فونگ فو وارڈ کے اہلکار کام کے عمل میں ڈیجیٹل تبدیلی کی تربیت میں حصہ لے رہے ہیں۔

بہتر کرنا سیکھیں۔

Phong Phu وارڈ میں، سیکھنے کا ماحول سنجیدہ اور منظم تھا۔ سٹی انفارمیشن ٹیکنالوجی سنٹر، الیکٹرانک انفارمیشن پورٹل، اور VNPT Hue کے لیکچررز نے شرکاء کی قدم بہ قدم رہنمائی کی، حقیقی زندگی کے معاملات سے نمٹنے کے منظرناموں کی تقلید کی۔ وارڈ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین، Nguyen Van Dung نے کہا: "اگر اہلکار ٹیکنالوجی میں مہارت نہیں رکھتے، تو وہ اپنے کام کی ترقی اور معیار کو کنٹرول نہیں کر سکتے۔"

فونگ فو وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے ایک افسر مسٹر لی فائی ہنگ نے بتایا کہ نئے ماڈل کو چلانے کے ابتدائی دنوں میں کام کا بوجھ بہت زیادہ تھا، اور بڑی تعداد میں دستاویزات موصول ہونے سے دباؤ تھا۔ سب سے بڑی پریشانی وقت پر طریقہ کار پر کارروائی نہ کر پانا اور شہریوں کے لیے ڈیڈ لائن کا غائب ہونا تھا۔ آپریشنل مینجمنٹ سوفٹ ویئر استعمال کرنے کے بعد، سب کچھ واضح ہے: آپ کے کون سے کام ہیں، کیا زیر التواء ہے، کون ذمہ دار ہے؛ کام تیز اور زیادہ پر اعتماد ہے۔

نام ڈونگ کمیون میں، "ایکسل سیکھنے" کی ذہنیت سرکاری فرائض کے دائرہ کار سے باہر ہے۔ حال ہی میں، کمیون نے AI، ChatGPT، اور NotebookLM کے اطلاق پر تربیت کا اہتمام کیا—نئے ٹولز جو پہلے کچھ لوگوں کے خیال میں مقامی عہدیدار استعمال کریں گے۔ اب، AI دستاویز کی مسودہ سازی، رپورٹ کے تجزیہ، ڈیٹا کو جمع کرنے، اور کام کی پیداواری صلاحیت کو نمایاں طور پر بڑھاتا ہے۔

نم ڈونگ نے نہ صرف اپنے لیے سیکھا، بلکہ اس نے "ڈیجیٹل لٹریسی موومنٹ" کا بھی آغاز کیا، جس کا مقصد ہر شہری کو یہ جاننا ہے کہ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی اور کچھ بنیادی مہارتیں کیسے استعمال کی جائیں۔ افسران نے نہ صرف کام کیا بلکہ گھر گھر جا کر شہریوں کی رہنمائی بھی کی کہ VNeID کیسے کھولا جائے، عوامی خدمات کیسے استعمال کی جائیں اور کیش لیس ادائیگیاں کی جائیں۔

Vinh Loc کمیون میں، نومبر 2025 کے آخر میں منعقدہ AI ٹریننگ کورس نے کام کا ایک انتہائی پرجوش ماحول پیدا کیا۔ کمیون رہنماؤں نے عہدیداروں کو ہدایت کی کہ "صحیح طریقے سے سمجھیں - صحیح طریقے سے کریں - صحیح طریقے سے لاگو کریں" تاکہ AI ایک معاون آلہ بن جائے، نہ کہ تکنیکی بوجھ۔ استعمال کی صرف ایک مختصر مدت کے بعد، تاثیر واضح تھی؛ نئی مہارتیں جیسے فوری مسودہ تیار کرنا، رپورٹ بنانا، اور ڈیٹا کا تجزیہ کرنا حکام کو ہر ہفتے گھنٹے بچانے میں مدد کرتا ہے۔

فعال خود سیکھنے کی اہمیت پر زور دیں۔

چونکہ نظام کو ہموار کیا جاتا ہے اور نچلی سطح پر کام کا بوجھ نمایاں طور پر بڑھ جاتا ہے، حکام اب مکمل طور پر "مشاہدوں" یا تربیتی کورسز پر انحصار نہیں کرتے ہیں، بلکہ اس کے بجائے زیادہ ہنر مند، تیز، اور زیادہ درست بننے کے لیے خود کو فعال بنانے کا مطالبہ کرتے ہیں۔

