ویتنام میں $25 بلین ای کامرس پائی: میٹھا اور ڈرامائی

اکتوبر 2025 میں شائع ہونے والی بلیک باکس ریسرچ کی رپورٹ "جنوب مشرقی ایشیا میں ای کامرس کے لیے اگلی چھلانگ" ظاہر کرتی ہے کہ ویتنام اس وقت ای کامرس کی ترقی کی شرح کے لحاظ سے جنوب مشرقی ایشیا میں سرفہرست ہے۔ یہ نتیجہ متحرک کاروباری جذبے، تیزی سے کامل لاجسٹک صلاحیت اور ڈیجیٹل ماحول میں کاروبار کی لچکدار موافقت کی عکاسی کرتا ہے۔

گزشتہ مئی میں ویت نام انٹرنیشنل سورسنگ 2025 نمائشی سیریز میں ایک اشتراک میں، صنعت و تجارت کی وزارت نے کہا کہ ویتنام کی ای کامرس مارکیٹ 2024 میں 25 بلین امریکی ڈالر سے زیادہ کے پیمانے پر پہنچ جائے گی۔ یہ تعداد اسی مدت کے دوران 20 فیصد بڑھی، جو کہ ملک کی کل خوردہ فروخت اور صارفین کی خدمات کا تقریباً 10 فیصد ہے۔

وزارت کے اعداد و شمار کے مطابق ویتنام کی تجارت کی شرح نمو 20 فیصد تک پہنچ گئی۔ اس کی بدولت، ویتنام انڈونیشیا (65 بلین USD) اور تھائی لینڈ (26 بلین USD) کے بعد، جنوب مشرقی ایشیا میں سب سے اوپر 3 سب سے بڑی ای کامرس مارکیٹس کی پوزیشن پر فائز ہے۔

درحقیقت، ویتنامی ای کامرس مارکیٹ گزشتہ 5 سالوں میں مضبوطی سے تیز ہو رہی ہے۔ 2023 میں بھی معاشی مشکلات کے باوجود یہ شعبہ اب بھی بلند شرح نمو برقرار رکھتا ہے۔ ویتنام ای کامرس ایسوسی ایشن (VECOM) کے اندازوں کے مطابق، 2023 میں مارکیٹ کا حجم 25 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ گیا ہے، جو 2022 کے مقابلے میں 25 فیصد سے زیادہ کی شرح نمو ریکارڈ کرتا ہے۔

اسی طرح، سامان کی کل خوردہ فروخت اور صارفی خدمات کی آمدنی کے مقابلے ای کامرس کا تناسب ایک ہی وقت میں بڑھے گا، 2022 میں تقریباً 8.5 فیصد سے 2023 میں تقریباً 10 فیصد ہو جائے گا اور 2024 میں 12 فیصد تک پہنچنے کا تخمینہ ہے۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ ای کامرس کی شرح نمو (2023 میں 25% سے زیادہ) معیشت کی مجموعی شرح نمو (جی ڈی پی میں 5.1% اضافہ) اور اسی سال صارفین کے سامان اور خدمات کی کل خوردہ فروخت کی شرح نمو (9.6% کا اضافہ) سے نمایاں طور پر زیادہ ہے۔

ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ فرق اس بات کا واضح اشارہ ہے کہ ای کامرس نہ صرف معیشت کے ساتھ قدرتی طور پر بڑھ رہی ہے بلکہ تقسیم کے ذرائع میں بھی "بڑی تبدیلی" سے گزر رہی ہے۔ ای کامرس صرف صارفین کی نئی مانگ پیدا کرنے کے بجائے روایتی ریٹیل چینلز سے مارکیٹ شیئر کو فعال طور پر لے رہا ہے۔

2025 تک، VECOM نے پیش گوئی کی ہے کہ مارکیٹ تقریباً 40 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ جائے گی، جبکہ وزارت صنعت و تجارت 39 بلین امریکی ڈالر کا اعداد و شمار بتاتی ہے۔

ایک اتھارٹی کے طور پر اپنے کردار میں، محکمہ صنعت و تجارت کے ڈپٹی ڈائریکٹر Le Huynh Minh Tu نے بھی ہو چی منہ سٹی میں ایک حالیہ تقریب میں یہ بیان دیا۔ انہوں نے کہا کہ دنیا کے ڈیجیٹل اقتصادی دور میں داخل ہونے کے تناظر میں ڈیجیٹل تبدیلی اب کوئی آپشن نہیں ہے بلکہ پائیدار ترقی کے لیے ایک ناگزیر ضرورت ہے۔

