Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

ٹرین اسٹیشن نے ٹرین کی تاخیر کے بارے میں بتایا، VIP روم میں مدعو کیا گیا اور 20,000 VND چارج کیا گیا

Báo Dân tríBáo Dân trí20/08/2024


20 اگست کو، Nha Trang ریلوے ٹرانسپورٹ برانچ (Nha Trang Station، Khanh Hoa ) کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Van Tien نے معلومات کا جواب دیا "ٹرین 1 گھنٹہ لیٹ تھی، VIP روم میں مدعو کیا گیا اور 20,000 VND چارج کیا گیا"۔

مسٹر ٹائین کے مطابق، مندرجہ بالا معلومات کچھ حد تک غلط ہیں کیونکہ، اسٹیشن کے عملے کے ساتھ کام کرنے کے ذریعے، ان سب نے جواب دیا کہ وی آئی پی روم میں صارفین کو پیسے جمع کرنے کی کوئی تجویز یا درخواست نہیں تھی۔

Nhà ga lên tiếng vụ tàu trễ, được mời vào phòng VIP và bị thu 20.000 đồng - 1

Nha Trang میں جہاز کے لیے VIP ویٹنگ روم (تصویر: ٹرنگ تھی)۔

Nha Trang ریلوے ٹرانسپورٹ برانچ کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے کہا کہ Nha Trang اسٹیشن پر VIP کمرہ ایک نئی متعارف کرائی گئی سروس ہے، لہذا عملہ اسے صارفین کے تجربے کے لیے متعارف کرا سکتا ہے۔

"تعارف کرتے وقت، عملے نے ہمیشہ بتایا کہ VIP روم فیس وصول کرے گا؛ دوسری طرف، سروس فیس کی فہرست اس کمرے کے سامنے لگائی گئی ہے۔ VIP روم کے ٹکٹ ٹرین کے ٹکٹ خریدتے وقت یا براہ راست اسٹیشن کے کاؤنٹر پر خریدے جا سکتے ہیں،" مسٹر ٹین نے کہا۔

Nha Trang سٹیشن کے لیڈر کے مطابق ٹرین کی تاخیر ریلوے انفراسٹرکچر کی خرابی کی وجہ سے ہوئی، روٹ پر بہت سے علاقوں کی مرمت اور دیکھ بھال کی ضرورت ہے۔

"اسٹیشن نے ٹرین کا انتظار کر رہے مسافروں کے لیے کرسیوں اور پنکھوں کا انتظام کیا ہے۔ ٹرین کے لیٹ ہونے پر ریلوے انڈسٹری مطلع کرے گی اور صارفین سے معافی مانگے گی۔ اگر گاہک بہتر خدمات جیسے کہ ایئر کنڈیشننگ، پرسکون جگہ، اور ریسٹ رومز استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو انہیں فیس ادا کرنا ہو گی،" Nha Trang اسٹیشن کے لیڈر نے کہا۔

مسٹر Nguyen Van Tien نے کہا کہ اس واقعے کے بعد، Nha Trang اسٹیشن تمام اسٹیشن کے عملے کو ٹرین کا انتظار کرنے کے لیے مسافروں کو VIP روم میں مدعو کرنے کے بارے میں اچھی طرح سے تعلیم دے گا اور یاد دلائے گا۔ اگر مسافر اسے استعمال کرتے ہیں تو یہ ان کی اپنی مرضی ہے۔

اس سے پہلے، 18 اگست کی شام کو، شمال - جنوب سے Nha Trang اسٹیشن جانے والی ٹرین SE3 تقریباً 1 گھنٹہ تاخیر کا شکار تھی۔

چیک ان کرتے وقت عملے کی طرف سے ایک غیر ملکی مہمان کو ٹرین کا انتظار کرنے کے لیے وی آئی پی روم میں جانے کا مشورہ دیا گیا جس میں ایئر کنڈیشن اور پانی کی مفت بوتل تھی۔