نام ڈونگ کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر نگوین وان ہوا نے اپنے علاقے کی ایک حقیقی زندگی کی کہانی شیئر کی: حال ہی میں، بہت سے لینڈ ایڈمنسٹریشن، فنانس، اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے حکام نے رضاکارانہ طور پر ایسی جگہیں تلاش کی ہیں جہاں سے سیکھنے کے لیے بہتر طریقے ہیں۔ انہیں کسی نے مجبور نہیں کیا، لیکن ہر سیکھنے کا تجربہ مختلف تھا۔ جب حکام نے صحیح طریقہ کار اور موثر طریقے سیکھ لیے، تو وہ کمیون میں واپس آئے اور زیادہ تیزی سے کام کیا، اس الجھن کے بغیر جس کا انھوں نے پہلے تجربہ کیا تھا۔

"ایک چیز جس کی کمیون لیڈر حکام کے بارے میں بہت زیادہ تعریف کرتے ہیں وہ یہ ہے کہ ہنر کی تربیت کی جا سکتی ہے، لیکن خود سیکھنے کا جذبہ صرف ہر فرد کے اپنے شعور سے ہی آ سکتا ہے۔ یہی وہ جذبہ ہے جس کا مظاہرہ مقامی حکام نے ماضی میں کیا ہے،" مسٹر نگوین وان ہوا نے بتایا۔

محکمہ داخلہ کے ڈائریکٹر Nguyen Van Manh کے مطابق، محکمہ فی الحال تمام موجودہ کمیون اور وارڈ سطح کے اہلکاروں کی قابلیت کو مرتب اور جائزہ لے رہا ہے۔ اس جائزے کی بنیاد پر، محکمہ سٹی پیپلز کمیٹی کو ان اہلکاروں کے کام کے معیار کو بڑھانے اور بہتر بنانے کے لیے ایک منصوبہ تیار کرنے کے لیے فعال طور پر مشورہ دے گا۔ یہ یقینی بنانے کے لیے ایک فعال قدم ہے کہ درست شخص صحیح مہارت کے ساتھ صحیح کام میں ہے، ایک منظم انتظامی اپریٹس، متعدد کاموں، اور تیزی سے بدلتی ہوئی ٹیکنالوجی کے تناظر میں۔

مختلف علاقوں میں عملی تجربے سے، ایک مشترکہ نکتہ دیکھا جا سکتا ہے: ڈیجیٹل تبدیلی کی بڑھتی ہوئی مانگ اور کام کے حل اور انتظام میں ٹیکنالوجی کا اطلاق۔ ڈیجیٹل تبدیلی تب ہی کامیاب ہو گی جب اہلکار بدلیں گے۔ افسران کو علمبردار ہونا چاہیے، پہلے سمجھنا چاہیے اور پہلے کام کرنا چاہیے۔ جو اہلکار ٹیکنالوجی میں ماہر نہیں ہیں ان کے لیے شہریوں کو آن لائن عوامی خدمات استعمال کرنے کی ترغیب دینا بہت مشکل ہوگا۔ جو اہلکار ڈیجیٹلائزیشن کے عمل کو نہیں سمجھتے ہیں وہ کام کے بہاؤ میں خلل ڈالیں گے۔

مسٹر Nguyen Van Manh کے مطابق، کام کے بڑھتے ہوئے بڑے بوجھ اور کارکردگی اور وقت کی پابندی کے زیادہ تقاضوں کے تناظر میں، شہر کے عہدیداروں کو "چیزوں کو صحیح کرنے" کی ذہنیت سے "اچھی طرح سے کرنے"، "کافی ذمہ دار ہونے" سے "ذمہ داری لینے کی ہمت" کی طرف منتقل ہونا چاہیے۔ ڈیجیٹل صلاحیتیں، ہم آہنگی اور رابطہ قائم کرنے کی صلاحیت، اور سیاسی ذہانت حکام کے لیے انتظامی اصلاحات کی قیادت کرنے اور لوگوں کی بہتر خدمت کرنے کے لیے تین اہم عوامل ہیں۔ لہذا، خود سیکھنے، خود کو بہتر بنانے، اور خود کی صلاحیت میں اضافہ کا جذبہ ایک "نرم سپورٹ" ہے، بلکہ مقامی حکومت کی تاثیر میں ایک فیصلہ کن عنصر بھی ہے۔

متن اور تصاویر: کوانگ سانگ

ماخذ: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/nang-cao-nang-luc-de-dap-ung-yeu-cau-trong-giai-doan-moi-160888.html