صوبائی سطح پر وقت پر حل کیے جانے والے انتظامی طریقہ کار کی شرح 99.8 فیصد تک پہنچ گئی۔

(QNO) - آج سہ پہر، 12 جنوری کو، صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر نے 2023 میں صوبے میں انتظامی طریقہ کار (AP) کی وصولی اور ہینڈلنگ کے کام کا خلاصہ اور جائزہ لینے اور 2024 میں اہم کاموں کی تعیناتی کے لیے ایک کانفرنس کا انعقاد کیا۔

مسٹر لی نگوک کوانگ - صوبائی عوامی کمیٹی کے دفتر کے ڈپٹی چیف، صوبائی انتظامی سروس سینٹر کے ڈائریکٹر نے کانفرنس کی صدارت کی۔ تصویر: TAM DAN

پچھلے دنوں میں، تمام سطحوں پر ون اسٹاپ شاپ کے محکموں نے اپنے کاموں کو اچھی طرح سے مکمل کرنے کی کوششیں کی ہیں، جس سے انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے وقت تنظیموں اور افراد کے لیے ذہنی سکون اور اطمینان پیدا ہوا ہے۔

صوبائی سطح پر موصول ہونے والے انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ کی کل تعداد 90,010 ریکارڈ ہے، ضلعی سطح پر 136,350 ریکارڈ، کمیون کی سطح پر 187,299 ریکارڈ۔ صوبائی سطح پر ریکارڈ کے بروقت حل کی شرح 99.8%، ضلعی سطح پر 82.92%، کمیون کی سطح پر 97.5% ہے۔ صوبائی سطح پر آن لائن موصول ہونے والے ریکارڈز کی کل تعداد 80.6%، ضلعی سطح پر 32.3%، کمیون سطح پر 66.1% ہے۔

صوبائی عوامی کمیٹی کے فیصلے نمبر 2114 پر عمل درآمد کرتے ہوئے، اب تک، کوانگ نام پوسٹ آفس نے 17 ملازمین کو 24 سرکاری ملازمین کی جگہ لے کر 1,381 انتظامی طریقہ کار حاصل کرنے کا انتظام کیا ہے (صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں موصول ہونے والے انتظامی طریقہ کار کی کل تعداد کے 100% تک پہنچتے ہیں)۔

ضلعی سطح پر، پوسٹ آفس نے 18 اضلاع، قصبوں اور شہروں کے ون اسٹاپ شاپ ڈیپارٹمنٹس میں 150 سرکاری ملازمین کی مدد کے لیے 44 متبادل عملے کا بندوبست کیا ہے۔ کمیون کی سطح پر، پوسٹ آفس نے کمیونز، وارڈز اور ٹاؤنز کی 19 پیپلز کمیٹیوں میں دستاویزات حاصل کرنے کے لیے 20 عملے کا بندوبست کیا ہے۔

اب تک، 11 ضلعی سطح کے علاقوں نے 100% انتظامی طریقہ کار کو عوامی پوسٹل سروسز کے ذریعے منتقل کیا ہے، بشمول: Nong Son, Phuoc Son, Nam Tra My, Bac Tra My, Dong Giang, Tay Giang, Thang Binh, Tam Ky, Nam Giang, Duy Xuyen, and Que Son.

صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر نے کہا کہ 2023 میں انتظامی طریقہ کار کے استقبال اور تصفیے میں ابھی بھی کچھ حدود ہیں۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ زائد المیعاد ریکارڈ کی صورت حال اب بھی وسیع ہے، خاص طور پر ضلعی اور کمیون سطح کے ریکارڈ کے لیے، جو بنیادی طور پر زمینی شعبے میں مرکوز ہے جیسے تبدیلیوں کے اندراج، سرٹیفکیٹ کا اجرا، رجسٹریشن اور رہن کے اندراج کی منسوخی...

پوسٹل عملہ صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار میں حصہ لینے کے لیے محکموں، شاخوں اور شعبوں کے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کی جگہ لے لیتا ہے۔ تصویر: تعاون کنندہ

ضلع اور کمیون ون اسٹاپ شاپ پر آن لائن درخواست جمع کرانے کی شرح موصول ہونے والی درخواستوں کی تعداد کے مقابلے میں اب بھی کم ہے۔ لوگوں کو ابھی تک انتظامی طریقہ کار آن لائن جمع کرانے کی عادت نہیں ہے۔ کچھ علاقوں نے ابھی تک کچھ عوامی انتظامی کام عوامی پوسٹل سروس فراہم کرنے والوں کو منتقل نہیں کیے ہیں۔

سافٹ ویئر کے بارے میں، صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر نے کہا کہ انتظامی طریقہ کار کے انفارمیشن سسٹم کے بہت سے فیچرز اور انٹرفیسز صارفین اور فائل پروسیسنگ کے عمل میں براہ راست شامل افراد کے لیے آسان نہیں ہیں۔

کچھ انتظامی طریقہ کار میں ریکارڈ بنانے کی شرح بہت زیادہ ہوتی ہے لیکن مکمل عمل آن لائن عوامی خدمات یا مربوط، ہم وقت ساز ڈیٹا شیئرنگ کی سطح پر فراہم نہیں کی گئی ہے۔ پبلک سروس سسٹم کے ڈیٹا کو جوڑنے، شیئر کرنے اور سنکرونائز کرنے کا کام ابھی تک نامکمل ہے۔

ماخذ