سیاحت کے کاروبار میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا استعمال۔

سیاحت کے کاروبار میں، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق ایک ناگزیر رجحان بنتا جا رہا ہے، کیونکہ یہ کاروبار اور سیاح دونوں کے لیے مثبت تبدیلیاں لاتا ہے...

ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق آج سیاحت کے کاروبار میں ایک مؤثر حل سمجھا جاتا ہے۔

مقامی طور پر، ڈیجیٹل ٹکنالوجی کا اطلاق ایک ایسا حل ہے جو سیاحتی رہائش کے کاروباروں کو اپنی مارکیٹ کو بڑھانے اور ممکنہ گاہکوں تک پہنچنے کے زیادہ مواقع فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، یہ انتظام اور آپریشنل عمل کو بہتر بناتا ہے، سروس کے معیار کو بہتر بناتا ہے، اور مؤثر کاروباری حکمت عملی تیار کرنے کے لیے ڈیٹا کے تجزیہ کی اجازت دیتا ہے…

مسافروں کے لیے، اپنے دوروں کی منصوبہ بندی کرنے کے لیے متعلقہ مواد تلاش کرنا، بکنگ کی خدمات پر وقت اور رقم کی بچت، اور منزلوں کے بارے میں متنوع معلومات تک رسائی حاصل کرنا آسان ہے۔ مزید برآں، صارف کے ڈیٹا اور سرچ ہسٹری کی بنیاد پر، ٹریول پلیٹ فارمز ایسے مقامات اور خدمات تجویز کر سکتے ہیں جو مسافر کی ذاتی ترجیحات سے مماثل ہوں۔

لام ڈونگ صوبے کے مشرقی حصے میں، جو ساحل سمندر کی سیاحت کی مضبوط صلاحیت کا حامل علاقہ ہے، حالیہ دنوں میں ڈیجیٹل نقشے، سمارٹ ٹورازم انفارمیشن سسٹم، کیو آر کوڈز کو لاگو کرنے اور کیش لیس ادائیگیوں کو لاگو کرنے کے لیے بہت سی کوششیں کی گئی ہیں۔

اس کے ساتھ ہی، سیاحت کی صنعت کو بتدریج ڈیجیٹل ماحول کی طرف منتقل کرنے اور ایک سمارٹ ٹورازم ایکو سسٹم کی تشکیل کے لیے مخصوص پالیسیوں اور ایکشن پروگراموں کے جامع نفاذ کی ضرورت ہے۔ اس میں سمارٹ ٹورازم انفارمیشن پورٹل (muinevietnam.vn پر) کے آغاز کے ذریعے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی ترقی کو فروغ دینا، سیاحوں کو آسانی سے اور آسانی سے معلومات کی تلاش، سفر کے پروگراموں کی منصوبہ بندی، بکنگ کی خدمات، اور آن لائن بات چیت میں مدد کرنا شامل ہے۔ یہ پلیٹ فارم اس علاقے میں کاروبار کو فروغ دینے، نیٹ ورکنگ، اور حقیقی وقت میں سیاحوں کے رویے کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتا ہے تاکہ کاروباری کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکے۔

تاہم، سیاحت کے کاروبار میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق ان کاروباروں کے لیے بھی بہت سے چیلنجز کا باعث بنتا ہے جن میں معلومات، مہارت اور تکنیکی عملے کی کمی ہے۔ لہذا، مقامی حکام اور متعلقہ ایجنسیوں کو عملی مدد فراہم کرنے اور کاروباریوں کی حوصلہ افزائی کرنے کی ضرورت ہے کہ وہ موجودہ سمارٹ سیاحت کے منظر نامے کو اپنانے کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کو تیز کریں۔

اور تیز رفتار اور پائیدار ترقی کے حصول کے لیے، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی میں مناسب سرمایہ کاری ہونی چاہیے، خاص طور پر سیاحت کی پوری ویلیو چین میں مصنوعی ذہانت (AI) کا اطلاق: مینجمنٹ، مارکیٹنگ، اور آپریشنز سے لے کر کسٹمر کے تجربے تک…

ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن اور اے آئی ایپلی کیشنز کے موضوع پر حالیہ سائنسی کانفرنسوں اور صوبہ لام ڈونگ کے ساحلی علاقوں میں سیاحت کے لیے تربیت، فروغ دینے اور انسانی وسائل کی ترقی سے متعلق خصوصی سیمینار میں، صنعت کے لیے بہت سے قابل قدر شراکتیں ریکارڈ کی گئیں۔

بن تھوآن ٹورازم ایسوسی ایشن کے سابق رہنماؤں کے مطابق، سیاحت کی ترقی میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی صلاحیت کو مکمل طور پر استعمال کرنے کے لیے تکنیکی بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری، انسانی وسائل کی مہارتوں کو بہتر بنانے، اور ہم آہنگ ترقیاتی حکمت عملی کا ہونا ضروری ہے۔

سائگون ٹورازم کالج کے وائس پرنسپل مسٹر فان بو ٹوان کے مطابق، حل کے کئی گروپ تجویز کیے گئے جو جامع اور مقامی حالات کے لیے موزوں ہیں۔ ڈیجیٹل تبدیلی کے حوالے سے، ڈیجیٹل لرننگ ریسورس لائبریری کی تعمیر، ہوٹل مینجمنٹ سوفٹ ویئر اور ٹور آپریشن سافٹ ویئر کے استعمال کے بارے میں رہنمائی فراہم کرنا، اور سیاحتی سرگرمیوں میں AI کے اطلاق کو فروغ دینا ضروری ہے۔

ایک رائے یہ بھی ہے کہ "غیر آلودگی پھیلانے والی صنعت" کو تیزی سے اور پائیدار طریقے سے تیار کرنے کے لیے سوچ، طریقوں اور ٹیکنالوجی کے استعمال میں پیش رفت کی ضرورت ہے۔ یہ خاص طور پر ڈیجیٹل تبدیلی اور مصنوعی ذہانت کے لیے درست ہے، کیونکہ یہ آج کل سیاحت کے کاروبار کی مسابقت کو بڑھانے کے لیے ناگزیر رجحانات ہیں۔

مقامی کاروباری اداروں نے اب ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی اہمیت کو تسلیم کر لیا ہے، اور سیاحت کے کاروبار میں اس کے استعمال میں سرمایہ کاری کرنے میں دلچسپی ظاہر کی ہے۔ یہ معلوم ہے کہ، جولائی 2025 سے، صوبے میں کئی ساحلی سیاحتی اداروں نے اپنی ویب سائٹس، فیس بک اور انسٹاگرام اکاؤنٹس پر سیاحوں کی مشاورت، بکنگ اور معاونت کے لیے اپنی خدمات پر AI کا اطلاق کرنا شروع کر دیا تھا۔

یہ ایک اہم موڑ سمجھا جاتا ہے کیونکہ یہ نہ صرف بہترین مہمان نوازی فراہم کرتا ہے بلکہ ڈیجیٹل دور میں رہائش کے کاروبار کے لیے ایک آن لائن فائدہ بھی پیدا کرتا ہے…

ماخذ: https://baolamdong.vn/ung-dung-cong-nghe-so-trong-hoat-dong-kinh-doanh-du-lich-389161.html