ہسپتال کے باہر ہنگامی صلاحیت کو بہتر بنانا

ایس جی جی پی اگست 19، 2023 14:07

16 سے 18 اگست تک، SGGP اخبار نے معلومات کا ایک سلسلہ شائع کیا جس میں کچھ ایمبولینس کمپنیوں کی اوور چارجنگ کی حقیقت کو ظاہر کیا گیا، جس سے مریضوں کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ وزارت صحت کے جائزے کے مطابق، غیر ملکی ہنگامی دیکھ بھال ہنگامی نظام میں ایک ناگزیر اور اہم سرگرمی ہے تاکہ ہنگامی مریضوں کے زندہ رہنے کے امکانات کو بہتر بنایا جا سکے۔ تاہم، حقیقت میں، ہمارے ملک میں غیر ملکی ایمرجنسی کیئر نیٹ ورک اب بھی بہت پتلا ہے اور اسے کام کرنے میں بہت سی مشکلات کا سامنا ہے، جس کی وجہ سے ماضی قریب کی طرح بہت سے ناخوشگوار واقعات رونما ہوئے ہیں۔

ہو چی منہ شہر میں 115 ایمرجنسی سینٹر کا عملہ لوگوں کی مدد کے لیے آنے سے پہلے طبی آلات کی جانچ کر رہا ہے۔ تصویر: BUI TUAN

انسانی وسائل کی کمی اور کمزور مادی وسائل

ہر روز، ہو چی منہ شہر کے 115 ایمرجنسی سینٹر کو شہر کے لوگوں کی مدد کے لیے ہزاروں کالز موصول ہوتی ہیں، جن میں سے تقریباً 100-150 ایمرجنسی کیسز کو یونٹ کے ذریعے براہ راست مدد فراہم کی جاتی ہے۔ علاقے پر منحصر ہے، آپریٹر مریض کو بروقت ہنگامی طبی سہولیات تک پہنچانے کے لیے مرکز کی گاڑی یا قریبی سیٹلائٹ ایمرجنسی اسٹیشن کو مربوط کرے گا۔ اوسطاً، ہر معاملے میں، ایمبولینس کال موصول ہونے کے 15-30 منٹ کے اندر لوگوں کی مدد کے لیے موجود ہوگی۔

ہو چی منہ شہر میں 115 ایمرجنسی سنٹر کے نمائندے کے مطابق مرکز اور سیٹلائٹ سٹیشن کی گاڑیوں کی کل تعداد 79 ہے جن میں سے مرکز کی گاڑیوں کی تعداد 40 ہے جن میں تقریباً 200 ملازمین ہیں۔

ہو چی منہ شہر میں 115 ایمرجنسی سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر ڈاکٹر لی ہوئی نگوین توان کے مطابق، یہ مرکز اب بھی ہو چی منہ شہر میں لوگوں کی ہنگامی ضروریات کو پورا کرنے کے قابل نہیں ہے۔ اگرچہ ایک سیٹلائٹ ایمرجنسی نیٹ ورک قائم کیا گیا ہے جس میں 39 اسٹیشنوں کے ساتھ تمام اضلاع کا احاطہ کیا گیا ہے، لیکن ڈاکٹروں، نرسوں اور طبی عملے کی ٹیم کی ابھی بھی کمی ہے۔ کچھ سیٹلائٹ اسٹیشنوں پر طبی سامان اب بھی کمزور ہے، ابتدائی طبی امداد کو یقینی نہیں بنا رہا۔

"ایمرجنسی کالز کی تعداد میں اضافے کے ساتھ، مرکز کے پاس فی الحال 12 لائنوں کے ساتھ کالز وصول کرنے اور ان کو مربوط کرنے کے لیے صرف ایک سوئچ بورڈ سسٹم ہے، کوئی بیک اپ سسٹم نہیں ہے اور وہ اب بھی ابتدائی ٹیکنالوجی کا استعمال کر رہا ہے،" ڈاکٹر لی ہوئی نگوین توان نے مطلع کیا۔

ہسپتال سے باہر ہنگامی دیکھ بھال پر تبصرہ کرتے ہوئے، ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر لوونگ نگوک کھوئے، شعبہ طبی معائنہ اور علاج کے انتظام کے ڈائریکٹر (وزارت صحت) نے کہا کہ ہنگامی نقل و حمل طبی معائنے اور علاج کے نظام میں بہت اہم کردار ادا کرتی ہے، لیکن یہ تشویشناک ہے کہ ملک بھر میں اب بھی بہت سے صوبوں اور شہروں میں ایمرجنسی سینٹر نہیں ہیں۔