Nhà ga lên tiếng vụ tàu trễ, được mời vào phòng VIP và bị thu 20.000 đồng - 2

وی آئی پی ٹرین کے انتظار گاہ کی اندرونی جگہ (تصویر: ٹرنگ تھی)۔

یہ سوچ کر کہ ریلوے گاہک کو تاخیر کی تلافی کرے گا، گاہک خوشی سے انتظار کرنے کے لیے وی آئی پی روم میں چلا گیا۔ تاہم بعد میں جب عملے نے آکر وی آئی پی روم میں بیٹھنے کے لیے 20,000 VND لینے کی پیشکش کی تو گاہک نے شدید ردعمل کا اظہار کرتے ہوئے منرل واٹر کی بوتل واپس کردی جو مفت میں دی گئی تھی۔

مذکورہ گاہک نے کہا کہ ایسا نہیں ہے کہ اسے 20,000 VND خرچ کرنے پر افسوس ہے، لیکن یہ کہ اس طرح کا اضافی چارج غیر معقول تھا۔

مسٹر ڈی ٹی ڈی، جو اس غیر ملکی مسافر کے ساتھ اسی ٹرین میں تھے، نے یہ بھی کہا کہ ٹرین کے وقت پر نہ آنے کی غلطی ریلوے انڈسٹری کی ہے، اس لیے Nha Trang اسٹیشن کے لیے کوئی وجہ نہیں تھی کہ وہ دیر سے ٹرینوں کا انتظار کرنے والے مسافروں کے لیے VIP کمرے چھوڑے یا VIP خدمات استعمال کرنے کے لیے اضافی 20,000 VND وصول کرے۔

سروس کی قیمت کی فہرست کے مطابق، وی آئی پی کارڈز، گولڈ یا سلور کسٹمر کارڈز (ٹرین ٹکٹ خریدتے وقت جمع پوائنٹس کے ذریعے) یا وی آئی پی روم سروس کے ساتھ ٹرین ٹکٹ خریدے ہوئے صارفین کے لیے وی آئی پی کمرے مفت ہوں گے۔

وی آئی پی کارڈ کے بغیر مسافروں کے لیے، انفرادی طور پر سفر کرنے پر 20,000 VND/مسافر/ٹرپ چارج کیا جائے گا۔ SE21/22 ٹرین ٹکٹ والے مسافروں سے 15,000 VND وصول کیے جائیں گے۔ صارفین کے مندرجہ بالا گروپوں کو پانی کی 1 مفت بوتل ملے گی۔

ٹریول کمپنیاں یا گروپ 8,000-10,000 VND/مسافر/ٹرپ (مفت مشروبات نہیں) وصول کریں گے۔ وی آئی پی کمرے ٹرین کے روانہ ہونے سے 2 گھنٹے یا اس سے زیادہ پہلے کھلیں گے، جس میں ایئر کنڈیشننگ اور ایک نجی بیت الخلاء ہوگا۔



ماخذ: https://dantri.com.vn/du-lich/nha-ga-len-tieng-vu-tau-tre-duoc-moi-vao-phong-vip-va-bi-thu-20000-dong-20240820183552566.htm

تبصرہ (0)

No data
No data

اسی موضوع میں

اسی زمرے میں

بن لیو میں سرکنڈے کی گھاس کے لیے 'شکار' کے موسم میں
کین جیو مینگروو جنگل کے وسط میں
Quang Ngai ماہی گیر کیکڑے کے ساتھ جیک پاٹ مارنے کے بعد روزانہ لاکھوں ڈونگ جیب میں ڈالتے ہیں
ین نی کی قومی ملبوسات کی کارکردگی کی ویڈیو کو مس گرینڈ انٹرنیشنل میں سب سے زیادہ دیکھا گیا ہے۔

اسی مصنف کی

ورثہ

پیکر

کاروبار

Hoang Thuy Linh لاکھوں ملاحظات کے ساتھ ہٹ گانا عالمی میلے کے اسٹیج پر لے کر آیا ہے۔

موجودہ واقعات

سیاسی نظام

مقامی

پروڈکٹ