VinFast 7 انشورنس کمپنیوں کے ساتھ تعاون کرتا ہے، تشخیص کے وقت کو کم کرتا ہے اور صارفین کے لیے واقعے سے نمٹنے کے لیے

12 دسمبر کو، VinFast اور 7 انشورنس شراکت داروں، یعنی PVI، Bao Viet، BIC، VBI، PTI، BSH اور VNI، نے ایک تعاون کے معاہدے پر دستخط کیے تاکہ صارفین کے لیے انشورنس پلانز کی منظوری کے لیے وقت کو کم کیا جا سکے۔ VinFast اور اس کے شراکت داروں کے درمیان معاہدہ VinFast کے "گاہکوں کو مرکز میں رکھنا" کے فلسفے کے مطابق، مارکیٹ میں فروخت کے بعد سروس کا بہترین تجربہ لانے میں مدد کرے گا۔

VinFast کے PVI, Bao Viet, BIC, VBI, PTI, BSH اور VNI کے ساتھ تعاون کے نئے معاہدے کے مطابق، VinFast کاروں کے مالک صارفین کے لیے انشورنس پلانز کی منظوری کے وقت کا اطلاق بڑے شراکت داروں اور صارفین کے لیے انشورنس کمپنیوں کی ترجیحی پالیسی کے مطابق کیا جائے گا۔ اس کے مطابق، معمولی واقعات کے لیے (مرمت کی لاگت 10 ملین VND سے کم ہے)، مرمت کی قیمتوں کو منظور کرنے کا وقت زیادہ سے زیادہ 4 کام کے گھنٹوں کے اندر ہوتا ہے جب سے انشورنس کمپنی کو VinFast کی سروس ورکشاپ سے مرمت کی قیمت موصول ہوتی ہے۔

بہت سے پیچیدہ عوامل کے ساتھ خصوصی معاملات کے لیے، VinFast اور اس کے پارٹنرز VinFast کی سروس ورکشاپ سے مرمت کی قیمت حاصل کرنے کے بعد اوسطاً 48 کام کے گھنٹوں کے اندر، پروسیسنگ کے وقت کو زیادہ سے زیادہ کم کرنے کے لیے وسائل پر توجہ مرکوز کرنے کا عہد کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، یہ تعین کرنے کے بعد کہ نقصان کا احاطہ بیمہ کے ذریعے کیا جاتا ہے، انشورنس کمپنیاں اپنی ذمہ داری کے تحت صارفین کے ساتھ اپنی وابستگی کے مطابق تمام معاوضے کی لاگت کی ضمانت دیں گی۔

VinFast اور 7 انشورنس شراکت داروں، یعنی PVI، Bao Viet، BIC، VBI، PTI، BSH اور VNI، نے ایک تعاون کے معاہدے پر دستخط کیے ہیں تاکہ صارفین کے لیے انشورنس پلانز کی منظوری کے لیے وقت کو کم کیا جا سکے۔

VinFast گلوبل سیلز کی ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر محترمہ Duong Thi Thu Trang نے کہا: " گاہکوں کے لیے انشورنس پلانز کی منظوری کے لیے وقت کا عزم VinFast کی فروخت کے بعد سروس کے بہترین تجربات لانے کے لیے اگلی کوشش ہے ، جس کا مقصد 'گاہکوں کو مرکز میں رکھنا' ہے۔ 120 سروس ورکشاپس کے نظام کے ساتھ، اس کمپنی نے ملک بھر میں سب سے بڑے سروس پوائنٹ کے ساتھ VinFast کا سب سے بڑا نیٹ ورک بن گیا ہے۔ ویتنام میں یقین رکھتا ہوں کہ گاہک ہمیشہ گاڑی کے مالک ہونے کے عمل کے دوران VinFast کی لگن، جوش و خروش اور فکرمندی کو محسوس کریں گے، بہترین بعد از فروخت پالیسیوں اور خدمات کی بدولت جو مسلسل اضافی اور بہتر کی جا رہی ہیں، جس سے صارفین کو مزید بہتر فوائد مل رہے ہیں۔

پی وی آئی انشورنس کارپوریشن کی ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر محترمہ لی ہونگ لنہ - انشورنس پارٹنرز کے رہنماؤں کے نمائندے نے کہا : "VinFast کے صارفین کے لیے انشورنس پلانز کی منظوری کے لیے وقت کم کرنے کا عزم نہ صرف کار کمپنی کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے بلکہ ہمارے معیارات اور پیشہ ورانہ مہارت کو ایک نئی سطح تک بڑھانے میں بھی مدد کرتا ہے ۔ کام کریں، غیر ضروری رکاوٹوں سے بچیں اور کار استعمال کرنے کے عمل کے دوران زیادہ آسان رہیں" ۔

معیاری مصنوعات کی ایک رینج، مناسب قیمت اور ہمیشہ گاہکوں کو مرکز میں رکھنے کے ساتھ، VinFast ویتنام میں نمبر 1 مارکیٹ شیئر کے ساتھ کار برانڈ بن گیا ہے، اور وہ کار کمپنی بھی ہے جو آج سب سے بڑے سروس ورکشاپ نیٹ ورک کی مالک ہے۔ "اچھی کاریں - اچھی قیمتیں - بہترین فروخت کے بعد کی پالیسیاں" کی تین بنیادی اقدار تیزی سے تصدیق اور عملی طور پر ثابت ہو رہی ہیں، جس سے VinFast کو صارفین کی ایک بڑی تعداد کا اعتماد اور محبت جیتنے میں مدد مل رہی ہے۔

ماخذ: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/vinfast-hop-tac-voi-7-hang-bao-hiem-rut-ngan-thoi-gian-giam-dinh-va-xu-ly-su-co-cho-khach-hang-806792