صوبائی سطح پر وقت پر حل کیے جانے والے انتظامی طریقہ کار کی شرح 99.8 فیصد تک پہنچ گئی۔

(QNO) - آج سہ پہر، 12 جنوری کو، صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر نے 2023 میں صوبے میں انتظامی طریقہ کار (AP) کی وصولی اور ہینڈلنگ کے کام کا خلاصہ اور جائزہ لینے اور 2024 میں اہم کاموں کی تعیناتی کے لیے ایک کانفرنس کا انعقاد کیا۔

مسٹر لی نگوک کوانگ - صوبائی عوامی کمیٹی کے دفتر کے ڈپٹی چیف، صوبائی انتظامی سروس سینٹر کے ڈائریکٹر نے کانفرنس کی صدارت کی۔ تصویر: TAM DAN

گزشتہ وقت میں، ہر سطح پر ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ نے اپنے کاموں کو بخوبی انجام دینے کی کوشش کی ہے، جس سے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آنے والے اداروں اور افراد کے لیے ذہنی سکون اور اطمینان پیدا ہوا ہے۔

صوبائی سطح پر موصول ہونے والے انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ کی کل تعداد 90,010 ریکارڈز، ضلعی سطح پر 136,350 ریکارڈ، اور کمیون سطح پر 187,299 ریکارڈز تھے۔ صوبائی سطح پر ریکارڈ کے بروقت تصفیے کی شرح 99.8%، ضلعی سطح پر 82.92%، اور کمیون کی سطح پر 97.5% تھی۔ صوبائی سطح پر آن لائن موصول ہونے والے اور پروسیس کیے گئے ریکارڈز کی کل تعداد 80.6%، ضلعی سطح پر 32.3%، اور کمیون کی سطح پر 66.1% تھی۔

صوبائی عوامی کمیٹی کے فیصلے نمبر 2114 پر عمل درآمد کرتے ہوئے، اب تک، کوانگ نام پوسٹ آفس نے 17 ملازمین کو 24 سرکاری ملازمین کی جگہ لے کر 1,381 انتظامی طریقہ کار حاصل کرنے کا انتظام کیا ہے (صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں موصول ہونے والے انتظامی طریقہ کار کی کل تعداد کے 100% تک پہنچتے ہیں)۔

ضلعی سطح پر، پوسٹ آفس نے 18 اضلاع، قصبوں اور شہروں کے ون اسٹاپ شاپ ڈیپارٹمنٹس میں 150 سرکاری ملازمین کی مدد کے لیے 44 متبادل عملے کا بندوبست کیا۔ کمیون کی سطح پر، پوسٹ آفس نے کمیونز، وارڈز اور ٹاؤنز کی 19 پیپلز کمیٹیوں میں دستاویزات حاصل کرنے کے لیے 20 عملے کا بندوبست کیا۔

آج تک، 11 ضلعی سطح کے علاقوں نے 100% انتظامی طریقہ کار کو عوامی پوسٹل سروسز کے ذریعے منتقل کیا ہے، بشمول: Nong Son, Phuoc Son, Nam Tra My, Bac Tra My, Dong Giang, Tay Giang, Thang Binh, Tam Ky, Nam Giang, Duy Xuyen, اور Que Son.

صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر نے کہا کہ 2023 میں انتظامی طریقہ کار کے استقبال اور تصفیے میں ابھی بھی کچھ حدود ہیں۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ زائد المیعاد ریکارڈ کی صورت حال اب بھی عام ہے، خاص طور پر ضلع اور کمیون سطح کے ریکارڈ کے لیے، جو بنیادی طور پر زمینی شعبے میں مرکوز ہے جیسے تبدیلیوں کے اندراج، سرٹیفکیٹ کا اجرا، رجسٹریشن اور رہن کے اندراج کی منسوخی وغیرہ۔

ڈاک کا عملہ محکموں، ایجنسیوں اور شعبوں کے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کو صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار وصول کرنے میں حصہ لینے کے لیے تبدیل کرتا ہے۔ تصویر: تعاون کنندہ

ضلع اور کمیون ون اسٹاپ شاپس پر آن لائن درخواست جمع کرانے کی شرح موصول ہونے والی درخواستوں کی تعداد کے مقابلے میں اب بھی کم ہے۔ لوگوں کو ابھی تک انتظامی طریقہ کار آن لائن جمع کرانے کی عادت نہیں ہے۔ کچھ علاقوں نے ابھی تک کچھ عوامی انتظامی کام عوامی پوسٹل سروس فراہم کرنے والوں کو منتقل نہیں کیے ہیں۔

سافٹ ویئر کے بارے میں، صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر نے کہا کہ انتظامی طریقہ کار کے انفارمیشن سسٹم کے بہت سے فیچرز اور انٹرفیسز صارفین اور فائل پروسیسنگ کے عمل میں براہ راست شامل افراد کے لیے آسان نہیں ہیں۔

کچھ انتظامی طریقہ کار میں ریکارڈ بنانے کی شرح بہت زیادہ ہوتی ہے لیکن مکمل عمل آن لائن عوامی خدمات یا مربوط، ہم وقت ساز ڈیٹا شیئرنگ کی سطح پر فراہم نہیں کی گئی ہے۔ پبلک سروس سسٹم کے ڈیٹا کو جوڑنے، شیئر کرنے اور سنکرونائز کرنے کا کام ابھی تک نامکمل ہے۔

ماخذ