VinaPhone باضابطہ طور پر میعاد ختم ہونے والے سبسکرپشن نمبروں کی بازیابی کے بارے میں مطلع کرتا ہے۔

میعاد ختم ہونے والے پری پیڈ موبائل سبسکرائبر نمبروں کی بازیابی کو وزارت اطلاعات و مواصلات کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے اور اسے VinaPhone کی طرف سے کئی سالوں سے عام لین دین کی شرائط کے تحت ویب سائٹ پر لاگو اور عوامی طور پر اعلان کیا جاتا ہے تاکہ ٹیلی کمیونیکیشن نمبر کے ذخائر کا استحصال کرنے کی کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکے اور جنک سمز کی صورتحال کو محدود کیا جا سکے۔

مثالی تصویر۔

8 اور 9 دسمبر کو، کچھ ذاتی فیس بک پیجز اور سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر، VinaPhone کے فون نمبر 0xx7.999.999 کو واپس لینے کے کیس کے بارے میں معلومات پوسٹ کی گئیں۔ اس کے بارے میں، VinaPhone نے باضابطہ طور پر مندرجہ ذیل مطلع کیا: پری پیڈ موبائل سبسکرائبر نمبروں کی واپسی جن کی میعاد ختم ہو چکی ہے، وزارت اطلاعات اور مواصلات کے ذریعے ریگولیٹ کیا جاتا ہے اور VinaPhone کی طرف سے کئی سالوں سے عام لین دین کے حالات کے تحت ویب سائٹ پر لاگو اور عوامی طور پر اعلان کیا جاتا ہے تاکہ ٹیلی کمیونیکیشن نمبر SIM اور SIM کی حدوں کی صورتحال سے فائدہ اٹھانے کی کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکے۔ VinaPhone کے ضوابط کے مطابق، پری پیڈ سبسکرائبر کے اکاؤنٹ کی میعاد ختم ہونے کے بعد، سبسکرائبر ایک سمت میں بند ہو جائے گا۔ 10 دن بعد، اسے دو سمتوں میں بند کر دیا جائے گا۔ ایک یا دو سمتوں میں لاک کرنے سے پہلے، Vinaphone کا سسٹم صارفین کو مطلع کرنے کے لیے بہت سے پیغامات بھیجتا ہے۔ سبسکرائبر کے دو سمتوں میں لاک ہونے کے بعد نیٹ ورک آپریٹر سبسکرائبر کا نمبر سسٹم پر رکھتا ہے 30 دن۔ مندرجہ بالا مدت کے بعد، VinaPhone کے ذریعے سبسکرائبر نمبر کو مزید 15 دنوں کے لیے برقرار رکھا جائے گا تاکہ دوبارہ جاری کرنے پر غور کیا جا سکے اگر صارف کو اسے استعمال کرنے کی ضرورت رہتی ہے۔ اس مدت کے بعد، ضوابط کے مطابق سبسکرائبر نمبر کو دوبارہ استعمال کیا جائے گا۔ فون نمبر 0xx7.999.999 کے معاملے میں، یہ سبسکرائبر نمبر 19 اگست کو ایک سمت میں بند تھا۔ 29 اگست کو دو سمتوں میں بند کر دیا گیا، پھر نمبر کو برقرار رکھا گیا اور 12 اکتوبر (دو سمتوں میں تالا لگانے کے وقت سے 45 دن) تک وصولی کا انتظار کیا۔ صارفین کے حقوق کو یقینی بنانے کے لیے، VinaPhone نے بہت سے نوٹیفکیشن پیغامات بھیجے ہیں جس میں تجویز کیا گیا ہے کہ صارفین ایک سمت یا دو سمتوں میں بند ہونے سے بچنے کے لیے سروس کا استعمال جاری رکھیں۔ خاص طور پر، 14، 16 اور 18 اگست کو، Vinaphone نے مواد کے ساتھ ایک پیغام بھیجا: "VinaPhone کی خدمات استعمال کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ 19 اگست 2024 کو آپ کی سبسکرپشن ایک سمت میں بند ہونے سے پہلے، براہ کرم اپنا کارڈ ٹاپ اپ کریں یا کال کریں/پیغامات بھیجیں/ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں۔ رابطہ کی تفصیلات: 1810" 24، 26 اور 28 اگست کو، Vinaphone کے سسٹم نے مواد کے ساتھ ایک پیغام بھی بھیجا: "VinaPhone کی خدمات استعمال کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ 29 اگست 2024 کو آپ کی سبسکرپشن کو دو سمتوں سے لاک کرنے سے پہلے براہ کرم اپنے کارڈ کو ٹاپ اپ کریں تاکہ رابطہ کی کوئی رکاوٹ نہ ہو۔ رابطہ کی تفصیلات: 18001091"۔ پیغامات اور اطلاعات بھیجنے کے بعد وینا فون کو صارفین کی جانب سے کوئی فیڈ بیک موصول نہیں ہوا اور مذکورہ سبسکرائبر نمبر نے ٹیلی کمیونیکیشن سروسز کا استعمال نہیں کیا، لہٰذا ضوابط کے مطابق سبسکرائبر نمبر کی میعاد ختم ہونے پر سسٹم نے ایک طرف اور دو طریقوں کو لاک کردیا۔ صارفین کے لیے ان کی ضروریات کے مطابق بحال کرنے کی آخری تاریخ کے بعد، 19 نومبر 2024 کو، VinaPhone نے دوبارہ استعمال کیا اور نمبر کو جاری کرنے کے نئے موڈ میں ڈال دیا۔ سبسکرائبر نمبر کا دوبارہ استعمال VinaPhone کی طرف سے ضابطوں کے مطابق، ان صارفین کے حقوق اور وقت کو یقینی بنانے کے بعد کیا گیا جنہیں سروس بحال کرنے کی ضرورت تھی۔ ماخذ: https://nhandan.vn/vinaphone-thong-tin-chinh-thuc-ve-viec-thu-hoi-so-thue-bao-qua-han-su-dung-post849480.html