مسٹر Nguyen Tuan Quynh - ہو چی منہ سٹی ینگ انٹرپرینیورز ایسوسی ایشن کے نائب صدر - نے ایک تقریب میں یہ بھی کہا کہ ای کامرس میں سرمایہ کاری موجودہ رجحان ہے۔ انہوں نے ویتنامی مصنوعات کو صارفین کے قریب لانے کے سفر میں ڈیجیٹل تبدیلی کے کردار کی بھرپور تصدیق کی۔

"بڑے آدمی" کا قبضہ

تیزی سے ترقی کے ساتھ، ویتنامی ای کامرس مارکیٹ شیئر کے لیے ایک ڈرامائی جنگ کا مشاہدہ کر رہی ہے، جس میں Sendo، Tiki، Lazada، Shopee سے TikTok Shop تک اور گزشتہ سال اکتوبر میں Temu کے "اعلان" تک۔ خاص طور پر، 2024 سے اب تک کا دور TikTok شاپ کے شاندار عروج کا گواہ ہے، جس نے مسابقتی منظر نامے کو مکمل طور پر تبدیل کر دیا ہے۔

ای کامرس کے اعدادوشمار میں مہارت رکھنے والے یونٹ کے ذریعہ شائع کردہ اس سال کی پہلی ششماہی میں ای کامرس پلیٹ فارمز کی آمدنی کی رپورٹ کے مطابق، شوپی، ٹِک ٹاک شاپ، لازادہ اور ٹِکی سمیت چار بڑے پلیٹ فارمز کی کل ٹرانزیکشن ویلیو (GMV) 222,100 بلین VND تک پہنچ گئی، جو کہ پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 23% زیادہ ہے۔ جس میں سے، TikTok شاپ نے سب سے زیادہ شرح نمو ریکارڈ کی، جس میں GMV میں 148% اضافہ ہوا - ایک ایسا اعداد و شمار جو پورے سال 2024 کے لیے 99% کے اعداد و شمار سے بھی تجاوز کر گیا۔

پلیٹ فارم کا مارکیٹ شیئر بھی 2024 کے آخر میں 32.5% سے بڑھ کر 42% ہو گیا، جس نے شوپی کے ساتھ فرق کو نمایاں طور پر کم کیا - جو فی الحال 55% مارکیٹ شیئر کے ساتھ آگے ہے۔

TikTok شاپ کا عروج صرف مارکیٹ شیئر کی تعداد میں تبدیلی نہیں ہے بلکہ ای کامرس انڈسٹری میں بنیادی کاروباری ماڈل کی تبدیلی کی تصدیق ہے۔ TikTok شاپ کی کامیابی روایتی "مارکیٹ پلیس" ماڈل کی نقل کرنے سے نہیں آتی، جو سرچ انجنوں اور پروڈکٹ کیٹلاگ کے صفحات پر مرکوز ہے۔ اس کے بجائے، پلیٹ فارم "شاپرٹینمنٹ" ماڈل کے ذریعے کامیاب ہوتا ہے - تفریح اور خریداری کا ہموار امتزاج۔

"شاپرٹینمنٹ" کا رجحان - لازادہ اور شوپی اب ایک دوسرے کے ساتھ نہیں ہیں۔

خریداری کے تجربے کو مختصر ویڈیو مواد اور "لائیو سٹریمز" میں شامل کرکے، TikTok نے صارفین کے سفر کو "دریافت" سے "خریداری کے فیصلے" تک نمایاں طور پر مختصر کر دیا ہے۔

صارفین، خاص طور پر Gen Z، اب فعال طور پر کسی مخصوص پروڈکٹ کی تلاش نہیں کرتے ہیں۔ اس کے بجائے، وہ فروخت کنندگان اور اثر و رسوخ کے تخلیقی مواد کے ذریعے قدرتی اور تفریحی انداز میں مصنوعات دریافت کرتے ہیں۔

اس کے مطابق، ای کامرس مارکیٹ میں جنگ اب نہ صرف قیمت، پروموشن یا مصنوعات کی قسم کی جنگ ہے۔ یہ صارفین کی توجہ اور وقت کی جنگ بن گیا ہے، جہاں ای کامرس پلیٹ فارمز کو زندہ رہنے اور ترقی کرنے کے لیے خود کو مواد اور تفریحی پلیٹ فارمز میں تبدیل کرنے پر مجبور کیا جاتا ہے۔

