ای کامرس کا تاریک پہلو اور صحت مند ترقی کے لیے اسے روکنے کے حل

وزارت صنعت و تجارت نے ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے ای کامرس ٹیکس کی وصولی کو تیز کرنے کے لیے 5 حل فراہم کیے: ایک مشکل سفر

محکمہ ای کامرس اینڈ ڈیجیٹل اکانومی (وزارت صنعت و تجارت) کے مطابق، وزارت صنعت و تجارت کی تحقیقات اور سروے کے ذریعے، 2022 میں ویتنام میں خوردہ ای کامرس کی آمدنی میں 2021 کے مقابلے میں 20 فیصد اضافے کا تخمینہ لگایا گیا ہے، جو 16.4 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ جائے گا، جو کہ اچھی آمدنی کا حساب کتاب 75 فیصد خدمات کا ہے۔ ملک بھر میں

آن لائن شاپنگ میں حصہ لینے والے صارفین کی تعداد 54.6 ملین سے زیادہ ہے، ایک شخص کی آن لائن خریداری کی قیمت تقریباً 270 USD/سال تک پہنچ جاتی ہے۔ 2023 کے پہلے 6 مہینوں میں، ویتنام کی خوردہ ای کامرس کی فروخت 10.3 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کا تخمینہ ہے، جو کہ اسی مدت کے دوران تقریباً 25 فیصد کا اضافہ ہے، جو کہ اشیائے صرف اور خدمات سے ملک کی آمدنی کا 7.7 فیصد ہے۔

Mặt trái của thương mại điện tử và những giải pháp ngăn chặn để phát triển một cách lành mạnh

مثالی تصویر

آن لائن فروخت کی بہت سی شکلیں نمودار ہوئی ہیں جیسے کہ Facebook، Zalo کے ذریعے فروخت کرنا، ... بہت سی شکلوں میں متنوع فروخت نے اشیا کی پیداوار اور کھپت کو فروغ دینے میں مثبت کردار ادا کیا ہے، خاص طور پر ویتنام میں تیار کردہ سامان۔ قومی اسٹیئرنگ کمیٹی 389 کے مطابق، اگرچہ تیزی سے، مضبوطی سے بڑھ رہا ہے اور صارفین اور کاروباروں کو بہت سے فوائد لا رہا ہے، ای کامرس کے منفی پہلو ہیں۔ یہی صورت حال ہے جعلی اشیا، ناقص معیار کی اشیا، اسمگل شدہ اشیا، فرش اور سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر بڑے پیمانے پر فروخت ہونے والی نامعلوم اصل کی اشیا۔

صارفین بعض اوقات غلط مارکیٹنگ کے اشتہارات پر بہت زیادہ یقین کرتے ہیں، صرف اس وجہ سے کہ آن لائن کاروبار کرنے والی تنظیموں اور افراد کے ایک حصے کے منافع کو غلط کاموں سے نقصان پہنچا ہے، اور بہت سی چالوں سے صارفین کو دھوکہ دیا گیا ہے۔ "یہ معاشرے کا ایک تکلیف دہ مسئلہ ہے، جو صارفین کے حقوق، سرمایہ کاری اور کاروباری ماحول کو متاثر کر رہا ہے، جس سے بجٹ کو نقصان ہو رہا ہے"۔

2022 میں، حکام نے 139,758 خلاف ورزیوں کا پتہ لگایا، گرفتار کیا اور ان کو سنبھالا (2021 کی اسی مدت کے مقابلے میں 1.17 فیصد زیادہ)۔ جن میں سے، یونٹس اور علاقوں نے جعلی اشیا کی پیداوار، تجارت، اور نقل و حمل کے 3,692 کیسز کا پتہ لگایا اور گرفتار کیا، ناقص معیار کے سامان، اور املاک دانشورانہ حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے سامان (2021 میں اسی مدت کے مقابلے میں 56.51 فیصد زیادہ)۔

