VietinBank دھوکہ دہی سے بچنے کے لیے صارفین کی شناخت کرتا ہے۔

صارفین کو دھوکہ دہی اور گھوٹالوں سے بچانے کے لیے، VietinBank ہمیشہ سے لین دین کی سرگرمیوں میں ٹیکنالوجی کے استعمال میں پیش پیش رہا ہے۔ یہ بینک یکم جولائی سے صارفین کے لیے بایومیٹرک تصدیق کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے میں بھی سب سے آگے ہے۔

آن لائن لین دین میں حفاظت کو یقینی بنانے کے مقصد کے ساتھ، اسٹیٹ بینک نے فیصلہ 2345 جاری کیا ہے۔

اس فیصلے کے مطابق، یکم جولائی سے، 10 ملین VND/ٹرانزیکشن یا 20 ملین VND سے زیادہ کی مالیت کے ساتھ ایک دن میں کل ٹرانزیکشنز کی آن لائن رقم منتقل کرنے پر، صارفین کو اپنے چہروں کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ٹرانزیکشن کے کامیاب ہونے کے لیے تصدیق شدہ چہرہ شہری شناختی چپ میں محفوظ کردہ ڈیٹا سے مماثل ہونا چاہیے۔

VietinBank کے پاس 5 ملین سے زیادہ صارفین کے لیے تصدیق شدہ چہرے ہیں۔

اسٹیٹ بینک کے مطابق، اس حل کا مقصد صارفین کے لیے لین دین کی حفاظت کو یقینی بنانا، دھوکہ دہی اور اکاؤنٹ کی چوری سے بچنا ہے۔

ایک اہم سرکاری کمرشل بینک کے طور پر، معیشت کا ایک ستون، VietinBank سائبر اسپیس میں دھوکہ دہی کے خطرے کو کم کرتے ہوئے، کسٹمر ڈیٹا کو جمع کرنے اور صاف کرنے کے لیے حل فراہم کرنے کے لیے وسائل کو ترجیح دیتا ہے۔

2020 سے، VietinBank نے بائیو میٹرک ٹیکنالوجی کے حل میں سرمایہ کاری کی ہے۔ لہٰذا، جب فیصلہ 2345 جاری کیا گیا، تو VietinBank پہلے یونٹوں میں سے ایک تھا جس نے صارفین کے بائیو میٹرکس کی تصدیق کے لیے نیشنل پاپولیشن ڈیٹا سینٹر کے ساتھ مربوط حل کو مکمل کیا۔

VietinBank ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کے ساتھ ساتھ بائیو میٹرک تصدیق کے حل کے حوالے سے متحرک رہا ہے تاکہ صارفین کو ٹرانزیکشن کی تصدیق کے عمل میں مشکلات کا سامنا نہ کرنا پڑے۔

VietinBank کے مطابق، بائیو میٹرکس کے نفاذ سے بینک کو بتدریج صارفین کے ڈیٹا کو صاف کرنے میں مدد ملی ہے، جس سے لیز، قرض دینے اور اکاؤنٹس کی جعلسازی کو کم کیا جا رہا ہے۔ ایک ہی وقت میں، یہ حل لوگوں کو اعلی حفاظت اور تحفظ کے ساتھ آن لائن لین دین کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔

آج تک، VietinBank نے کامیابی سے 5 ملین سے زیادہ صارفین کی تصدیق کی ہے۔ VietinBank کے ڈیجیٹل چینل کے ذریعے رقم کی منتقلی کا پیمانہ ہر ماہ دسیوں ملین بائیو میٹرک تصدیقی لین دین کے ساتھ متاثر کن حد تک بڑھ گیا ہے۔ یہ تعداد مستقبل قریب میں بڑھنے کی توقع ہے۔

VietinBank کا عملہ بائیو میٹرک تصدیق کے ذریعے صارفین کی رہنمائی کرتا ہے - تصویر: VTB

بائیو میٹرکس کے نفاذ کا اندازہ لگاتے ہوئے، مسٹر ٹران کونگ کوئنہ لین - ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر VietinBank نے کہا کہ یہ حل ایک بہت بڑا قدم ہے، جس سے صارفین اور عمومی طور پر بینکنگ انڈسٹری دونوں کو بہت سے فوائد حاصل ہو رہے ہیں۔

