ٹین تھانہ وارڈ - لوگوں کی خدمت کے لیے ہفتہ

لوگوں کے آنے کا انتظار کیے بغیر، ہر ہفتہ کو، تان تھانہ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر فعال طور پر محلوں میں خدمات فراہم کرنے کے لیے جاتا ہے۔ انشورنس اور سول رجسٹریشن کے طریقہ کار سے لے کر سماجی بہبود کی پالیسیوں تک، تمام دستاویزات موقع پر ہی موصول ہو جاتی ہیں اور ان پر تیزی سے کارروائی کی جاتی ہے۔

• "عوام کی خدمت کرنے کی ذہنیت کو کبھی نہیں بدلنا چاہیے۔"
• لوگوں کی خدمت کرنا، علاقے کا کنٹرول برقرار رکھنا۔
• غیر ملکیوں کے لیے ڈیجیٹل خدمات کو فروغ دینا۔

بوڑھوں، غریبوں اور کمزور گروہوں کو کام کے دن کے دوران آنے جانے یا لائن میں انتظار کرنے کی فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے، کیونکہ حکومت نے "عوامی خدمات کو ان کی دہلیز تک پہنچا دیا ہے" - ایک چھوٹا لیکن بامعنی اقدام جس کے نعرے کی عکاسی کرتا ہے "عوام کی خدمت کرنا، چھٹیوں میں بھی"۔

Tan Thanh وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے اہلکار ہیملیٹ 23 کے کمیونٹی کلچرل سینٹر میں رہائشیوں کے لیے براہ راست درخواستیں وصول کرتے ہیں اور ان پر کارروائی کرتے ہیں۔

9 اگست بروز ہفتہ کی صبح ٹھیک 8:00 بجے تان تھانہ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے رہنما اور عملہ ہیملیٹ 23 (سابقہ ​​ہیملیٹ 2، وارڈ 6) کے کلچرل ہاؤس میں ہیملیٹ 15، 16، 17، 2232 کے رہائشیوں کو براہ راست وصول کرنے اور انتظامی طریقہ کار پر کارروائی کرنے کے لیے موجود تھے۔

طریقہ کار بنیادی طور پر تین زیادہ مانگ والے شعبوں پر توجہ مرکوز کرتا ہے: سماجی بہبود (75 سال یا اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے سماجی ریٹائرمنٹ کے فوائد، معذوری کی تشخیص، سماجی امداد، جنازے کے اخراجات میں معاونت، وغیرہ)، انصاف (سول رجسٹری کے اقتباسات کی کاپیاں جاری کرنا، دستخط کی تصدیق، نقل کی تصدیق کرنا، انشورنس کارڈ سے اصل نقصان، انشورنس اور اصل نقصانات سے متعلق دستاویزات)۔ معلومات کی اصلاح، انفرادی کاروباری گھرانوں کے لیے لازمی سماجی بیمہ کے لیے اندراج)۔

خدمت کے عزم کے ساتھ، تان تھانہ وارڈ کے اہلکار براہ راست سوالات کے جوابات دیتے ہیں اور طریقہ کار کو جلدی اور آسانی سے مکمل کرنے میں رہائشیوں کی مدد کرتے ہیں۔

درخواست کے عمل کو سائٹ پر رہنمائی اور معاونت فراہم کی جاتی ہے، جس سے لوگوں کے سفر میں وقت اور محنت کی بچت ہوتی ہے۔ یہ نقطہ نظر خاص طور پر بزرگوں، پالیسی سے فائدہ اٹھانے والوں، اور پسماندہ گروہوں کے لیے معنی خیز ہے، جس سے انہیں عوامی خدمات تک زیادہ آسانی اور آسانی سے رسائی میں مدد ملتی ہے۔

ہیملیٹ 16 میں رہائش پذیر محترمہ ڈوان مائی ہان نے کہا: "یہ میرا پہلا موقع ہے جب ہیملیٹ آفس میں انتظامی طریقہ کار کو مکمل کرنے آیا ہوں، اور مجھے لگتا ہے کہ عملہ بہت ہی وقف ہے، اور طریقہ کار لوگوں کے لیے فوری اور آسان ہے۔ میں حکومت کو لوگوں کے اتنے قریب ہوتے دیکھ کر واقعی مطمئن ہوں۔"

اسی محلے میں رہنے والی محترمہ ٹرونگ تھی اینگن نے اظہار کیا: "جب مجھے 75 سال یا اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے سماجی امداد حاصل کرنے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے پڑوس 23 کے ہیڈ کوارٹر جانے کی اطلاع موصول ہوئی، تو میں بہت خوش ہوا! میں بوڑھا ہوں اور مجھے گھومنے پھرنے میں دشواری ہوتی ہے، اس لیے یہ بہت آسان ہے کہ حکام میری جگہ پر آ رہے ہیں۔"

Tan Thanh وارڈ کے اہلکار مستعدی سے دستاویزات کے استقبال کے شعبے میں انتظامی طریقہ کار کو مکمل کرنے کے عمل کے ذریعے رہائشیوں کی رہنمائی کر رہے ہیں۔

تان تھانہ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سنٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ڈانگ فو لام کے مطابق: "لوگوں کے لیے ہفتہ" پروگرام پارٹی کمیٹی کی ہدایت پر لاگو کیا گیا ہے، جس کا مقصد انتظامی نظام کے حکومتی ماڈل سے عوام کی خدمت کرنے والی حکومت میں تبدیل کرنا ہے۔ اب سے 2025 کے آخر تک، مرکز اس پروگرام کو ہفتے کے روز برقرار رکھے گا، اور اسی وقت پڑوسیوں کے موبائل سروے کے دوران لوگوں کی رائے کا جائزہ لے گا۔ استقبال، اصل ضروریات کو پورا کرنا۔"

"عوام کی خدمت کرنا - چھٹیوں پر بھی" اب صرف ایک نعرہ نہیں رہا، بلکہ یہ ایک ٹھوس عمل بن گیا ہے، جو ہر اہلکار سے لے کر تان تھانہ وارڈ کے تمام سرکاری اداروں تک پھیل رہا ہے۔ ویک اینڈ کی ذمہ دار صبحیں، مکمل دستاویزات براہ راست لوگوں تک پہنچائی گئیں، ایک دوستانہ، عوام پر مبنی حکومت کی تصویر کو واضح طور پر پیش کرتی ہیں - بتدریج لوگوں کے لیے حقیقی معنوں میں خدمت پر مبنی انتظامیہ کی تعمیر۔

Kieu Nuong - Khoa Thanh

ماخذ: https://baocamau.vn/phuong-tan-thanh-thu-bay-vi-dan-phuc-vu-a121364.html