سفری واؤچر مہم کے بعد دوہرا اثر

سیاحتی واؤچر جاری کرنے کی مہم 2024-2025 کی مدت کے لیے دا نانگ کے محرک پروگرام میں ایک خاص بات بن گئی ہے۔ 9 اکتوبر کو منعقدہ پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ کے ذریعے سیاحتی مقامات کی ترقی اور فروغ کے بارے میں ورکشاپ میں، پروموشن سینٹر (محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت دا نانگ) کی ڈائریکٹر محترمہ نگوین تھی ہونگ تھام نے کہا کہ مقامات کے درمیان سخت مقابلے کے تناظر میں، آن لائن ٹریول پلیٹ فارم (OTA) کے ساتھ تعاون کو آن لائن ٹریول پلیٹ فارم سمجھا جاتا ہے۔

واؤچر ترغیبات کے ذریعے دا نانگ میں ملکی اور بین الاقوامی سیاحت کی مانگ کو فروغ دینے کے لیے، خاص طور پر کم موسم کے دوران اور منزل پر خرچ کرنے کی حوصلہ افزائی کرنے کے لیے، 2024 میں، دا نانگ نے 900 ملین VND کے 1,800 واؤچرز شروع کیے اور یہ تعداد بڑھ کر 6,000 واؤچرز تک پہنچ گئی، جس کی کل مالیت V320.5 سے زیادہ ہے۔

اس کی بدولت، اس سال کے پہلے 9 مہینوں میں، شہر نے 5.8 ملین بین الاقوامی سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کیا، جو گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 27 فیصد زیادہ ہے۔

محترمہ تھام کے مطابق، دا نانگ میں 80% سیاح او ٹی اے پلیٹ فارمز کے ذریعے بکنگ سروس کرتے ہیں، جو ڈیجیٹلائزیشن کے واضح رجحان کو ظاہر کرتے ہیں۔ Traveloka پلیٹ فارم کے ساتھ تعاون کرکے، شہر نے تمام فریقین کی شرکت کو متحرک کیا ہے، ٹریول ایجنسیوں، رہائش کے اداروں سے لے کر تفریحی خدمات تک... نہ صرف بکنگ کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، بلکہ OTAs کے بڑے صارف ماحولیاتی نظام کا فائدہ اٹھاتے ہوئے Da Nang کو اپنی منزلوں کو فروغ دینے اور ڈیجیٹل تبدیلی میں کاروبار کی حمایت کرنے میں بھی مدد ملی ہے۔

دا نانگ.jpg
سال کے پہلے 9 مہینوں میں دا نانگ سیاحت کے نتائج نے محرک واؤچر پروگرام میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ ماخذ: محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت

ڈا نانگ کی کامیابی کی بنیاد پر، ہو چی منہ سٹی 2025 میں 4.5 بلین VND کی کل مالیت کے ساتھ ایک ای واؤچر پروگرام بھی نافذ کر رہا ہے۔ اس علاقے نے ابھی Traveloka کے ساتھ تعاون کے معاہدے پر دستخط کیے ہیں، اس طرح واؤچرز کی تعداد 28,300 ہو گئی ہے، جس کی کل مالیت 10 بلین VND سے زیادہ ہے۔

ہو چی منہ شہر کے محکمہ سیاحت کے نمائندے نے بتایا کہ کال کرنے کے صرف ایک ہفتے کے بعد 100 یونٹس نے جواب دیا۔ اس پروگرام کو صرف ایک ماہ کے لیے نافذ کیا گیا ہے (9 ستمبر سے) اس لیے ابھی تک زیادہ تشخیصی اعداد و شمار موجود نہیں ہیں، لیکن ہو چی منہ سٹی کو امید ہے کہ اس سال 10 ملین بین الاقوامی سیاحوں اور 50 ملین گھریلو زائرین کے ہدف کو حاصل کرنے میں اپنا کردار ادا کرتے ہوئے کاروباری اداروں اور سیاحوں کو فائدہ پہنچے گا۔

ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ٹورازم اکوڈیشن منیجمنٹ کی سربراہ محترمہ Vo Ngoc Diep کے مطابق، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو لاگو کرنے سے نہ صرف مانگ میں اضافہ ہوتا ہے بلکہ سیاحت کے فروغ اور فروغ میں نئے مثبت عوامل بھی سامنے آتے ہیں۔ ای کامرس چینلز کے ساتھ ساتھ، ہو چی منہ سٹی ڈیجیٹل معلوماتی ڈیٹا کی تعمیر پر عمل درآمد کر رہا ہے، اس طرح صارفین کے لیے ذاتی تجربات پیدا ہو رہے ہیں۔

"ڈیٹا سینٹر کی تعیناتی، ڈیجیٹل نقشے کی تعمیر اور OTA پلیٹ فارمز جیسے بکنگ، Traveloka، Agoda... سے سیاحوں کو آسانی سے تلاش کرنے اور خدمات بُک کرنے میں مدد ملے گی۔ متوازی طور پر، ہو چی منہ شہر کے سیاحتی برانڈ کو پوزیشن دینے کے لیے ڈیجیٹل کمیونیکیشن مہم شروع کی جائے گی،" محترمہ ڈیپ نے کہا۔

دریں اثنا، ہنوئی میں، OTA پلیٹ فارمز کے ساتھ تعاون کا مقصد ڈیجیٹل سیاحت کو فروغ دینا، دارالحکومت کی مخصوص مصنوعات کو فروغ دینے کے لیے صارف کے رویے کے ڈیٹا سے فائدہ اٹھانا اور عالمی سیاحت کے نقشے پر ہنوئی کی پوزیشن کو بڑھانا ہے۔

