Techcombank اور Databricks: AI اور ڈیٹا والے لاکھوں صارفین کے لیے بینکنگ میں انقلابی تبدیلی۔

Techcombank ، ویتنام کے سرکردہ بینکوں میں سے ایک، نے Databricks کے ساتھ شراکت کا اعلان کیا ہے - ڈیٹا اور AI میں ایک سرکردہ کمپنی - Databricks کے Data Intelligence Platform کو تعینات کرنے کے لیے، جس کا مقصد پورے بینک میں ڈیجیٹل تبدیلی اور AI ایپلی کیشنز کو فروغ دینا ہے۔ یہ شراکت داری 2021-2025 کی مدت کے لیے ٹیکنالوجی، ڈیٹا اور ڈیجیٹل انسانی وسائل کی ترقی میں Techcombank کی مضبوط سرمایہ کاری کی حکمت عملی کا حصہ ہے۔ ڈیٹا اور AI کے اطلاق کے ذریعے، Techcombank کسٹمر سروس کے تجربات کو بڑھانے اور شاندار ترقی کی توقع رکھتا ہے۔ Techcombank نے اپنے پورے سسٹم سے ڈیٹا سنٹرلائز کیا ہے اور ایک جامع "ڈیٹا برین" بنانے کے لیے اپنے بیشتر اہم پلیٹ فارمز کو کلاؤڈ پر منتقل کر دیا ہے۔ Databricks کے ڈیٹا انٹیلی جنس پلیٹ فارم کی تعیناتی سے Techcombank کو 50 سے زیادہ سسٹمز سے ڈیٹا اکٹھا کرنے، گورننس کی صلاحیتوں کو بڑھانے، اور ڈیٹا پر مبنی تجزیہ اور فیصلہ سازی کے عمل کو بہتر بنانے کے ساتھ ساتھ تجزیات اور AI ٹولز میں مدد ملے گی۔ یہ Techcombank کو اپنے صارفین کے لیے زیادہ موثر اور ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کرنے کے قابل بنائے گا۔

مسٹر سنتوش مہیندرن، ٹیک کام بینک میں ڈیٹا اور تجزیات کے سربراہ۔

ٹیک کام بینک میں ڈیٹا اور تجزیات کے ڈائریکٹر جناب سنتوش مہیندرن نے زور دیا، "14.4 ملین سے زیادہ صارفین اور 315 برانچوں کے نیٹ ورک کے ساتھ، Techcombank ڈیٹا کے بڑے حجم کو ہینڈل کرتا ہے۔ Databricks کے جدید ٹیکنالوجی پلیٹ فارم کی بدولت، ہم تمام ڈیٹا کو یکجا کر سکتے ہیں، تجزیاتی عمل کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ 'گاہک کی مرکزیت' کی بنیادی قدر۔ ہم اپنے ڈیٹا انٹیلی جنس پلیٹ فارم کے ذریعے اپنے صارفین کی گہری سمجھ حاصل کرتے ہیں جو کہ ایک کھلے لیک ہاؤس آرکیٹیکچر پر بنایا گیا ہے، جو کہ ڈیٹابرکس کے ذریعے جامع ڈیٹا مینجمنٹ کے لیے ایک متحد پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے، ٹیک کامبینک کا ڈیٹا گری 3 کو مرکزی طور پر فراہم کرتا ہے۔ مارکیٹنگ کی حکمت عملی بنانے اور ذاتی نوعیت کی مصنوعات اور خدمات بنانے کے لیے گہری بصیرت۔" اعلی گاہک کے رویے اور ترجیحات کا بخوبی تجزیہ کرنے سے، Techcombank اپنے صارفین کی گہری سمجھ حاصل کرے گا، اس طرح بینک کے تئیں ان کے اطمینان اور وفاداری میں اضافہ ہوگا۔ فی الحال، Techcombank گاہک کی ضروریات کا درست اندازہ لگانے کے لیے 45 سے زیادہ جدید مشین لرننگ ماڈل چلاتا ہے۔ بینک نے مشین لرننگ ماڈلز کے لائف سائیکل کو منظم کرنے کے لیے ایم ایل فلو اور سینٹرلائزڈ ڈیٹا مینجمنٹ کے لیے یونٹی کیٹلاگ کو بھی تعینات کیا ہے۔ آنے والے سال میں، Techcombank کا منصوبہ ہے کہ ڈیٹابرکس پلیٹ فارم پر ہزاروں فیچرز اور مشین لرننگ ماڈلز کو سنٹرلائز کرنا، پیشین گوئی کے تجزیات کو فروغ دینا اور بینک کے جامع ڈیجیٹل تبدیلی کے اہداف کی حمایت کرنا۔ کاروباری ترقی اور خطرات کو کم کرنے کے لیے AI کا فائدہ اٹھانا۔ AI اور ڈیٹا کے ذریعے، Techcombank نے کلیدی حل متعارف کرائے ہیں جو اس کی ڈیجیٹل بینکنگ سروسز کو نئی شکل دے رہے ہیں۔ ان میں شامل ہیں: 'لیڈ ایلوکیشن کیوریٹڈ انجن (LACE)' نامی اندرونی AI پروگرام کے ذریعے AI کا استعمال کرتے ہوئے ایک لیڈ مینجمنٹ سسٹم، جو لیڈ مینجمنٹ کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے کسٹمر ریلیشن شپ مینیجرز کو گہری بصیرت فراہم کرتا ہے، زیادہ مناسب لیڈ ایلوکیشن کو قابل بناتا ہے اور اس طرح کاروباری ترقی کو آگے بڑھاتا ہے۔ مزید برآں، AI سے چلنے والا ڈیجیٹل بینکنگ پروگرام GeoSense کے ذریعے چھوٹے کاروباروں کو سپورٹ کرتا ہے، ایک AI سے چلنے والا ٹول جو کہ فرنٹ لائن سیلز ٹیموں کو ممکنہ چھوٹے کاروباروں اور گھریلو کاروباروں کی درست شناخت کرنے میں مدد کرتا ہے تاکہ بینک کے ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام میں ان کی شرکت کی حوصلہ افزائی کی جا سکے۔ اس کے علاوہ، Techcombank ڈیٹابرکس پر مبنی مشین لرننگ ماڈلز کا استعمال کرتا ہے تاکہ دھوکہ دہی کا پتہ لگایا جا سکے اور اس میں تخفیف کی جا سکے، کریڈٹ رسک اسیسمنٹ کی درستگی کو بہتر بنایا جا سکے اور بینکنگ آپریشنز کی حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے۔ پورے بینک میں ڈیجیٹل ڈیٹا ورک فورس تیار کرتے ہوئے ، Techcombank ڈیٹا اور AI میں 1,000 سے زیادہ ملازمین کی مہارتوں کو بڑھانے کا ارادہ رکھتا ہے، جس سے پورے سسٹم میں اندرونی صلاحیت میں اضافہ ہوتا ہے۔ 1,800 IT، ڈیٹا سائنس اور ٹیکنالوجی کے ماہرین کے ساتھ، Techcombank کا مقصد ڈیٹا اور AI کو لاگو کرنے میں ایک سرکردہ بینک بننا ہے تاکہ صارفین کو اعلیٰ تجربہ فراہم کیا جا سکے۔ Databricks میں ASEAN اور Mainland China کے نائب صدر اور مینیجنگ ڈائریکٹر Cecily Ng نے اشتراک کیا: "ہمیں خوشی ہے کہ Techcombank نے اپنے ڈیٹا اور AI کی تبدیلی کے لیے Databricks کے ڈیٹا انٹیلی جنس پلیٹ فارم کا انتخاب کیا ہے۔ متعدد سسٹمز سے ڈیٹا کی بڑی مقدار کو یکجا کرنا بینک کے لیے بہت ضروری ہے تاکہ AI کو لاگو کیا جا سکے۔ ذاتی نوعیت کی اور حسب ضرورت خدمات یہ نہ صرف ٹیک کام بینک کو ویتنامی بینکنگ انڈسٹری میں ڈیجیٹل تبدیلی کی رہنمائی کرنے میں مدد کرتی ہے بلکہ ایک کسٹمر پر مبنی بینک کے لیے ایک نیا معیار بھی قائم کرتی ہے جو AI کی صلاحیتوں سے فائدہ اٹھاتا ہے۔