2023 کے پہلے 6 مہینوں میں، 66,049 خلاف ورزیاں ہوئیں (2022 کی اسی مدت کے مقابلے میں 22.1 فیصد زیادہ)۔ جن میں سے ممنوعہ اور اسمگل شدہ اشیا کی خرید و فروخت اور نقل و حمل کے 2,219 واقعات تھے (اسی مدت میں 9.72 فیصد کمی)؛ کمرشل فراڈ اور ٹیکس فراڈ کے 61,057 کیسز (اسی مدت میں 20.55 فیصد زیادہ)؛ جعلی اشیا اور املاک دانش کی خلاف ورزیوں کے 2,773 کیسز (اسی مدت میں 174.01 فیصد زیادہ)؛ ریاستی بجٹ کے لیے VND 6,560,609 بلین سے زیادہ جمع کیے (اسی مدت میں 76.23% زیادہ)؛ 1,166 مقدمات / 1,610 مضامین پر مقدمہ چلایا۔

تاہم، مندرجہ بالا نتائج اصل صورت حال کی مکمل عکاسی نہیں کرتے۔ نیشنل اسٹیئرنگ کمیٹی 389 نے زور دیا: ای کامرس پلیٹ فارمز پر جعلی اشیا، جعلی اشیا، املاک دانش کی خلاف ورزی... کی تجارت کی صورتحال اب بھی ممکنہ طور پر پیچیدہ ہے۔ مندرجہ بالا صورت حال کے پیش نظر، جو کہ کافی سنگین سمجھی جاتی ہے، یہ واضح ہے کہ گھریلو تجارت پر ریاستی انتظامی اداروں کو فوری طور پر غیر اخلاقی تجارتی رویے، ضمیر اور معاشرے کے خلاف، صارفین کے جائز حقوق کی خلاف ورزی کو روکنے کے لیے موثر حل نکالنے کی ضرورت ہے۔

آنے والے وقت میں، مندرجہ ذیل بنیادی حل کی ضرورت ہے: خصوصی انتظامی ایجنسیوں کی جانب سے جیسے: نیشنل اسٹیئرنگ کمیٹی 389، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی، صنعت و تجارت کی وزارت کے تحت مارکیٹ مینجمنٹ کا جنرل شعبہ۔ اقتصادی پولیس، اطلاعات اور مواصلات کی وزارت ، ... کو ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے ذریعے تجارتی مشق کو ریگولیٹ کرنے والے دستاویزات کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے، تاکہ اس شعبے کو مزید قریب سے، شفاف اور نظم و ضبط کے ساتھ منظم کرنے کے لیے ضوابط کی تکمیل یا تبدیلی کی جا سکے۔ تفتیشی تنظیمیں صورتحال کو سمجھتی ہیں اور خلاف ورزیوں کو فوری طور پر نمٹاتی ہیں، خاص طور پر بڑی کاروباری تنظیمیں۔

مقامی علاقوں کے حوالے سے، اس علاقے میں کاروباری تنظیموں اور افراد کی تمام سرگرمیوں کو بنیادی طور پر پکڑا جانا چاہیے تاکہ سیکٹرز اور لیولز کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کی جا سکے تاکہ خلاف ورزیوں کے پیدا ہوتے ہی فوری طور پر ان سے نمٹا جا سکے۔ ان کاروباروں کی حفاظت کریں جو ایمانداری اور سنجیدگی سے کاروبار کرتے ہیں۔

ای کامرس سے متعلق ایسوسی ایشنز جیسا کہ ایسوسی ایشن فار کنزیومر پروٹیکشن، دی ویتنام ریٹیلرز ایسوسی ایشن، ایسوسی ایشن آف سمال اینڈ میڈیم انٹرپرائزز، وغیرہ کو اس شعبے میں اپنے ممبروں کی سرگرمیوں کو فعال طور پر پکڑنے کی ضرورت ہے تاکہ ان کے چارٹر کے دائرہ کار میں خلاف ورزیوں کو فوری طور پر درست، درست اور ہینڈل کیا جا سکے۔

آخر میں، اس سرگرمی میں متعلقہ سطحوں اور شعبوں کی کوآرڈینیشن اور نفاذ کو ہموار، مستقل اور موثر ہونا چاہیے تاکہ مارکیٹ میں خرید و فروخت کے تعلقات کی صحت کو بہتر بنانے، 2023 اور اگلے سالوں میں جائز کاروبار اور صارفین کے جائز حقوق کے تحفظ کے لیے موجودہ تیزی سے بڑھتی ہوئی تجارتی سرگرمیوں کے منفی پہلوؤں کو روکنے میں اپنا کردار ادا کیا جا سکے۔

ماخذ لنک