تناؤ کو دور کرنے کے لیے AI کے ساتھ چیٹ کریں۔

Diep Gia Bao، Mindvivo پروجیکٹ کے بانی جو نوجوانوں کو ذہنی صحت کی دیکھ بھال فراہم کرتا ہے - تصویر: NVCC

اور اسے Mindvivo پروجیکٹ سے جواب ملا، ایک ذہنی صحت کی دیکھ بھال کی درخواست جو اس نے قائم کی تھی، جس نے جزوی طور پر اس کے خدشات کی وضاحت کی۔

دماغی صحت کے لیے AI

باؤ کئی کمپنیوں اور این جی اوز میں پراجیکٹ مینیجر اور کوآرڈینیٹر کے طور پر کام کرتے تھے۔ اس کے لیے ٹیکنالوجی کو مصنوعات کی حکمت عملی سے جوڑنے اور سماجی اثر پیدا کرنے کا یہ ایک اچھا موقع تھا۔ لیکن یہ سب اس کے آس پاس کے دوستوں کی حقیقی زندگی کی کہانیوں سے شروع ہوا، جس نے اسے یہ پروجیکٹ کرنے کی ترغیب دی۔

باؤ نے کہا کہ اس کا ایک دوست تھا جو ہمیشہ خوش مزاج اور متحرک رہتا تھا، لیکن ہر روز صبح 3 بجے کے قریب وہ منفی، بھاری حالت میں گر جاتا تھا اور اسے معلوم نہیں ہوتا تھا کہ اس وقت کس سے بات کرنی ہے۔ پھر ایک اور دوست کام پر چلا گیا اور مالی دباؤ میں تھا لیکن جب وہ دیہی علاقوں میں تھا تو اس کے پاس لائیک کرنے کے لیے قریبی دوست بھی نہیں تھے۔ باؤ نے خود بھی تعلیم حاصل کرنے اور ہو چی منہ شہر میں رہنے کے لیے اپنا آبائی شہر بن ڈنہ چھوڑ دیا، اس لیے انھیں اس صورت حال پر ترس آیا۔

خبروں اور دماغی صحت سے متعلق سیمینارز میں شرکت کے ذریعے، باؤ نے سیکھا کہ تقریباً 15% ویتنامی آبادی ذہنی امراض میں مبتلا ہے۔ دریں اثنا، ماہرین نفسیات اور علاج کرنے والے ڈاکٹروں کی تعداد طلب کو پورا کرنے کے لیے کافی نہیں ہے۔

باؤ کے ذہن میں جو سوال دہرایا جاتا رہا وہ یہ تھا: "کون سا حل 24/7 مؤثر طریقے سے اور سستا کام کر سکتا ہے تاکہ نوجوانوں کی بات سنی جا سکے، کھل کر اور ذہنی صحت کی دیکھ بھال کے حل تک رسائی حاصل کی جا سکے؟"

Mindvivo کو ایک دوست نے نہ صرف ایک تکنیکی ٹول فراہم کرنے کے لیے بنایا تھا بلکہ ایک ساتھی کے طور پر کام کرنے کے لیے بھی بنایا تھا تاکہ صارفین کو اپنے جذبات اور جذبات کو سمجھدار اور نجی انداز میں ظاہر کرنے میں مدد ملے۔

Bao چیٹ بوٹس بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت (AI) ٹیکنالوجی کا استعمال کرتا ہے جو سننے اور اس طرح سے جواب دینے میں مدد کرتا ہے جس سے دوسرے شخص کو محسوس ہوتا ہے کہ وہ سمجھتا ہے، قریب ہے، اور فیصلہ نہیں کیا جاتا ہے۔

"میں نے ابھی کام کیا اور سیکھا۔ چھوٹے پراجیکٹس سے ویب سائٹس اور ایپلیکیشنز بنانے کی بدولت، میں نے دھیرے دھیرے مائنڈ ویوو کو جو آج ہے اس تک پہنچایا،" مارکیٹنگ کے سابق طالب علم نے جوش سے کہا۔

میں ایپلی کیشن پر رکنا نہیں چاہتا لیکن امید کرتا ہوں کہ کمیونٹی کی خدمت کے لیے اسے تیار کیا جائے، تاکہ زیادہ سے زیادہ لوگ دماغی صحت کی دیکھ بھال تک رسائی حاصل کر سکیں اور Mindvivo کے ساتھ خوش ہوں۔

DIEP GIA BAO

ویتنامی درخواستیں صرف ویتنامی لوگوں کے لیے نہیں ہیں۔

Gia Bao نے کہا کہ نوجوانوں کے لیے ذہنی صحت کی دیکھ بھال تک رسائی میں کچھ رکاوٹیں ہیں۔ کمزور سمجھے جانے کے خوف سے وہ شاذ و نادر ہی اپنے جذبات کا اظہار کرتے ہیں، اس لیے وہ خاموش رہنے اور تنہائی کا شکار ہونے کا انتخاب کرتے ہیں۔ نفسیاتی مشاورت ابھی تک ایک عادت نہیں ہے، اور بعض اوقات اس میں رکاوٹ بنتی ہے کیونکہ وقت، فاصلہ اور لاگت بھی بہت سے نوجوانوں کے لیے مسائل ہیں۔

اصل ایپلی کیشن میں بہت سارے نظریاتی اور علمی علم کا استعمال کیا گیا تھا، اس لیے اسے خشک اور نوجوانوں کی بات چیت کی ضروریات کو پورا کرنا مشکل سمجھا جاتا تھا۔ Bao نے AI گفتگو کو مزید دوستانہ بنانے کے لیے جذباتی نشانات شامل کیے، 20-30 سال پرانے صارف گروپ کے لیے زیادہ موزوں، جو کہ اس منصوبے کا بنیادی ہدف بھی ہے۔

