عوام کے لیے وقف

- دو سطحی مقامی حکومت کو چلانے کے عمل میں، ہموار اور موثر کارروائیوں کو یقینی بنانے کے ساتھ ساتھ، کمیون سطح کے انتظامی یونٹوں کی تنظیم نو کے بعد ہیڈ کوارٹر کے انتظامات اور استعمال پر بھی توجہ دی جاتی ہے۔ خاص طور پر، کمیونز اور وارڈز کی عوامی کمیٹیاں عوامی انتظامی خدمات (PVHCC) کے لیے مرکزی صدر دفتر کے انتظامات کو ترجیح دیتی ہیں تاکہ انتظامی طریقہ کار (TTHC) کو انجام دینے کے لیے آنے والے لوگوں اور کاروباری اداروں کی ضروریات کے لیے بہترین خدمات کو یقینی بنایا جا سکے۔

لوونگ وان ٹرائی وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ماہرین عوامی خدمت کیوسک استعمال کرنے کے لیے لوگوں کی رہنمائی کرتے ہیں۔

16 جون 2025 کو، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی نے 2025 میں صوبہ لینگ سون کے کمیون سطح کے انتظامی یونٹس کے انتظامات کے بارے میں قرارداد نمبر 1672/NQ-UBTVQH15 جاری کیا۔ قرارداد کے مطابق پورا صوبہ 194 کمیون سطح کے انتظامی یونٹوں کو انتظامی سطح کے انتظامی یونٹوں میں ترتیب دے گا۔ یکم جولائی 2025 سے دو سطحی مقامی حکومت باضابطہ طور پر کام کرے گی۔ اس کے مطابق، ضلع اور کمیون کی سطح پر عوامی کمیٹیوں کے پرانے "ون اسٹاپ" ڈیپارٹمنٹ کو تبدیل کرنے کے لیے 65 کمیون اور وارڈ پبلک سروس سینٹرز قائم کیے جائیں گے۔

"لوگوں کو خدمت کے مرکز کے طور پر لینا" کے نعرے کے ساتھ، صوبائی عوامی کمیٹی نے فرقہ وارانہ سطح کے عوامی خدمت مرکز کے آپریشن کے معیار اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے 2 جولائی 2025 کو آفیشل ڈسپیچ نمبر 1401 جاری کیا۔ اس کے مطابق، کمیونز اور وارڈز کی عوامی کمیٹیوں کو سہولیات اور آلات میں سرمایہ کاری اور اپ گریڈ کرنے پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ مرکز میں انتظامی طریقہ کار کی فہرست کو مکمل اور عوامی طور پر پوسٹ کرنا؛ نشستوں، پینے کے پانی، وائی فائی، ایئر کنڈیشننگ، پنکھے اور دیگر ضروری حالات کا مکمل بندوبست کرنا، لوگوں کے لیے عوامی خدمت کے طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے ایک مہذب، دوستانہ اور آسان ماحول بنانا۔

وان کوان کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر نونگ وان ٹوان نے کہا: 2 سطح کے حکومتی ماڈل کو چلاتے ہوئے، کمیون پیپلز کمیٹی نے لوگوں اور کاروباروں کو انتظامی طریقہ کار کے نتائج حاصل کرنے اور واپس کرنے کے لیے کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر قائم کیا ہے۔ یہ مرکز تقریباً 70 مربع میٹر کے رقبے کے ساتھ ترتیب دیا گیا ہے، جس میں مکمل سہولیات اور آلات، مستحکم نیٹ ورک کنکشن، اہلکاروں، سرکاری ملازمین اور لوگوں کی کام کی ضروریات کو اچھی طرح سے پورا کیا گیا ہے۔ اس کی بدولت، اس کے آپریشن کے بعد سے، مرکز میں انتظامی طریقہ کار کے نتائج کا استقبال اور واپسی ہمیشہ ہموار رہی ہے۔ جولائی 2025 سے اب تک جمع کردہ، پہلے اور وقت پر نتائج واپس کرنے والے ریکارڈز کی شرح 99.61% تک پہنچ گئی ہے۔ تفہیم کے ذریعے، زیادہ تر لوگ کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر کے ماڈل سے بہت مطمئن ہیں۔