دوڑ سے باہر نہیں، لازادہ اور شوپی بھی "شاپرٹینمنٹ" کے رجحان میں بڑھ چڑھ کر حصہ لے رہے ہیں۔ تازہ ترین اقدام میں، شوپی نے میٹا کے ساتھ ہاتھ ملایا ہے، جس کے مطابق فیس بک شوپی کے مواد کے تخلیق کاروں کو پروڈکٹ لنکس منسلک کرنے اور سوشل نیٹ ورک اکاؤنٹس پر براہ راست فروخت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

منزلیں پالیسیاں بدلتی ہیں، فیسیں بڑھاتی ہیں، ٹیکس... بیچنے والے اور ایجنٹ چیختے ہیں۔

اتنی ترقی کے باوجود، مختصر مدت میں، ای کامرس مارکیٹ کو چیلنجز کا سامنا ہے کیونکہ نئی پالیسیوں کا ایک سلسلہ نافذ کیا جا رہا ہے۔ ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، صارفین مہنگائی کے تناظر میں تیزی سے عملی، قیمت کے حوالے سے حساس اور اخراجات کو سخت کر رہے ہیں۔

سروے کے مطابق، 69% ماہرین کا خیال ہے کہ ٹیکس کے نئے ضوابط، خاص طور پر VAT کٹوتی کی پالیسی، چھوٹے آن لائن فروخت کنندگان کے لیے قلیل مدتی مشکلات پیدا کر رہے ہیں۔ تاہم، 85% ماہرین نے اب بھی ویتنام کی طویل مدتی صلاحیت پر پختہ یقین کا اظہار کیا، اس بات پر زور دیا کہ جدت طرازی کی روح اور کاروباری اداروں کی تیزی سے موافقت کرنے کی صلاحیت ویتنام کی ترقی کی رفتار کو برقرار رکھنے میں مدد کرنے والے کلیدی محرک ہیں۔

بین الاقوامی ماہرین کے مطابق، ویتنام ای کامرس کو فروغ دینے والے عوامل میں خطے کے بہت سے ممالک کو پیچھے چھوڑتا ہے جیسے لاجسٹک انفراسٹرکچر (84%)، پلیٹ فارم کی مسابقت (77%) اور صارف کے تجربے کی جدت (70%)۔ صرف 39% کا خیال ہے کہ ویتنام میں ایک لچکدار قانونی ماحول ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ مارکیٹ کی ترقی کی رفتار کو برقرار رکھنے کے لیے ابھی بھی پالیسیوں کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔

مسٹر ڈیوڈ بلیک - بلیک باکس ریسرچ کے بانی اور سی ای او، ایک ریسرچ کمپنی جس کا صدر دفتر سنگاپور میں ہے جس کا صدر دفتر صارفین کے رویے اور تجارتی ترقی کے رجحانات میں مہارت رکھتا ہے، نے نشاندہی کی کہ امید پرستی اور پالیسی کی رکاوٹوں کے درمیان تضاد اب بھی موجود ہے۔ قانونی فریم ورک کو ایڈجسٹ کرنا، خاص طور پر ٹیکس اور کسٹم کے شعبے میں، اگرچہ قلیل مدتی دباؤ کا سبب بنتا ہے، امید ہے کہ شفافیت میں اضافہ ہوگا اور پائیدار ای کامرس کی ترقی کے لیے ایک مستحکم ماحول پیدا ہوگا۔

ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، ویتنام کی ای کامرس آمدنی کا تقریباً 80% ہنوئی اور ہو چی منہ شہر میں مرکوز ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ شہری اور دیہی علاقوں کے درمیان ڈیجیٹل فرق اب بھی بڑا ہے۔ اس کے علاوہ، سرحد پار تجارت میں رکاوٹیں اب بھی موجود ہیں جب کسٹم، ٹیکس اور معائنہ کے ضوابط متحد نہیں ہیں، جس سے چھوٹے کاروباروں کے لیے بین الاقوامی منڈیوں کو پھیلانے کی لاگت اب بھی زیادہ ہے۔

تاہم، انہوں نے پھر بھی ویتنام کی صلاحیت کو بہت سراہا، یہ کہتے ہوئے کہ ویت نام جنوب مشرقی ایشیا میں سب سے زیادہ ترقی کی امید رکھنے والا ملک ہے، جس کی بقاء اور بنیادی عوامل پر گہرا یقین ہے۔

ویتنام میں $25 بلین ای کامرس پائی: میٹھا اور ڈرامائی - 1

پالیسی میں تبدیلیاں، خاص طور پر ای کامرس پلیٹ فارم کی فیسوں میں اضافہ، مارکیٹ کے لیے ایک چیلنج ہے (تصویر: ڈی ٹی)۔

