آن لائن ادائیگی - نئی ٹیکنالوجیز کی دوڑ

کیش لیس ادائیگیوں کو فروغ دینے کی حکومت کی پالیسی کے ساتھ، ویتنام میں آن لائن ادائیگیوں میں تیزی سے اضافہ ہو رہا ہے، جس کی عکاسی روزمرہ کی زندگی میں ہوتی ہے جب لوگ تیزی سے QR کوڈز، ای-والیٹس اور رقم کی منتقلی کا استعمال کرتے ہیں۔ نئی ٹیکنالوجیز جنم لے رہی ہیں، انہیں مزید آسان بنا رہی ہیں، ڈیجیٹل معیشت کو فروغ دینے میں اپنا حصہ ڈال رہی ہیں۔

QR کوڈ کی ادائیگی بڑھ رہی ہے۔

Sapo ملٹی چینل سیلز اینڈ مینجمنٹ پلیٹ فارم کے 2023 میں کاروبار کی صورتحال پر ملک بھر میں 15,000 فروخت کنندگان کے سروے کے ذریعے، 43.8% تک فروخت کنندگان بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی قبول کر رہے ہیں۔ جن میں سے 15.33% بیچنے والے VietQR کوڈ سکیننگ کے ذریعے رقم منتقل کرتے ہیں۔ بیچنے والے کسی بھی وقت رقم کی منتقلی کے لیے گاہکوں/شیپرز کے لیے VietQR کوڈز سے لیس کرتے ہیں۔

صارفین آسانی سے QR کوڈ کے ذریعے آن لائن ادائیگی کر سکتے ہیں۔

Sapo ملٹی چینل سیلز اینڈ مینجمنٹ پلیٹ فارم کے ایک نمائندے نے کہا کہ بینک بیچنے والوں کی مدد کے لیے مسلسل پروگرام شروع کرتے ہیں، جیسے فوری رقم کی منتقلی کے لیے QR کوڈز بنانا، QR کوڈ پرنٹنگ اسٹورز پر ڈسپلے بورڈ دینا... بینک بہت سے سیلز مینجمنٹ سوفٹ ویئر پارٹنرز کے ساتھ بھی تعاون کرتے ہیں تاکہ فیچرز کو بڑھایا جا سکے جیسے کہ متحرک QR کوڈز بنانا (سافٹ ویئر خود بخود QR کوڈ کی رقم وصول کرنے کے لیے اکاؤنٹ کھولنے کے لیے خود بخود تیار کرتا ہے۔ سیلز مینجمنٹ سوفٹ ویئر (eKYC)، کیش لیس اخراجات کی حوصلہ افزائی کے لیے پروگراموں کو نافذ کر رہا ہے۔

QR کوڈز ایک مقبول ادائیگی کا رجحان بن رہے ہیں اور اس کوڈ کے ذریعے ادائیگیوں کا تناسب بڑھ رہا ہے۔ ویتنام نیشنل پیمنٹ کارپوریشن ناپاس کے مطابق، صرف 2023 کی تیسری سہ ماہی میں، VietQR کے ذریعے QR کوڈ کی ادائیگیاں مقدار میں دگنی ہو گئیں اور 100 ملین سے زیادہ ٹرانزیکشنز/ماہ تک پہنچ گئیں۔ Payoo سسٹم پر، 2023 کی تیسری سہ ماہی میں QR کوڈ کی ادائیگیوں میں پچھلی سہ ماہی کے مقابلے مقدار میں 6% اور قدر میں 30% اضافہ ہوا۔

اگر ماضی میں، QR کوڈز صرف شاپنگ اور اسٹورز کے خود کار کھانے کے لین دین میں مقبول تھے، اب وہ بل کی ادائیگی کے میدان میں مقبول ہیں۔ فی الحال، زندگی میں خدمات جیسے بجلی، پانی، ٹیلی ویژن، انٹرنیٹ، ٹیوشن، ہسپتال کی فیس وغیرہ بھی QR کوڈز کے ذریعے ادائیگی کو نافذ کرتی ہیں اور 2023 کی دوسری سہ ماہی کے مقابلے میں لین دین کی تعداد میں 2.6 گنا اضافہ ہوا ہے۔

Napas کے ایک نمائندے نے کہا، "کیو آر کوڈ کی ادائیگی کی ایک اہم وجہ جو کیش لیس ادائیگی کے رجحان کی رہنمائی کرتی ہے، یہ ہے کہ حکومت کی کیش لیس ترغیباتی پالیسیاں زندہ ہو گئی ہیں۔ لوگوں کی طرف سے، QR کوڈ کی ادائیگی کا نہ صرف ایسے نوجوان لوگ خیرمقدم کرتے ہیں جو تکنیکی مہارت رکھتے ہیں بلکہ بوڑھوں اور ادھیڑ عمر کے لوگوں کے لیے بھی دوستانہ ہیں کیونکہ اس پر عمل کرنا آسان ہے۔"

اس کے ساتھ ساتھ، QR کوڈ کی ادائیگی کی فیس دیگر شکلوں جیسے کارڈ سکیننگ یا بینک ٹرانسفر کے مقابلے میں بہت مسابقتی ہے... اس لیے بہت سے بیچنے والے ان کی حمایت کرتے ہیں۔ مزید برآں، مشکل معاشی اوقات میں، ادائیگی کی فیس ایک بوجھ ہوتی ہے اور ایک رکاوٹ بن جاتی ہے، لہذا چھوٹے کاروبار صرف لاگت کو بہتر بنانے کے لیے QR کوڈ کے ذریعے ادائیگی کرنے والے صارفین کو قبول کرتے ہیں...

