صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق قوانین کو پھیلانا

آج صبح، 29 نومبر کو، محکمہ صنعت و تجارت نے کوانگ ٹرائی صوبے کی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کے ساتھ مل کر 2024 میں صارفین کے تحفظ سے متعلق قانونی ضوابط کو پھیلانے اور اس کی تشہیر کرنے کے لیے ایک کانفرنس کا اہتمام کیا۔

کانفرنس کا منظر - تصویر: NTH

صارفین کے حقوق کا تحفظ ان مسائل میں سے ایک ہے جو پورے معاشرے کی توجہ اپنی طرف مبذول کرواتا ہے، خاص طور پر صارفین کے حقوق کی خلاف ورزیوں کے تناظر میں جو تیزی سے نفیس اور پیچیدہ چالوں کے ساتھ مقدار اور سطح دونوں میں بڑھ جاتے ہیں۔

ڈیجیٹل پلیٹ فارمز، ای کامرس، اور سرحد پار تجارت پر کاروباری فارمز مقبول ہو رہے ہیں، جو صارفین کے لیے بہت سی سہولتیں لا رہے ہیں، بلکہ بہت سے خطرات اور حدود بھی لاحق ہو رہے ہیں جن کا غلط استعمال کرنے والے غلط، جعلی، ناقص معیار، اور نامعلوم اصل اشیا کی تجارت کے لیے فائدہ اٹھاتے ہیں، جو صارفین کی صحت اور روح کو متاثر کر رہے ہیں۔

صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق قانونی فریم ورک کو حقیقت کے مطابق مکمل کرنے کے لیے، قومی اسمبلی نے 20 جون 2023 کو صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون نمبر 19/2023/QH15 کو منظور کیا، جو 1 جولائی 2024 سے نافذ العمل ہے، جو 2010 میں جاری کردہ صارف کے حقوق کے تحفظ کے قانون کی جگہ لے گا۔

7 ابواب اور 80 مضامین کے ساتھ، صارفین کے تحفظ کا قانون 2023 صارفین کے حقوق کو زیادہ واضح طور پر بیان کرتا ہے۔ اس کے مطابق، صارفین کی زندگی، صحت، عزت، وقار، ساکھ، جائیداد، معلومات کے تحفظ، حقوق اور جائز مفادات کی ضمانت دی جاتی ہے جب وہ لین دین میں حصہ لیتے ہیں اور کاروباری تنظیموں اور افراد کی طرف سے فراہم کردہ مصنوعات، سامان اور خدمات استعمال کرتے ہیں۔

کانفرنس میں، مندوبین نے صحافیوں اور لیکچررز کی بات سنی اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے اصولوں اور پالیسیوں پر ضابطوں کو پھیلایا۔ صارفین کے حقوق اور ذمہ داریاں؛ صارفین کی طرف کاروباری تنظیموں اور افراد کی ذمہ داریاں؛ ایجنسیوں اور تنظیموں کی صارفین کے حقوق کے تحفظ کی سرگرمیاں؛ معیاری معاہدوں کی رجسٹریشن کے ضوابط، لین دین کے عمومی حالات؛ صارفین اور کاروباری تنظیموں اور افراد کے درمیان تنازعات کے حل کا مواد؛ صارفین کے حقوق کے تحفظ کا ریاستی انتظام...

ریاستی انتظامی ایجنسیوں، سماجی تنظیموں اور کاروباری اداروں کے لیے یہ اہم مواد ہیں کہ وہ اپنی ذمہ داری کو بہتر بناتے رہیں، فعال طور پر ہم آہنگی پیدا کریں اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے سرگرمیوں میں حصہ لیں، جبکہ ایمانداری سے کاروبار کرنے والی تنظیموں اور افراد کے جائز حقوق اور مفادات کا تحفظ کرتے ہوئے، ایک صحت مند مسابقتی کاروباری مارکیٹ کو یقینی بنائیں۔

چنگھائی

ماخذ: https://baoquangtri.vn/pho-bien-phap-luat-ve-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-190063.htm