VinaPhone باضابطہ طور پر میعاد ختم ہونے والے سبسکرپشن نمبروں کی بازیابی کے بارے میں مطلع کرتا ہے۔

میعاد ختم ہونے والے پری پیڈ موبائل سبسکرائبر نمبروں کی بازیابی کو وزارت اطلاعات اور مواصلات کے ذریعہ منظم کیا جاتا ہے اور ٹیلی کمیونیکیشن نمبر کے گودام سے فائدہ اٹھانے کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور ردی سموں کی صورتحال کو محدود کرنے کے لیے کئی سالوں سے عام لین دین کی شرائط کے تحت VinaPhone کے ذریعہ ویب سائٹ پر لاگو اور عوامی طور پر اعلان کیا گیا ہے۔

مثالی تصویر۔

8 اور 9 دسمبر کو کچھ ذاتی فیس بک پیجز اور سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر VinaPhone سے فون نمبر 0xx7.999.999 واپس لینے کے کیس کے بارے میں معلومات پوسٹ کی گئیں۔ اس کے بارے میں، VinaPhone نے باضابطہ طور پر مندرجہ ذیل مطلع کیا: پری پیڈ موبائل سبسکرائبر نمبروں کی واپسی جن کی میعاد ختم ہو چکی ہے، وزارت اطلاعات اور مواصلات کے ذریعے ریگولیٹ کیا جاتا ہے اور VinaPhone کی طرف سے کئی سالوں سے عام لین دین کے حالات کے تحت ویب سائٹ پر لاگو اور عوامی طور پر اعلان کیا جاتا ہے تاکہ ٹیلی کمیونیکیشن نمبر SIM اور SIM کی حدوں کی صورتحال سے فائدہ اٹھانے کی کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکے۔ VinaPhone کے ضوابط کے مطابق، پری پیڈ سبسکرائبر کے اکاؤنٹ کی میعاد ختم ہونے کے بعد، سبسکرائبر ایک سمت میں بند ہو جائے گا۔ 10 دن بعد، اسے دو سمتوں میں بند کر دیا جائے گا۔ ایک یا دو سمتوں میں لاک کرنے سے پہلے، Vinaphone کا سسٹم صارفین کو مطلع کرنے کے لیے بہت سے پیغامات بھیجتا ہے۔ سبسکرائبر کے دو سمتوں میں لاک ہونے کے بعد نیٹ ورک آپریٹر سبسکرائبر کا نمبر سسٹم پر رکھتا ہے 30 دن۔ مندرجہ بالا مدت کے بعد، VinaPhone کے ذریعے سبسکرائبر نمبر کو مزید 15 دنوں کے لیے برقرار رکھا جائے گا تاکہ دوبارہ جاری کرنے پر غور کیا جا سکے اگر صارف کو اسے استعمال کرنے کی ضرورت رہتی ہے۔ اس مدت کے بعد، ضوابط کے مطابق سبسکرائبر نمبر کو دوبارہ استعمال کیا جائے گا۔ فون نمبر 0xx7.999.999 کے معاملے میں، یہ سبسکرائبر نمبر 19 اگست کو ایک سمت میں بند تھا۔ 29 اگست کو دو سمتوں میں بند کر دیا گیا، پھر نمبر کو برقرار رکھا گیا اور 12 اکتوبر (دو سمتوں میں تالا لگانے کے وقت سے 45 دن) تک وصولی کا انتظار کیا۔ صارفین کے حقوق کو یقینی بنانے کے لیے، VinaPhone نے بہت سے نوٹیفکیشن پیغامات بھیجے ہیں جن میں سبسکرائبرز کو ایک سمت یا دو سمتوں میں بند ہونے سے بچنے کے لیے سروس کا استعمال جاری رکھنے کی سفارش کی گئی ہے۔ خاص طور پر، 14، 16 اور 18 اگست کو، Vinaphone نے مندرجہ ذیل مواد کے ساتھ ایک پیغام بھیجا: "VinaPhone کی سروسز استعمال کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ 19 اگست 2024 کو آپ کی سبسکرپشن ایک سمت میں بند ہونے سے پہلے اپنے استعمال کی مدت کو بڑھانے کے لیے براہ کرم اپنا کارڈ ٹاپ اپ کریں یا کال کریں/ پیغامات بھیجیں/ ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں۔ رابطہ کی تفصیلات: 1910" 24، 26 اور 28 اگست کو Vinaphone کے سسٹم نے مندرجہ ذیل مواد کے ساتھ ایک پیغام بھیجا: "VinaPhone کی خدمات استعمال کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ 29 اگست 2024 کو آپ کی سبسکرپشن کو دو سمتوں سے لاک ہونے سے پہلے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے براہ کرم اپنا کارڈ ٹاپ اپ کریں۔ رابطہ کی تفصیلات: 18001091"۔ پیغامات اور نوٹیفیکیشن بھیجنے کے بعد وینا فون کو صارفین کی جانب سے کوئی فیڈ بیک موصول نہیں ہوا اور مذکورہ سبسکرائبر نمبر نے ٹیلی کمیونیکیشن سروسز کا استعمال نہیں کیا، اس لیے ضوابط کے مطابق سبسکرائبر نمبر کی میعاد ختم ہونے پر سسٹم نے ون وے لاک اور دو وے لاک کر دیے۔ صارفین کے لیے ان کی ضروریات کے مطابق بحال کرنے کی آخری تاریخ کے بعد، VinaPhone 19 نومبر 2024 کو نمبر کو دوبارہ استعمال کرے گا اور اسے نئے جاری کرنے کے موڈ میں ڈالے گا۔ VinaPhone کی جانب سے صارفین کے نمبروں کا دوبارہ استعمال ضوابط کے مطابق کیا گیا ہے، ان صارفین کے حقوق اور وقت کو یقینی بنانے کے بعد جنہیں سروس کے استعمال کو بحال کرنے کی ضرورت ہے۔ ماخذ: https://nhandan.vn/vinaphone-thong-tin-chinh-thuc-ve-viec-thu-hoi-so-thue-bao-qua-han-su-dung-post849480.html