"ہم نے بینک اکاؤنٹس کے نظام کو صاف کیا ہے، صارفین کے لیے سیکورٹی اور حفاظت کو بڑھایا ہے، اور پھر بھی ہموار لین دین کو یقینی بنایا ہے۔ لین دین اب زیادہ کثرت سے کیے جا رہے ہیں۔ لوگ بینکنگ سسٹم کے ذریعے رقم کی منتقلی میں زیادہ محفوظ محسوس کرتے ہیں،" مسٹر لین نے زور دیا۔

VietinBank کی ایک طویل عرصے سے صارف کے طور پر، محترمہ Pham Hoang Hanh نے اشتراک کیا کہ بائیو میٹرک ٹرانزیکشن کی تصدیق کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد سے، صارفین جب بھی رقم کی منتقلی کرتے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ میں رقم چھوڑتے وقت بھی اپنے آپ کو محفوظ محسوس کرتے ہیں، وہ سائبر کرائمین کے اسے لینے سے نہیں ڈرتے۔

اسٹیٹ بینک کے مطابق، جب سے بینکنگ انڈسٹری نے بائیو میٹرک کلیکشن اور تصدیق کو فعال طور پر فروغ دیا ہے، صارفین کے اکاؤنٹس سے رقم کے ضائع ہونے والے فراڈ کے کیسز کی تعداد میں نمایاں کمی آئی ہے۔

اگست میں پیسے کھونے والے صارفین کی تعداد میں سال کے پہلے 7 مہینوں میں کیسز کی اوسط تعداد کے مقابلے میں تقریباً 50 فیصد کمی واقع ہوئی۔ اگست میں جعلی رقم وصول کرنے والے کھاتوں کی تعداد میں بھی اس سال کے پہلے 7 مہینوں میں اوسط تعداد کے مقابلے میں تقریباً 72 فیصد کمی واقع ہوئی۔

صارفین VietinBank کی ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کا تجربہ کرتے ہیں - تصویر: VTB

100% صارفین کے اکاؤنٹس کی شناخت ہو جائے گی۔

مالیاتی لین دین کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے، VietinBank نے کہا کہ وہ آبادی کے ڈیٹا کو لاگو کرنے اور ڈیٹا کی صفائی کے لیے حل کے نفاذ کو فروغ دیتا رہے گا۔ مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ VietinBank کے 100% انفرادی صارفین کا موازنہ چِپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ میں یا VneID ایپلیکیشن کے ذریعے بائیو میٹرک معلومات سے کیا جائے۔

اس کے ساتھ، VietinBank قرض لینے والوں کی ساکھ کا اندازہ لگانے کے لیے قومی آبادی کے اعداد و شمار کے اطلاق کو فروغ دے گا، بلیک کریڈٹ کو پیچھے دھکیلنے میں تعاون کرے گا۔

"اب سے سال کے آخر تک، VietinBank صارفین سے ان کے اکاؤنٹس کی شناخت میں فعال طور پر بات چیت اور مدد کرے گا۔ مقصد تمام اکاؤنٹس کو صاف کرنا ہے۔ اور 2025 کے اوائل تک، تمام صارفین اپنے اکاؤنٹس کی شناخت کرنے اور آن لائن لین دین کرنے کے قابل ہو جائیں گے"- مسٹر ٹران کونگ کوئنہ لین نے اشتراک کیا۔

"کسٹمر سینٹریٹی" کے آپریٹنگ فلسفے کے ساتھ، دھوکہ دہی سے بچنے اور آن لائن لین دین کرتے وقت صارفین کی حفاظت کے لیے بائیو میٹرک تصدیق کو فروغ دینے کے ساتھ، VietinBank اعلی ٹیکنالوجی کے مواد کے ساتھ جدید مصنوعات اور خدمات کی تعیناتی کو بھی بڑھاتا ہے، جس سے صارفین کو سہولت اور بہتر، مزید مکمل تجربات ملتے ہیں۔

تیسری سہ ماہی کے اختتام تک، انفرادی صارفین کے لیے VietinBank iPay موبائل ایپلیکیشن نے 8.6 ملین سے زیادہ صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرنا جاری رکھا، جو 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں 17.2 فیصد کا اضافہ ہے۔ لین دین کی تعداد 1,377 ملین تک پہنچ گئی، 2023 میں اسی مدت کے مقابلے میں 75.6 فیصد سے زیادہ کا اضافہ ہوا ہے۔ کل انفرادی کسٹمر ٹرانزیکشنز کا 92%۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/vietinbank-dinh-danh-khach-hang-de-ngan-chan-nan-lua-dao-20241121085052022.htm