ڈیجیٹل ادائیگیاں: اختراع کو تیز کرنا، "دس ہزار ٹرسٹ" کو برقرار رکھنا

الیکٹرانک ادائیگیاں ایک مضبوط پیش رفت کر رہی ہیں، جس سے ویتنام کی ڈیجیٹل معیشت کے لیے ایک نئے دور کا آغاز ہو رہا ہے۔ متاثر کن ترقی کے ساتھ ساتھ، بینکنگ انڈسٹری کو سیکورٹی، حفاظت اور ٹیکنالوجی کو اختراع کرنے کے دباؤ کے حوالے سے بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ صارفین کی طرف سے "دس ہزار ٹرسٹ" کو بنیادی بنیاد سمجھا جاتا ہے، جو کیش لیس ادائیگیوں کی پائیدار ترقی کا تعین کرتا ہے۔

توسیع شدہ ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام، ہموار افادیت

7 اکتوبر کو Tien Phong Newspaper اور National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS) کے زیر اہتمام منعقدہ ورکشاپ "ایک ٹچ، ہزاروں ٹرسٹ - ڈیجیٹل ادائیگیوں کا مستقبل" میں، سٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) کے پیمنٹ ڈپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر مسٹر فام آنہ توان نے کہا کہ بینکنگ انڈسٹری فعال اور جدید اصولوں کی بنیاد پر "ڈیجیٹل ادائیگیوں کا مستقبل" بنا رہی ہے۔ گاہک بطور مرکز"۔ لوگ بجلی، پانی، ٹیلی کمیونیکیشن یا آن لائن شاپنگ کے لیے صرف ایک درخواست سے ادائیگی کر سکتے ہیں - چاہے وہ بینک پلیٹ فارم ہو یا سروس فراہم کرنے والا۔

ڈیجیٹل تبدیلی کی قانونی تکمیل کے ساتھ ساتھ تکنیکی انفراسٹرکچر کو بھی ہم آہنگی سے تیار کیا گیا ہے۔ اہم نظام جیسے بین بینک الیکٹرانک ادائیگیاں، مالیاتی سوئچنگ اور الیکٹرانک کلیئرنگ، سرحد پار خوردہ خدمات وغیرہ، رفتار، حفاظت اور رابطے کے بین الاقوامی معیارات پر پورا اترتے ہوئے 24/7 مستحکم طریقے سے کام کرتے ہیں۔

ورکشاپ کا جائزہ۔ ماخذ: ٹی پی اخبار

پیمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے مطابق، 2025 کے پہلے 8 مہینوں میں، انٹربینک سسٹم کے ذریعے ادائیگیوں میں مقدار میں 19 فیصد اور قدر میں 69.1 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ مالیاتی سوئچنگ کی مقدار میں 17.25 فیصد اضافہ ہوا۔ کیش لیس ادائیگیاں 2024 میں جی ڈی پی کے 25 گنا پیمانے پر پہنچ گئی ہیں۔ لین دین کی تعداد میں 43.53 فیصد اضافہ ہوا، مالیت میں 24.24 فیصد اضافہ ہوا، جس سے یہ ثابت ہوتا ہے کہ لوگ اور کاروبار تیزی سے ادائیگی کے جدید طریقوں کی طرف منتقل ہو رہے ہیں۔

ایک اور قابل ذکر قدم بائیو میٹرک شناختی ڈیٹا کا نفاذ ہے: 131.5 ملین سے زیادہ ذاتی ریکارڈ اور 1.4 ملین تنظیمی ریکارڈز کو ملایا گیا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ انٹرنیٹ/موبائل بینکنگ کے 100% صارفین محفوظ طریقے سے الیکٹرانک طور پر تصدیق شدہ ہیں۔

QR ادائیگی نے بھی لوگوں کی زندگی کے ہر کونے کو چھو لیا ہے۔ ہر روز، NAPAS ادائیگی کے نظام کا استعمال کرتے ہوئے تقریباً 70 ملین لین دین ہوتے ہیں۔ NAPAS کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین جناب Nguyen Quang Hung کے مطابق، ایک دہائی سے زیادہ عرصے کے سفر نے ویتنامی لوگوں کی عادات بدل دی ہیں: کارڈ سوائپ کرنے، فون ٹیپ کرنے سے لے کر VietQR کوڈز سے ادائیگی تک۔ انہوں نے کہا کہ "صرف ایک ٹچ کے ساتھ، ہر لین دین پہلے سے کہیں زیادہ آسان، تیز اور محفوظ ہو جاتا ہے۔"

سیکورٹی چیلنجز اور جدت طرازی کا دباؤ

تیز رفتار ترقی کے باوجود، ماہرین متوازی خطرات سے خبردار کرتے ہیں۔ ڈیجیٹل فراڈ تیزی سے نفیس اور غیر متوقع ہے۔ ذاتی ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق ضوابط اب بھی متضاد ہیں۔ مصنوعی ذہانت (AI) کے پھٹنے سے مواقع کھلتے ہیں لیکن سائبرسیکیوریٹی کے حوالے سے چیلنجز بھی ہیں۔ اس کے علاوہ، ڈیجیٹل انسانی وسائل مقدار اور معیار کے لحاظ سے ناکافی ہیں، جو ایک پریشان کن رکاوٹ بن رہے ہیں۔