TECHCOMBANK کا جائزہ (TCB VN, HOSE) Techcombank، ویتنام میں مشترکہ اسٹاک کمرشل بینک، اس وقت ویتنام کے سب سے بڑے مشترکہ اسٹاک بینکوں میں سے ایک ہے اور ایشیا کا ایک سرکردہ بینک ہے، جس کا وژن مالیاتی صنعت کو تبدیل کرنے اور معیار زندگی کو بلند کرنا ہے۔ Techcombank اپنے صارفین کو مالی طور پر بااختیار بنانے کے لیے خوردہ اور کارپوریٹ بینکنگ کے حل اور خدمات فراہم کر کے صارفین پر مبنی حکمت عملی پر عمل پیرا ہے۔ Techcombank اس وقت 14.4 ملین انفرادی اور کارپوریٹ صارفین کو اپنے ڈیجیٹل بینکنگ پلیٹ فارم اور موبائل بینکنگ ایپلیکیشن کے ساتھ ساتھ برانچوں اور ٹرانزیکشن دفاتر کے ملک گیر نیٹ ورک کے ذریعے خدمات فراہم کرتا ہے۔ Techcombank کا ماحولیاتی نظام، شراکت داروں کے ساتھ کلیدی اقتصادی شعبوں میں لاگو کیا جاتا ہے، اسے دنیا کی سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی معیشتوں میں سے ایک میں فرق کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ Techcombank کو FiinRatings اور Moody's نے بالترتیب AA- اور Ba3 کا درجہ دیا ہے۔ Techcombank کو S&P کی طرف سے BB- کی درجہ بندی بھی کی گئی ہے، جو ویتنام میں مشترکہ اسٹاک کمرشل بینکوں میں سب سے زیادہ درجہ بندی ہے۔

ڈیٹا برکس کا جائزہ Databricks ڈیٹا اور AI میں ایک رہنما ہے۔ عالمی سطح پر 10,000 سے زیادہ تنظیمیں – بشمول Block, Comcast, Condé Nast, Rivian, Shell، اور Fortune 500 کمپنیوں کے 60% سے زیادہ – ڈیٹا کو منظم کرنے اور AI کو اپنے کاروباری کاموں میں لاگو کرنے کے لیے Databricks کے ڈیٹا انٹیلی جنس پلیٹ فارم پر بھروسہ کرتے ہیں۔ Lakehouse، Apache Spark™، Delta Lake، اور Mlflow کے تخلیق کاروں کے ذریعے قائم کیا گیا، Databricks کا صدر دفتر سان فرانسسکو میں دنیا بھر میں دفاتر کے ساتھ ہے۔ مزید معلومات کے لیے، LinkedIn، X، اور Facebook پر Databricks کو فالو کریں۔

ماخذ: https://daibieunhandan.vn/techcombank-va-databricks-cach-mang-hoa-ngan-hang-cho-hang-trieu-khach-hang-bang-ai-va-du-lieu-post393539.html