VNG کلاؤڈ نے کہا کہ 9 اپریل کو پیش آنے والا واقعہ Ceph اسٹوریج کلسٹر "Pub-C05" میں نوڈ "osd.9" کے ہارڈ ویئر سے متعلق تھا۔ اس نے صارفین کے ایک گروپ کی vServer سرور سروس کو متاثر کیا۔
دریافت کے فوراً بعد، VNG کلاؤڈ کی انجینئرنگ ٹیم نے فوری طور پر اس مسئلے کو نمٹا دیا اور "Pub-C05" کو معمول کی کارروائی میں واپس لایا۔ "تاہم، واقعے کے دوران ڈیٹا کو پہنچنے والے نقصان کی وجہ سے، کچھ کسٹمر سرورز کو بحال کرنے اور سرور کی سالمیت کو یقینی بنانے کے لیے اچھی طرح سے جانچنے کے لیے مزید وقت درکار ہو سکتا ہے،" VNG کلاؤڈ نے جواب دیا۔
VNG کلاؤڈ نے کہا کہ وہ نظام کی خود شفا یابی کی صلاحیت کو بڑھانے کے لیے اقدامات پر تحقیق کرے گا۔
VNG کلاؤڈ معذرت خواہ ہے اور اس واقعے کی وجہ سے متاثر ہونے والے یا نقصان کا شکار صارفین کے حقوق کو یقینی بنانے کا وعدہ کرتا ہے۔ کمپنی اس بات کی توثیق کرتی ہے کہ وہ بحالی کی مدت کے دوران صارفین سے تعاون کی درخواستیں وصول کرے گی اور حل کرے گی، جس سے "Pub-C05" سسٹم کو ایک مستحکم حالت میں واپس لایا جائے گا۔
VNG کلاؤڈ نے تصدیق کی کہ وہ بحالی کے عمل کو تیز کرنے کے لیے بہترین اقدامات کا اطلاق کر رہا ہے، جس سے اعلان کردہ معیار کے مطابق نظام کے مستحکم آپریشن کو یقینی بنایا جا رہا ہے۔ اس یونٹ نے توثیق کی کہ وہ نظام کی خود بحالی کی صلاحیت کو بڑھانے کے لیے اقدامات کا جائزہ لے گا اور تحقیق کرے گا، اگر ایسا ہی کوئی واقعہ پیش آتا ہے تو ڈاؤن ٹائم کو کم کرنے میں مدد ملے گی۔
9 اپریل کی سہ پہر، VNG کی کلاؤڈ اسٹوریج سروس کو اچانک ایک مسئلہ کا سامنا کرنا پڑا جس نے اسے کچھ سرورز تک رسائی سے روک دیا، جس کی وجہ سے کچھ پریس ایجنسیاں نئے مضامین کو اپ ڈیٹ اور پوسٹ کرنے سے قاصر رہیں۔ مطلع کیے جانے کے فوراً بعد، VNG کلاؤڈ نے فوری طور پر مسئلہ حل کر دیا ۔ اس یونٹ نے کہا: "ہم نے مسائل کے بارے میں تمام تبصرے یا رپورٹیں ریکارڈ کر لی ہیں اور یقینی بنائیں گے کہ وہ مکمل طور پر حل ہو گئے ہیں۔"
ماخذ لنک
تبصرہ (0)