فلبرائٹ یونیورسٹی ویتنام کے ایک لیکچرر Nguyen Xuan Thanh نے بینکنگ انڈسٹری کو تیز کرنے پر مجبور کرنے والی تین قوتوں کی نشاندہی کی: فوری اور ذاتی نوعیت کے لین دین کے لیے صارفین کی بڑھتی ہوئی توقعات؛ روایتی بینکوں کی موروثی حدود، جو پرانی، مہنگی ٹیکنالوجی پر انحصار کرتے ہیں۔ اور Fintech، ڈیجیٹل بینکوں اور نئے ادائیگی کے پلیٹ فارمز سے سخت مسابقتی دباؤ۔ انہوں نے زور دیا کہ جو لوگ آہستہ آہستہ اختراع کرتے ہیں وہ پیچھے رہ جائیں گے۔

ورکشاپ کا جائزہ۔ ماخذ: ٹی پی اخبار

ماہرین کا کہنا ہے کہ، بڑھتے ہوئے جدید ترین ہائی ٹیک جرائم کے تناظر میں، صارفین کا اعتماد - "ایک ہزار عقائد" - ڈیجیٹل ادائیگیوں کی کامیابی یا ناکامی کا تعین کرے گا۔ اس اعتماد کو مضبوط کرنے کے لیے، بینکنگ انڈسٹری نے ہم آہنگی کے ساتھ بہت سے حل کیے ہیں: بڑے لین دین کے لیے لازمی بایومیٹرک تصدیق، ٹوکنائزیشن (کارڈ نمبروں کو خفیہ کرنا)، رسک مینجمنٹ کو بڑھانا اور ملٹی لیئر سیکیورٹی۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے ڈپٹی گورنر فام ٹائین ڈنگ نے کہا کہ اکاؤنٹ کے بغیر ڈیجیٹل مالیاتی ماحولیاتی نظام میں حصہ لینا ناممکن ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ بینکنگ خدمات کتنی ہی جدید ہیں، اگر لوگوں کو ٹرین میں سوار ہوتے وقت اپنے گلے میں کارڈ پہننا پڑتا ہے، تو اسے مکمل نہیں سمجھا جا سکتا۔ ان کے مطابق، بینکوں کو تعاون کرنے اور ادائیگی کے طریقوں کو پبلک ٹرانسپورٹ میں شامل کرنے کی ضرورت ہے - ٹرینوں، بسوں سے لے کر ٹیکسیوں تک - چین اور جاپان میں تعینات ماڈل کی طرح۔

ڈپٹی گورنر نے تصدیق کی کہ ویتنام خودکار ادائیگی کے معاملے میں ترقی یافتہ ممالک سے کم نہیں ہے۔ تاہم، حل کو سہولت، حفاظت اور معقول اخراجات کو یقینی بنانا چاہیے۔ "15,000 VND میں ٹرین ٹکٹ خریدنا ناممکن ہے لیکن ٹرانزیکشن پروسیسنگ فیس 1,000 VND تک ہے،" انہوں نے زور دیا۔

NAPAS کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر جناب Nguyen Hoang Long کے مطابق، قومی ادائیگی کا بنیادی ڈھانچہ ڈیجیٹل معیشت کی بنیاد ہے۔ آنے والے وقت میں، NAPAS ٹیکنالوجی کو جدید بنانے، غیر معمولی لین دین کی نشاندہی کرنے کے لیے AI کا اطلاق کرنے، کثیر پرت کی حفاظت کو بڑھانے، اور بین الاقوامی رابطوں کو بڑھانے میں سرمایہ کاری جاری رکھے گا۔ مقصد ایک کھلا، خود مختار، سمارٹ اور پائیدار ادائیگی کے فن تعمیر کی تعمیر کرنا ہے جو قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی کو مؤثر طریقے سے کام کرتا ہے۔

ورکشاپ میں ماہرین نے اس بات پر بھی اتفاق کیا کہ ڈیجیٹل تبدیلی محض ٹیکنالوجی کا اطلاق نہیں ہے بلکہ ایک ثقافتی، سوچ اور تنظیمی انقلاب ہے۔ فنانس اور بینکنگ انڈسٹری، اگر وہ بہت آگے جانا چاہتی ہے، تو اسے ایک شفاف، تعاون پر مبنی، تخلیقی پلیٹ فارم بنانے کی ضرورت ہے، جو ہر فرد کو فعال طور پر اختراع کرنے کے لیے بااختیار بنائے۔

ماخذ: https://daibieunhandan.vn/thanh-toan-so-tang-toc-doi-moi-giu-vung-van-niem-tin-10389494.html