Nhu Xuan لوگوں کی ضروریات اور خواہشات کو حل کرتا ہے۔

دو سطحی مقامی حکومت کو عملی جامہ پہنانے کے فوراً بعد، ایک تخلیقی حکومت بنانے کا مقصد، عوام کے حقیقی قریب، عوام کی خدمت کرنا، Nhu Xuan کمیون لوگوں کی ضروریات اور خواہشات کو حل کرنے کی کوششیں کر رہا ہے۔ یہ نہ صرف ایک نعرہ ہے بلکہ لوگوں کے معیار زندگی کو بہتر بنانے کے اپنے مشن میں مقامی حکومت کے لیے ایک "کمپاس" بن گیا ہے۔

انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے Nhu Xuan کمیون کے پبلک سروس سینٹر میں آنے والے لوگوں کو "ٹیکنیکل سپورٹ ریسپانس ٹیم" کی طرف سے پرجوش طریقے سے رہنمائی اور تعاون کیا جاتا ہے۔

دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے تحت کام کرنے کے عین وقت، Nhu Xuan کمیون کی پیپلز کونسل نے Nhu Xuan کمیون کی عوامی کمیٹی کے تحت خصوصی محکموں اور پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر (PVHCC) کے قیام کے بارے میں 1 جولائی 2025 کو قرارداد نمبر 02/NQ-HDND جاری کیا۔ کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے پی وی ایچ سی سی سینٹر کے تنظیمی ڈھانچے اور عملے کو بہتر بنانے کے فیصلے جاری کیے۔

کمیون پبلک سروس سنٹر میں صبح سویرے سے ہی کام کا ماحول کافی ہنگامہ خیز تھا۔ گاؤں 2 کے ایک شہری مسٹر ڈو ڈنہ تنگ نے کہا: "اس سے پہلے، مجھے دستاویزات، ڈپلومہ، سرٹیفکیٹ کی تصدیق یا دیگر انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے پوری صبح انتظار کرنا پڑتا تھا۔ اب، مرکز کے پاس میری رہنمائی کے لیے عملہ موجود ہے، اسے مکمل کرنے میں مجھے صرف 15 منٹ لگتے ہیں۔"

اصل کہانی سے، ہم واضح طور پر دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کی مثبت تبدیلیوں کو دیکھتے ہیں، جو کہ متحرک اور ذمہ دار کیڈرز، اور وہ لوگ جو حقیقی معنوں میں خدمت کرتے ہیں۔ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر کو لوگوں کے قریب حکومت کی علامت سمجھا جاتا ہے، لوگوں کے لیے، انتظامی اصلاحات میں "عوام کو جڑ کے طور پر لے جانے" کے جذبے کا ایک واضح مظاہرہ۔ خاص بات یہ ہے کہ پبلک ایڈمنسٹریشن سنٹر Nhu Xuan Commune کی پیپلز کمیٹی کے صدر دفتر کی پہلی منزل پر واقع ہے، نسبتاً ہم آہنگ سہولیات کے ساتھ، لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آسان ہے۔ دستاویزات وصول کرنے کا علاقہ کشادہ ہے، جس میں 6 ورکنگ کاؤنٹرز ایک دوسرے سے منسلک، مربوط جگہ میں ڈیزائن کیے گئے ہیں، جہاں ہر کوئی خوش آمدید محسوس کرتا ہے۔ ہر کاؤنٹر پر ایک سرکاری ملازم ہوتا ہے جو شہریوں اور کاروباری اداروں سے ہر گروپ کے شعبوں کے مطابق دستاویزات وصول کرتا ہے جیسے کہ تصدیق - شہری حیثیت، نسل - مذہب - تعلیم - صحت، زمین - زراعت - ماحولیات - تعمیرات، ثقافت - معاشرہ اور سماجی پالیسی - قابل لوگ، کاروبار - کوآپریٹیو۔ اس کے علاوہ، مرکز آن لائن پبلک سروس ریکارڈز کو مکمل کرنے کے عمل کے دوران لوگوں کو استعمال کرنے کی سہولت کو یقینی بنانے کے لیے مفت وائی فائی بھی انسٹال اور فراہم کرتا ہے۔ لوگوں کو صرف مرکزی کاؤنٹر پر دستاویزات جمع کرانے کی ضرورت ہے، پھر موبائل ایپلیکیشن یا الیکٹرانک بورڈ کے ذریعے پیش رفت کی نگرانی کریں۔ دوسری طرف، اکائیاں بشمول سوشل انشورنس، پوسٹ آفس ، پولیس، اور کمیون یوتھ یونین سبھی انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے عمل میں لوگوں کی رہنمائی اور مدد کرنے کے لیے "ٹیکنیکل سپورٹ ریسپانس ٹیم" میں حصہ لینے کے لیے فورسز کا بندوبست کرتے ہیں۔