ای کامرس پلیٹ فارمز پر فیسوں میں اضافے کے بارے میں، ڈان ٹری اخبار کے رپورٹر ، مسٹر لی تھانہ تنگ - ڈسٹری بیوشن کمپنی کے لیڈر، ٹرا ونہ فارم کی آرگینک مصنوعات کے لیول 1 ایجنٹ کے ساتھ اشتراک کرتے ہوئے... نے کہا کہ یہ پلیٹ فارم کے ذریعے موجودہ کاروبار کو نمایاں طور پر متاثر کرتا ہے۔

مسٹر تنگ نے کہا کہ 2019 میں، ٹکی جیسے پلیٹ فارم کی فیس تقریباً 4 فیصد تھی، جبکہ شوپی نے اس وقت سبسڈی دی تھی، اس لیے پلیٹ فارم کی فیس صرف 2 فیصد لی۔ ابھی تک، Shopee اور TikTok Shop پلیٹ فارمز کی پلیٹ فارم فیس (اشتہارات اور مارکیٹنگ سمیت) 26-29% تک ہے۔ اگر آپ واپس آنے والی مصنوعات کی لاگت، اشتہاری اخراجات... شامل کرتے ہیں تو کل فیس 30% تک ہے۔

"دریں اثنا، میری کمپنی جیسے لیول 1 ایجنٹس کے لیے ڈسکاؤنٹ کی شرح تقریباً 35-40% ہے، جو کہ ابھی بھی بہت کم منافع ہے۔ جہاں تک لیول 2 کے تقسیم کاروں کا تعلق ہے، وہ مزید زندہ نہیں رہ سکتے۔ نتیجتاً، لیول 1 کے ایجنٹوں کو آج مینوفیکچرر سے مقابلہ کرنا پڑتا ہے۔ کسٹمر بیس میں کوئی تبدیلی نہیں آئی، لیکن مینوفیکچررز سے آرڈر واپس منتقل کیے جاتے ہیں،" مسٹر نے کہا۔

انہوں نے مزید کہا کہ ماضی میں مقابلہ کم ہوتا تھا لیکن آج منزل پر مقابلے کی سطح انتہائی بلند ہے۔ اس نے حساب لگایا کہ ماضی میں اس کی کمپنی کا منافع تقریباً کئی درجن فیصد (%) تھا، لیکن اب یہ صرف چند فیصد رہ گیا ہے۔ اس لیے، اگر ماضی میں فلور کے ذریعے فروخت کافی تھی، تو آج کمپنی کو میلوں، تقریبات کے ذریعے "آف لائن" فروخت کرنا پڑتی ہے... (اس نے کہا کہ اس نے ٹیکس کے دباؤ کی وجہ سے پوائنٹس آف سیل نہیں کھولے، اور پیش گوئی کی ہے کہ اسے زیادہ قیمتوں کی وجہ سے نقصان اٹھانا پڑے گا)۔

"عام طور پر، کاروبار مشکل ہوتا جا رہا ہے۔ اس لیے، آج کل، نہ صرف قیمت بلکہ سامان کا معیار بھی اچھا ہونا چاہیے۔ کیونکہ جب ہم معیاری مصنوعات بناتے ہیں، تو گاہک ہم پر بھروسہ کریں گے اور ہمارے ساتھ رہیں گے،" مسٹر تنگ نے مزید کہا۔

مجموعی طور پر، مارکیٹ کی تشکیل نو کے لیے اخراجات اور پالیسیوں کے چیلنجوں کے باوجود، ای کامرس اب بھی ویتنام میں ایک زرخیز "کھیل کا میدان" ہے۔ VECOM کا یہاں تک یقین ہے کہ مارکیٹ کا حجم 2030 تک 100 بلین USD تک پہنچ سکتا ہے (اس مفروضے کی بنیاد پر کہ ویتنام اعلی شرح نمو کو برقرار رکھے گا اور سرحد پار ای کامرس اور نئی صنعتوں جیسے رجحانات ڈرامائی طور پر ترقی کریں گے)۔

اپنے ترقیاتی منصوبوں میں، صنعت اور تجارت کی وزارت نے یہ ہدف بھی مقرر کیا ہے کہ 2030 تک سامان اور صارفین کی خدمات کی کل خوردہ فروخت میں ای کامرس کا حصہ 20% ہو گا، جو کہ مستقبل میں اس چینل کے اہم کردار کو ظاہر کرتا ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mieng-banh-thuong-mai-dien-tu-25-ty-usd-tai-viet-nam-ngot-va-day-kich-tinh-20251027190102104.htm