آن لائن ادائیگی کے ایک نئے رجحان کی تشکیل

چین اس وقت ای والٹس اور متعلقہ والیٹ ایپلی کیشنز کو اپنانے میں عالمی رہنما ہے۔ دوسرے ممالک میں، ای-والیٹس بھی آہستہ آہستہ آن لائن ادائیگی کی مارکیٹ پر غلبہ حاصل کر رہے ہیں، جیسے کہ سنگاپور میں GrabPay، انڈونیشیا میں GoPay، فلپائن میں GCash اور ویتنام میں MoMo۔ ای-والیٹس کے بہت سے فوائد ہیں جیسے کہ آسان ادائیگی، وقت کی بچت، بہتر اخراجات سے باخبر رہنا، بہتر سیکیورٹی اور صارفین اکثر ای-والٹ ایپلی کیشنز سے وابستہ پروموشنل پروگراموں سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔

ویزا الیکٹرانک پیمنٹ ٹیکنالوجی کمپنی ویتنام اور لاؤس کی ڈائریکٹر محترمہ ڈانگ ٹوئیٹ ڈنگ کے مطابق، ویتنام نے تیزی سے ڈیجیٹل ادائیگیوں کے لیے موافقت اختیار کر لی ہے اور لین دین کرتے وقت نقد کے استعمال کو تیزی سے محدود کر رہا ہے۔ 2023 میں، 66% صارفین نے کارڈ کے ذریعے آن لائن ادائیگی کی، 70% نے ای-والیٹ آن لائن یا ان ایپ کے ذریعے ادائیگی کی، اور QR کوڈ کے ذریعے ادائیگی کی شرح 2022 کے مقابلے میں 61% کے ساتھ ڈرامائی طور پر بڑھی۔ یہ صارفین کے کیش کو نہ کہنے کے رجحان کو ظاہر کرتا ہے۔ آن لائن ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والے کاروباروں کو اپنی خدمات کو بڑھانے کے ساتھ ساتھ ٹیکنالوجی کے نئے رجحانات کو اپنانے کے ایک ممکنہ موقع کا سامنا ہے۔

موجودہ رجحان میں بایومیٹرک تصدیق ہے۔ بایومیٹرک تصدیق میں فنگر پرنٹ سکیننگ، چہرے کی شناخت، دل کی شرح کا تجزیہ، وغیرہ شامل ہیں، جن کا اطلاق آن لائن ادائیگیوں کی حفاظت کو بڑھانے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، چین میں، Tencent گروپ WeChat ایپلی کیشن کے ساتھ بہت سی خصوصیات کو مربوط کرتا ہے جیسے کہ سوشل نیٹ ورکنگ، شاپنگ، آن لائن ادائیگی اور صارفین کو خریداری کرنے، چیک ان کرنے یا سب وے میں سوار ہونے کے لیے اپنی ہتھیلیوں کو اسکین کرنے کی اجازت دینے کا تجربہ کیا ہے۔ Amazon Group (USA) کے پاس بھی Tencent کی طرح ایک کنٹیکٹ لیس فارم ہے، جس سے بائیو میٹرک ڈیٹا کو کیشئر فری اسٹورز پر خریداری کے لیے کریڈٹ کارڈز سے منسلک کیا جا سکتا ہے۔

دریں اثنا، جاپان کی Fujitsu ٹیکنالوجی نے PalmSecure کانٹیکٹ لیس بائیو میٹرک شناختی نظام تیار کیا ہے، جو پاس ورڈ کے بجائے آپ کے انٹرنیٹ اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے آپ کے ہاتھ کو اسکین کرتا ہے۔ پیشین گوئیوں کے مطابق، QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے کی جانے والی ادائیگیوں میں نئی ٹیکنالوجیز کے مسلسل اطلاق کی بدولت اضافہ ہوگا، جس سے لین دین آسان اور غلطی سے پاک ہوگا۔ یا بہتر توثیق کے لیے فون کی مصنوعی ذہانت (AI) کے ساتھ مربوط ہونے پر آواز سے چلنے والی ادائیگیاں بڑھ جائیں گی…

اینالیٹکس انسائٹ مارکیٹ ریسرچ کمپنی کی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ آن لائن ادائیگی کی ایپلی کیشنز کی ترقی اور مقبولیت اور ٹیکنالوجی کی تیز رفتار ترقی کے ساتھ آنے والے وقت میں اس شعبے میں مضبوط تبدیلیاں آئیں گی۔ لہذا، خدمت فراہم کرنے والے جو مسابقتی فائدہ برقرار رکھنا چاہتے ہیں انہیں صارفین کی طرف سے ترجیحی ادائیگی کے طریقوں کو اچھی طرح سے سمجھنے کی ضرورت ہے۔ دنیا میں آن لائن ادائیگی کے رجحانات کی تشکیل کے ساتھ، ویتنام تیزی سے نئی آن لائن ادائیگی کی ٹیکنالوجی تک پہنچ رہا ہے، جو کہ سماجی و اقتصادی ترقی کے تقاضوں کو پورا کرتے ہوئے، ڈیجیٹل معیشت کی ترقی کو فروغ دینے کے رجحان کے لیے موزوں ہے۔

کم تھانہ

ماخذ