اسی طرح، نئے چی لانگ کمیون میں، تنظیم نو کے بعد، پیپلز کونسل کا ورکنگ ہیڈکوارٹر - پیپلز کمیٹی آف دی کمیون پرانی چی لانگ ڈسٹرکٹ پیپلز کونسل - پیپلز کمیٹی میں واقع تھا۔ نئے کمیونل پبلک سروس سنٹر کا انتظام پرانی چی لانگ ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی کے "ون سٹاپ" ڈیپارٹمنٹ میں ایک گارنٹی شدہ علاقہ اور جدید سہولیات کے ساتھ کیا گیا تھا۔ کمیونل پبلک سروس سینٹر کے ورکنگ ہیڈ کوارٹر کے مناسب انتظامات نے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آنے والے لوگوں کے لیے سہولت پیدا کرنے میں مدد کی ہے۔

محترمہ ہونگ تھی وو، کے ہانگ گاؤں، چی لینگ کمیون نے مشترکہ طور پر کہا: میرے خیال میں انتظامی طریقہ کار کے نتائج کو اس طرح کے لوگوں کو وصول کرنے اور واپس کرنے کے لیے جگہ کا انتظام بہت معقول ہے۔ یہ نہ صرف موجودہ سہولیات کا زیادہ سے زیادہ استعمال کرتا ہے بلکہ اس میں لوگوں اور اہلکاروں کے لیے طریقہ کار کے دوران آسانی سے معلومات کا تبادلہ کرنے کے لیے ایک وسیع جگہ بھی ہے۔

یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ فرقہ وارانہ عوامی خدمت مرکز دو سطحی مقامی حکومت کو نافذ کرنے میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ یہ لوگوں کے قریب ترین محکمہ ہے، جو لوگوں کو براہ راست وصول کرتا ہے، رہنمائی کرتا ہے اور انتظامی طریقہ کار کو حل کرتا ہے۔ ہیڈ کوارٹر اور سہولیات کے مکمل انتظامات کی بدولت لوگوں کی طرف سے انتظامی طریقہ کار کا نفاذ ہمیشہ آسانی اور آسانی سے ہوتا ہے۔ یکم جولائی سے اب تک، کمیون کی سطح پر، 55,158 انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ موصول ہوئے ہیں۔ 52,685 ریکارڈز حل کیے جا چکے ہیں، جن میں سے 52,217 ریکارڈز پہلے اور وقت پر حل کیے گئے تھے، جو 99.11% تک پہنچ گئے، جب کہ 468 ریکارڈز زائد المیعاد ہیں، جو کہ 0.88% ہیں۔

پراونشل پبلک سروس سینٹر کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ ہوانگ تھی لوان نے کہا: اپنے قیام کے بعد سے، صوبے میں عوامی خدمت کے مراکز تیزی سے مستحکم ہو گئے ہیں، جو لوگوں کے لیے ایک قابل اعتماد "منزل" بن گئے ہیں جب انہیں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کی ضرورت ہے۔ خاص طور پر، زیادہ تر مراکز کو ترجیح دی جاتی ہے کہ وہ کشادہ ہیڈکوارٹر میں واقع ہوں، وسیع جگہوں کے ساتھ، مرکزی مقامات پر واقع ہوں، سفر کے لیے آسان ہوں۔ اس کی بدولت، جب لوگ اور کاروباری ادارے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آتے ہیں، تو انہیں ایک مہذب اور جدید ماحول میں پیش کیا جاتا ہے، جو نچلی سطح کے انتظامی آلات کے معیار اور کارکردگی کو بہتر بنانے میں معاون ہوتا ہے۔

صوبے کی قریبی سمت اور PVHCC سینٹر کے ورکنگ ہیڈکوارٹر کے انتظامات کو ترجیح دینے میں کمیون سطح کی حکومت کے فعال جذبے کے ساتھ، اس نے انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے مؤثر نفاذ میں مدد کی ہے، لوگوں اور کاروباروں کے لیے سہولت پیدا کی ہے۔

ماخذ: https://baolangson.vn/tru-so-cu-dien-mao-moi-5062538.html