لائیو اسٹریم کے ذریعے خریداری کرتے وقت صارفین زیادہ محتاط رہتے ہیں۔

یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ لائیو سٹریم کے ذریعے فروخت اس کی تاثیر کو ثابت کرتی رہتی ہے جب یہ موجودہ کھپت کے رجحانات کے لیے موزوں ہو۔ خاص بات یہ ہے کہ زرعی مصنوعات کی کھپت کو فروغ دینے والے حالیہ لائیو سٹریم سیشنز میں نہ صرف سوشل نیٹ ورکس (یعنی KOL، KOC) پر بہت سے پیروکاروں کے ساتھ مشہور لوگوں کی شرکت ہوتی ہے، بلکہ وزارتوں سے لے کر مقامی لوگوں تک کے رہنما بھی بتدریج براہ راست مصنوعات کی فروخت کے لیے لائیو اسٹریم پر زیادہ سے زیادہ نمودار ہوئے ہیں۔

لائیو اسٹریم سرگرمیوں میں ریاستی ایجنسی کے نمائندوں کی شرکت سے صارفین کو اس چینل کے ذریعے خریداری کرتے وقت سامان کے معیار کے بارے میں زیادہ محفوظ محسوس کرنے میں مدد ملتی ہے۔ درحقیقت، حالیہ مہینوں میں KOLs اور KOCs کے ذریعے لائیو اسٹریم کے ذریعے فروخت کیے گئے سامان کے معیار سے متعلق اسکینڈلز کا ایک سلسلہ جسے حکام نے سنبھالا ہے، اس فارم کے ذریعے خریداری کرتے وقت بہت سے صارفین کو زیادہ محتاط اور محتاط بنا رہا ہے۔

آن لائن بازاروں میں روایتی تلاش اور تفریحی لائیو سٹریمز کے ذریعے خریداری کا تجربہ کرنے کے بعد، محترمہ ٹرانگ ( ہو چی منہ سٹی) اب تقریباً صرف ان دکانوں سے ہی خریداری کا انتخاب کرتی ہیں جن کے بارے میں وہ جانتی ہیں کہ وہ معروف ہیں۔ بہت سے پیروکاروں (یعنی KOL، KOC) والے لوگوں کی لائیو سٹریمز پر خریدنا صرف کم قیمت والی اشیاء ہیں۔

"عام طور پر، میں صرف معروف پلیٹ فارمز سے ہی خریدتا ہوں۔ جب میں لائیو اسٹریم کرتا ہوں تو میں صرف نئی اشیاء خریدتا ہوں جو رجحانات کی پیروی کرتے ہیں۔ میں انہیں صرف تفریح کے لیے خریدتا ہوں، میں قیمتی اشیاء کا آرڈر نہیں دیتا،" ٹرانگ نے کہا۔

Người tiêu dùng cẩn trọng hơn khi mua sắm qua livestream - Ảnh 1. — صارفین بہت سی خلاف ورزیوں کے بعد لائیو اسٹریم کے ذریعے خریداری کے بارے میں زیادہ محتاط ہیں، جس کے لیے KOLs اور KOCs کی ذمہ داری کو سخت کرنے کی ضرورت ہے۔

باہر سے KOLs اور KOCs کی خدمات حاصل کرنے پر انحصار کرنے کے بجائے، کچھ فروخت کنندگان نے اپنی مواد تخلیق کرنے والی ٹیمیں بنانے کا رخ کیا ہے۔ اس کا مقصد سامان کی کوالٹی کو کنٹرول کرنے کے ساتھ ساتھ پروڈکٹ کی ترقی کو زیادہ مناسب طریقے سے ترتیب دینا ہے۔ ایک بیچنے والے کے مطابق، اس نقطہ نظر نے گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں گزشتہ 9 ماہ کے دوران آمدنی میں 4 گنا اضافہ کیا ہے۔

آن لائن کاروبار کا کہنا ہے کہ جعلی اشیا سے نمٹنے کے لیے حکام کی سخت کارروائی کے بعد، KOLs، KOCs کی جانب سے اربوں اور دسیوں اربوں ڈونگ کے بڑے لائیو اسٹریم سیشنز کی عدم موجودگی کی وجہ سے ای کامرس مارکیٹ پہلے کی نسبت کچھ پرسکون ہے... لیکن بدلے میں، پلیٹ فارمز پر سامان کا معیار بہتر ہوا ہے۔

تاہم، ماہرین کا خیال ہے کہ یہ اب بھی ویتنام میں ترقی کے لیے ایک اچھا سیلز چینل ہوگا۔ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ جب KOLs اور KOCs کے ساتھ ویڈیوز دیکھتے ہیں، تو صارفین کے رویے کی خریداری میں تبدیلی کی شرح 3-5 گنا زیادہ ہوتی ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ KOLs اور KOCs کی ذمہ داری بڑھانے کے لیے سخت قانونی ضابطوں اور پابندیوں کی ضرورت ہے۔

حال ہی میں ترمیم شدہ ایڈورٹائزنگ قانون، جو منظور کیا گیا تھا اور اگلے سال کے آغاز سے نافذ العمل ہو گا، نے KOLs اور KOCs کی ذمہ داری بڑھانے کے لیے بہت سے ضابطے بھی متعارف کرائے ہیں، خاص طور پر جھوٹے اشتہارات جن کے خلاف مجرمانہ کارروائی کی جا سکتی ہے... صارفین کے حقوق کی بہتر حفاظت کے لیے۔

ماخذ: https://vtv.vn/nguoi-tieu-dung-can-trong-hon-khi-mua-sam-qua-livestream-100251028154629698.htm