Traveloka ویتنام کی ڈائریکٹر محترمہ Huynh Thi Mai Thy نے کہا کہ یہ سیاحت میں پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ ماڈل کی تاثیر کا واضح مظاہرہ ہے۔ جب مقامی حکام OTA پلیٹ فارمز کے ساتھ تعاون کو بڑھاتے ہیں، تو پروموشنل مہمات کو لچکدار طریقے سے تعینات کیا جا سکتا ہے، حقیقی ڈیٹا کے ساتھ پیمائش کی جا سکتی ہے اور صحیح صارفین تک پہنچ سکتی ہے۔

خطے میں، بین الاقوامی تعلقات اور سیاحت کے فروغ (ویت نام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم) کے شعبہ کے سربراہ مسٹر نگوین کوئ فوونگ نے حوالہ دیا کہ تھائی لینڈ - خطے کا سب سے بڑا سیاحتی مقام اور دنیا میں سرفہرست ہے، جو پہلے بنیادی طور پر ٹریول ایجنسیوں کے ذریعے مہمانوں کا استقبال کرتا تھا، اب آن لائن ٹریول بکنگ پلیٹ فارم پر مہمانوں کی تعداد میں بھی تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔

ویتنامی سیاحت کے لیے نئی رفتار پیدا کرنا

آن لائن ٹریول پلیٹ فارمز کے ساتھ "ہاتھ بانٹنا" منزلوں کی ترقی اور فروغ کے لیے سیاحت کی صنعت میں پبلک پرائیویٹ تعاون کا حصہ ہے۔ اس کوآرڈینیشن نے مارکیٹ کو وسعت دینے، زائرین کی تعداد بڑھانے اور دنیا میں ویت نام کی تصویر کو مضبوطی سے پھیلانے میں مدد کی ہے۔

NIA انٹرنیشنل ہوٹل 7.jpg
بین الاقوامی سیاح تیزی سے آن لائن پلیٹ فارمز کے ذریعے سفری خدمات کی بکنگ کر رہے ہیں۔ تصویر: این آئی اے

محترمہ Nguyen Thi Hoa Mai - ویتنام نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم کی ڈپٹی ڈائریکٹر نے اس بات پر زور دیا کہ سیاحوں کو راغب کرنا ویتنام کے اہم کاموں میں سے ایک ہے۔ ریاستی انتظامی ایجنسیوں کے کردار کے علاوہ ٹریول ایجنسیوں، ہوٹلوں اور ٹریول ایجنسیوں کا تعاون بہت اہم ہے۔ پروگراموں، تقریبات، میلوں اور سالانہ سیاحت کے فروغ کا ایک سلسلہ پبلک پرائیویٹ تعاون کے کردار کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔ یہ بھی دنیا میں ایک ناگزیر رجحان ہے۔

ایک ریاستی مینیجر کے طور پر اپنے کردار میں، آنے والے وقت میں، ویتنام کی قومی سیاحت کی انتظامیہ عوامی-نجی تعاون کو مضبوطی سے فروغ دے گی، اس طرح سیاحت کی ترقی میں زیادہ سے زیادہ سماجی وسائل کو متحرک کرے گی اور ریاست، کاروبار اور سیاحوں کے مفادات کو یقینی بنانے کے لیے ایک کھیل کے میدان کو جوڑنے اور بنانے میں اپنے کردار کا مظاہرہ کرے گی۔

خاص طور پر، ڈیپارٹمنٹ OTA پلیٹ فارمز کے کردار کو فروغ دینے، مارکیٹ کے تجزیے اور سیاحتی رویے کی تحقیق میں اسٹریٹجک چینلز کے طور پر استعمال کرنے کو فروغ دے گا، جس سے ہر مارکیٹ اور نئے سیاحتی رجحانات کے مطابق مواصلاتی مہمات کو زیادہ درست طریقے سے ترتیب دینے میں مدد ملے گی۔

یہ ایجنسی مخصوص سیاحتی مصنوعات کے فروغ، ڈیجیٹل تبدیلی اور ترقی میں تعاون کے لیے مخصوص ہدایات بھی فراہم کرتی ہے، جبکہ مقامی لوگوں کو وسائل کو سماجی بنانے، ایئر لائنز، ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز اور ٹریول بزنسز کے ساتھ تعاون کرنے کے لیے اندرون و بیرون ملک بڑے پیمانے پر تشہیری مہم چلانے کے لیے حوصلہ افزائی کرتی ہے۔

پبلک پرائیویٹ تعاون کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے محترمہ Nguyen Thi Hoa Mai نے کہا کہ عملی طور پر پیدا ہونے والے بہت سے مسائل کے حل پر توجہ مرکوز کرنا ضروری ہے۔

یعنی فریقین کے درمیان خطرات اور فوائد کو بانٹنے کا طریقہ کار اب بھی واقعی ہم آہنگ نہیں ہے جس کی وجہ سے نجی اداروں کو طویل المدتی منصوبوں میں حصہ لینے سے ہچکچانا پڑتا ہے۔ سماجی وسائل کو جامع طور پر متحرک نہیں کیا گیا ہے۔ بہت سے تعاون کے منصوبوں میں نتائج کا اندازہ کرنے کے لیے موثر پیمائش کے اوزار اور واضح KPIs نہیں ہیں۔

اس کے علاوہ، زیادہ تر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو اب بھی سرمائے، انتظامی صلاحیت اور معلومات تک رسائی میں مشکلات کا سامنا ہے، جو پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ چین میں ان کی شرکت کو محدود کرتی ہے۔

ماخذ: https://vietnamnet.vn/tu-chien-dich-voucher-den-hop-tac-cong-tu-du-lich-viet-nam-lam-moi-minh-2451024.html