ویتنام کی فنانس اور بینکنگ انڈسٹری کے لیے AI حل تلاش کرنا

ڈیجیٹل تبدیلی میں مصنوعی ذہانت (AI) کا اطلاق ڈیجیٹل دور میں کامیابیاں پیدا کرنے میں بینکوں کی مدد کرنے کی کلید ہے۔

ویتنام نے تقریباً 17 بلین کیش لیس لین دین کے ساتھ 2.2 ملین سے زیادہ ذاتی ادائیگی اکاؤنٹس ریکارڈ کیے ہیں - تصویر: کوانگ ڈِن

یہ بات ہو چی منہ شہر میں ویتنام بینکس ایسوسی ایشن کے نمائندہ دفتر کے سربراہ جناب Nguyen Hoang Minh نے AI (مصنوعی ذہانت) کے اطلاق کے ذریعے مالیاتی شعبے کی صلاحیت کو بہتر بنانے کے بارے میں ورکشاپ میں کہی، جو 3 اپریل کو منعقد ہوئی۔

مسٹر من کے مطابق، کاروبار کی مسابقت کو بہتر بنانے کے لیے، خاص طور پر فنانس میں - بینکنگ سیکٹر - ایک ایسی صنعت جس کو ہمیشہ مسلسل جدت اور اعلی موافقت کی ضرورت ہوتی ہے، AI کو لاگو کرنا اور جدید ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کی تعمیر آپریشنل عمل کو بہتر بنانے، کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے، رسک مینجمنٹ، ڈیٹا کے تجزیہ اور لچکدار مالیاتی ماڈل تیار کرنے کے لیے اہم پیش رفت پیدا کرے گی۔

مسٹر من نے کہا کہ "ہم اسے ڈیجیٹل بینکوں، AI پر مبنی ادائیگی کے نظام، کاروباری عمل آٹومیشن، لین دین کی تصدیق میں بائیو میٹرک ریکگنیشن ٹیکنالوجی، یا ورچوئل فنانشل اسسٹنٹس کی موجودگی کے ذریعے واضح طور پر دیکھ سکتے ہیں جو صارفین کے تجربات کو ذاتی بنانے میں مدد کرتے ہیں،" مسٹر من نے کہا۔

ویتنام بینکنگ ایسوسی ایشن کے نمائندے کے مطابق، AI کنٹرول اور اطلاق نہ صرف شاندار کاروباری کارکردگی لاتا ہے بلکہ شفافیت، قانونی ضوابط کی تعمیل اور جامع رسک مینجمنٹ کو یقینی بنانے میں بھی اہم کردار ادا کرتا ہے، اس طرح مالی فراڈ کو روکتا ہے۔

دریں اثنا، VNG کے چیئرمین مسٹر لی ہونگ من نے اشتراک کیا: "یہاں موجود فنانس اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کی صنعت میں بہت سے لوگوں کے ساتھ، میں مخصوص ہدایات دینے کی ہمت نہیں کرتا، لیکن صرف کچھ اصول تجویز کرتا ہوں جو VNG لاگو کر رہا ہے: کرنا چاہیے، چھوٹی چھوٹی چیزیں کریں لیکن بہت سی چیزیں کریں، بہت سے مختلف محکموں کے ساتھ کریں کیونکہ یہی چیز ہمیں سیکھنے اور تیز رفتاری سے کرنے میں مدد دیتی ہے، ڈائریکٹر بورڈ کو راضی کرنے اور میڈیا کے ڈائریکٹر کو سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ROI (سرمایہ کاری کی کارکردگی)"۔

مسٹر من کے مطابق، فوری طور پر مالی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کی ضرورت بہت مشکل ہے، خاص طور پر AI جیسی ٹیکنالوجی کے ساتھ۔ "ہم چھوٹی سرمایہ کاری کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، اسے مرحلہ وار کرتے ہیں، لیکن اسے بہت سے مختلف محکموں میں تعینات کرتے ہیں۔ VNG نہیں سوچتا کہ ہم Microsoft یا Elon Musk کے ساتھ OpenAI جیسا "گیم بدلنے والا" پروجیکٹ بنا سکتے ہیں۔ لیکن ہم اسے لگاتار لاگو کر سکتے ہیں، نتائج ریکارڈ کر سکتے ہیں اور قدم بہ قدم سیکھ سکتے ہیں،" مسٹر من نے کہا۔

ورکشاپ میں، GreenNode (VNG's AI Cloud یونٹ)، VNG Cloud اور TrueID کے ماہرین نے بہت سے گہرائی سے AI سلوشنز کا اشتراک کیا، جو بینکنگ اور فنانس انڈسٹری آپریشنز (BFSI) کو اپ گریڈ کرنے، کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے اور شاندار مسابقتی فوائد پیدا کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

17 بلین کیش لیس لین دین

ویتنام بینکنگ ایسوسی ایشن کے مطابق، 2024 کے آخر تک، ویتنام نے 2.2 ملین سے زیادہ ذاتی ادائیگی کے اکاؤنٹس ریکارڈ کیے تھے، جن میں تقریباً 17 بلین کیش لیس ٹرانزیکشنز تھیں۔ بہت سے بینکوں نے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے ذریعے 95% سے زیادہ لین دین کی شرح حاصل کی ہے۔

اس کے علاوہ، چپ پر مبنی شہری شناختی کارڈ کے ذریعے توثیق، خاص طور پر بینکنگ لین دین میں بائیو میٹرک تصدیق جیسی جدید ٹیکنالوجی کے اطلاق نے صارفین کے لیے حفاظت اور سہولت کی سطح کو بہتر بنایا ہے۔

آج تک، نیشنل کریڈٹ انفارمیشن سینٹر (CIC) میں 38 ملین سے زیادہ اکاؤنٹس کی بائیو میٹرک تصدیق کی گئی ہے اور 43.9 ملین صارفین کے ریکارڈ کو صاف کیا جا چکا ہے۔ سول اسٹیٹس اور لینڈ ڈیٹا کی ڈیجیٹائزیشن کو بھی تیز کیا جا رہا ہے، جس کا ہدف مارچ 2025 میں سول اسٹیٹس ڈیٹا اور جون 2025 میں لینڈ ڈیٹا کو مکمل کرنا ہے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/tim-giai-phap-ai-cho-nganh-tai-chinh-ngan-hang-viet-nam-20250403204311072.htm?utm_source=coccoc&utm_medium=ccnews