"چیٹ بوٹس اب ہلکی گفتگو کی طرح فطری اور اختصار سے جواب دیتے ہیں، اب لمبے اور کھینچے ہوئے پیراگراف نہیں ہیں۔ ہم نفسیاتی ٹیسٹ، ذہن سازی کے طریقوں کو بھی شامل کرتے ہیں، اور ماہرین کے ساتھ نفسیاتی مشاورت کو ان قیمتوں پر شیڈول کرنے کی اجازت دیتے ہیں جو نوجوانوں کے مالی حالات کے مطابق ہوں،" Gia Bao نے فخر کیا۔

یہ پروجیکٹ صارفین کی وسیع رینج کی مدد کے لیے مختلف قسم کے چیٹ بوٹس پیش کر سکتا ہے۔ تفریحی گفتگو سے لے کر تناؤ سے نجات تک، آرام اور گہری سانس لینے کی تکنیکوں کے بارے میں رہنمائی، خاص طور پر نفلی خواتین کے لیے ذہنی صحت کی دیکھ بھال، اور LGBT کمیونٹی کے لیے تعاون تک...

پروجیکٹ کے بانی نے چیٹ بوٹ کو کئی زبانوں میں بات چیت کرنے کی تربیت بھی دی اور بین الاقوامی سطح پر توسیع کے بارے میں سوچا۔ تحقیق کے ذریعے، باؤ نے محسوس کیا کہ سنگاپور، تھائی لینڈ اور چین میں دماغی صحت اور ذہن سازی کے تصورات ایک جیسے ہیں، فرق صرف ہر جگہ کے صارفین کی مخصوص ضروریات کا ہے۔ اور یہی وہ جگہ ہے جس پر باؤ کا خیال ہے کہ اس منصوبے کو مزید ترقی دے سکتا ہے۔

انعام جیتو

AI.STAR 2024 مقابلے میں، Mindvivo سرفہرست 5 پروجیکٹس میں شامل تھا جنہوں نے ایکسلریشن مرحلے کے دوران ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف سائنس اینڈ ٹیکنالوجی سے 400 ملین VND حاصل کیے تھے۔ اس پراجیکٹ کو کئی دوسرے ایوارڈز بھی ملے۔

بشمول Microsoft کی طرف سے $150,000 کی گرانٹ، Seedstars اور EY سنگاپور کی طرف سے رہنمائی، UNDP کے اسپرنگ بورڈ ایلیویٹ 2024 پروگرام میں سرفہرست سماجی اقدامات، اور سنگاپور یونیورسٹی آف سوشل سائنسز اینڈ ہیومینٹیز کے زیر اہتمام امپیکٹ اسٹارٹ اپ 2023 اسٹارٹ اپ مقابلے میں دوسرا انعام۔

ابھی حال ہی میں، Mindvivo ان 100 پروجیکٹوں میں سے ایک ہے جسے آل ٹیک از ہیومن آرگنائزیشن (USA) نے 900 سے زیادہ پروجیکٹس میں سے منتخب کیا ہے تاکہ کئی شعبوں جیسے کہ عوامی پالیسی، AI اخلاقیات... کے مشیروں کے ساتھ مربوط پروگرام میں حصہ لیا جا سکے۔

Gia Bao نے کہا، "Mindvivo خصوصیات کو بڑھا دے گا، سپورٹ ٹولز کا اضافہ کرے گا اور پسماندہ گروپوں کے لیے مفت اکاؤنٹس فراہم کرے گا، جس کا مقصد ویتنام میں مزید صارفین کی خدمت کرنا ہے۔"

صحابہ کرام

Mindvivo درحقیقت ایک ذاتی خیال ہے، لیکن Bao ہمیشہ Master Tran Thu Ha - وان لینگ یونیورسٹی میں سائیکالوجی ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ کا تذکرہ کرتا ہے، جو پروجیکٹ کی پیشہ ورانہ مہارت اور سائنس کو یقینی بناتے ہیں، اور اقوام متحدہ کے ترقیاتی پروگرام کی ماسٹر سوزانا برنر، جو ڈیزائن اور صارف کے تجربے میں جان ڈالتی ہے۔

یہ وان لینگ یونیورسٹی کی فیکلٹی آف کامرس میں لیکچرر ہوانگ تھی تھو وان بھی تھیں، جب وہ 5 ملین VND کے ساتھ Bao کو سپورٹ کرنے والی پہلی فرد تھیں اور اس طالب علم کو فوراً ایسا کرنے کی ترغیب دی جب اس نے اپنے دوست کو اپنا خیال بتاتے ہوئے سنا۔ محترمہ وان اب بھی باؤ کو مشورہ دے رہی ہیں اور ضرورت پڑنے پر دوسرے اساتذہ اور ماہرین سے رابطہ قائم کرنے میں مدد کر رہی ہیں۔

"میں اس خیال کو نہ صرف ایک ٹیکنالوجی پروجیکٹ کے طور پر دیکھتی ہوں بلکہ اس میں گہری انسانی اقدار بھی ہیں۔ کیونکہ جدید معاشرہ ہمیشہ ذہنی دباؤ کا شکار رہتا ہے، خاص طور پر نوجوانوں کے لیے، ایک آسان اور قابل رسائی نفسیاتی مشاورتی پلیٹ فارم کی ضرورت بہت ضروری ہے اور میں اس کی حمایت کرتی ہوں،" محترمہ تھو وان نے اشتراک کیا۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/tro-chuyen-cung-ai-giai-toa-tam-ly-202504161005168.htm