1 جولائی سے نومبر 2025 کے وسط تک، کمیون پبلک سروس سینٹر نے 2,462 فائلیں مقررہ وقت سے پہلے اور 2,418 فائلیں وقت پر موصول کیں اور ان پر کارروائی کی۔ مرکز کے انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے نتائج لوگوں، کاروباری اداروں اور حکومت کے درمیان اعتماد پیدا کرنے میں معاون ثابت ہو رہے ہیں۔ اگرچہ ابھی بھی مشکلات اور کوتاہیاں موجود ہیں، اعلیٰ عزم کے ساتھ، Nhu Xuan کمیون کامیابی کے ساتھ ایک تخلیقی اور خدمت کرنے والی حکومت بنائے گا۔

لوگوں کے تئیں ذمہ داری کے احساس کو برقرار رکھتے ہوئے، لوگوں کے خیالات اور امنگوں کو سننے اور لوگوں کے جائز حقوق کے تحفظ کے لیے، Nhu Xuan کمیون نے شہریوں کو موصول کرنے، شکایات اور مذمتوں کے حل کے کام کو بھی مؤثر طریقے سے نافذ کیا۔ یہ کام وقتاً فوقتاً شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون، شکایات سے متعلق قانون، مرکزی حکومت اور صوبہ تھانہ ہووا کے مذمتی قانون اور رہنما دستاویزات کی دفعات کے مطابق ترتیب دیا جاتا ہے۔ اسی مناسبت سے، کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین ہر جمعرات کو شہریوں کے استقبالیہ اجلاس کی صدارت کرتے ہیں۔ سرکاری ملازمین ہفتے کے بقیہ کام کے دنوں میں کمیون پیپلز کمیٹی کے ہیڈ کوارٹر میں شہریوں کو باقاعدگی سے وصول کرنے کا کام انجام دیتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، مقامی حکومت کے سربراہ ضروری مقدمات کے لئے غیر معمولی شہریوں کے استقبال کے شیڈول کا بندوبست کرنے کے لئے تیار ہیں.

جب سے دو سطحی مقامی حکومت کو عمل میں لایا گیا ہے، Nhu Xuan کمیون نے لوگوں کے ساتھ 10 سے زیادہ ملاقاتیں کی ہیں اور لوگوں سے 10 رائے حاصل کی ہیں۔ کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے لوگوں سے 1 غیر معمولی ملاقات کی۔ اس کے ساتھ ہی مقامی حکومت کو عوام کی جانب سے 17 درخواستیں، خطوط اور سفارشات موصول ہوئی ہیں۔ درخواستوں کا مواد اور شہریوں کی عکاسی زمین کے استعمال کے حق کے سرٹیفکیٹ کے اجراء، گھرانوں کے درمیان زمین کے تنازعات، ہیلتھ انشورنس کے نظام وغیرہ پر مرکوز تھی۔ لوگوں کے ساتھ ملاقاتوں میں، کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے براہ راست لوگوں کے سوالات کے جوابات دیے۔ لوگوں کی ضروریات اور توقعات کے مطابق درخواستوں اور خطوط کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے متعلقہ محکموں، دفاتر، ایجنسیوں اور اکائیوں کو براہ راست ہدایت یا بعد میں دستاویزات بھیجیں۔ اب تک، کمیون حکومت نے اپنے اختیار کے تحت 15/17 درخواستوں اور خطوط کو حل کیا ہے۔

Nhu Xuan کمیون کے شہریوں کے استقبال، شکایت اور مذمت کے تصفیے کی تاثیر نہ صرف ایک انتظامی اشاریہ ہے، بلکہ شکایات میں اضافے کو بھی روکتی ہے، اور حکومت اور عوام کے درمیان رابطے کا ایک پیمانہ ہے۔ اسے 2025-2030 کی مدت کے لیے کمیون پارٹی کانگریس کی قرارداد کے کامیاب نفاذ میں اہم کردار ادا کرنے والی بنیاد سمجھا جاتا ہے، جس کا ہدف Nhu Xuan کو 2030 تک NTM فنش لائن تک پہنچانا ہے۔

آرٹیکل اور تصاویر: ٹران تھانہ

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/nhu-xuan-giai-quyet-nhung-dieu-dan-can-dan-mong-269166.htm