قومی اعداد و شمار کے مطابق، صرف 11 صوبوں میں سرکاری 115 ایمرجنسی مراکز ہیں، 18 صوبائی جنرل ہسپتالوں میں 115 ایمرجنسی ٹیمیں ہیں، اور 7 صوبوں میں نجی 115 ایمرجنسی مراکز ہیں۔ ملک بھر میں 27 صوبے ایسے ہیں جہاں پری ہسپتال ایمرجنسی سسٹم نہیں ہے۔ خاص طور پر، 17 صوبے اور شہر ایسے ہیں جن کے پاس کافی ایمبولینسز نہیں ہیں، ان میں سے زیادہ تر بڑے شہروں جیسے کہ ہنوئی، باک نین، ہائی ڈونگ، تھائی بن ، دا نانگ، ہو چی منہ سٹی، اور با ریا - ونگ تاؤ میں ہیں۔

انسانی وسائل اور آلات کے لحاظ سے، پورے ایمرجنسی نیٹ ورک میں 6,000 سے زیادہ لوگ ہیں، جن میں سے ایمرجنسی ریسیسیٹیشن سرٹیفکیٹ والے ڈاکٹروں کی تعداد تقریباً 62% ہے، اور 1,350 سے زیادہ ایمبولینسیں ہیں۔

"ہنگامی کام میں اب بھی بہت سی مشکلات کا سامنا ہے۔ شہری علاقوں میں، ٹریفک اور آبادی کی کثافت زیادہ ہے لیکن نقل و حمل کے ذرائع محدود ہیں۔ دیہی علاقوں میں، ایمرجنسی مراکز سے دوری کی وجہ سے خدمات تک رسائی مشکل ہے، جس کی وجہ سے ہسپتال سے پہلے کی ایمرجنسی کی دیکھ بھال کے لیے سنہری وقت کو یقینی بنانے میں مشکلات پیش آتی ہیں،" ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر لوونگ اینگوک نے کہا۔

ہنگامی دیکھ بھال کی اقسام کو متنوع بنائیں

ہنوئی 115 ایمرجنسی سنٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر تران آن تھانگ کے مطابق، حالیہ برسوں میں، مرکز سے ہنگامی درخواستوں کی تعداد تقریباً 40,000 کیسز/سال رہی ہے، ابتدائی ہنگامی علاج حاصل کرنے والے مریضوں کی شرح 88 فیصد سے زیادہ ہو گئی ہے۔ 2023 کے آغاز سے، 115 ایمرجنسی اسٹیشنوں نے ہنگامی دیکھ بھال فراہم کی ہے اور 15,333 ہنگامی دوروں کے ساتھ 10,565 سے زیادہ مریضوں کو منتقل کیا ہے۔

حال ہی میں، ہنوئی کے محکمہ صحت نے ڈونگ آن کے علاقے میں 115 ایمرجنسی اسٹیشن کو کام میں لایا ہے اور یہ شہر کا احاطہ کرنے والا 8واں ایمرجنسی اسٹیشن ہے۔ فی الحال، ہنوئی میں ڈونگ دا، تائے ہو، ہا ڈونگ، تھانہ تری، لانگ بین، ٹو لیم اور ڈونگ انہ کے علاقوں میں 115 ایمرجنسی سینٹر اور 7 115 ایمرجنسی اسٹیشن ہیں۔

ڈاکٹر لی ہوئی نگوین توان کے مطابق، اس وقت 115 ایمرجنسی سینٹر ہو چی منہ شہر میں لوگوں کی تمام امدادی ضروریات کا انچارج ہے، اس لیے علاقے کے انچارج میں اضافی 115 ہنگامی مراکز کا قیام بہت ضروری ہے۔

ہو چی منہ سٹی صحت کا شعبہ 2030 تک پیشہ ورانہ ہنگامی دیکھ بھال کے نظام کو تیار کرنے کے منصوبے کے بارے میں بہت پر امید ہے۔ اگر ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی سے منظوری مل جاتی ہے، تو یہ ہسپتالوں میں ہنگامی دیکھ بھال کی صلاحیت کو بہتر بنانے کا ایک بنیادی حل ہو گا۔

ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر تانگ چی تھونگ، ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ کے ڈائریکٹر کے مطابق، جدید، پیشہ ورانہ سمت میں سڑک، آبی گزرگاہ اور ہوا سے ہسپتال سے باہر ایک متنوع ایمرجنسی نیٹ ورک تیار کرنا ہو چی منہ سٹی صحت کے شعبے کا ایک ناگزیر کام ہے۔ شہر کے صحت کے شعبے نے ہسپتال سے باہر ایمرجنسی نیٹ ورک بنانے کے لیے فعال طور پر 5 اہداف مقرر کیے ہیں، جن میں شامل ہیں: 115 ایمرجنسی مراکز کا نظام بنانا اور ایک پیشہ ور 115 ایمرجنسی ریسپشن اور کوآرڈینیشن پورٹل بنانا؛ سیٹلائٹ ایمرجنسی اسٹیشنوں اور نجی ہنگامی نقل و حمل کی سہولیات کی ہسپتال سے باہر ہنگامی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا جاری رکھنا؛ مریضوں کی ہنگامی نقل و حمل کی مختلف اقسام (سڑک، آبی گزرگاہ، ہوا)، ضروریات کو یقینی بنانا اور ہو چی منہ شہر کی جغرافیائی خصوصیات کے لیے موزوں ہونا۔