معیاری کوالٹی، اور تجارتی فراڈ کے مسئلے کو مکمل طور پر روکنے کے لیے، شرط یہ ہے کہ صارفین کی عادات کو تبدیل کیا جائے۔ لوگوں کو صرف معروف ویب سائٹس سے سامان خریدنا چاہیے جو چلانے کے لیے لائسنس یافتہ ہیں، ان کے پاس رابطے کی واضح معلومات (ایڈریس، فون نمبر، ٹیکس کوڈ وغیرہ)، وارنٹی، ریٹرن، ریفنڈز، ڈیلیوری وغیرہ سے متعلق شرائط و ضوابط کو بغور سمجھیں، نیز آرڈر دینے سے پہلے خود پروڈکٹ؛ سستی اشیاء کے لالچ میں آنے سے بچیں، غیر ملکی اشیاء یا جعلی برانڈز خریدنے سے گریز کریں، اور نامعلوم اصل کے سامان کو "نہیں" کہیں۔

ماخذ