حال ہی میں، فیس بک اکاؤنٹ کے نام کے ساتھ ایک گاہک …Tran نے اپنے ذاتی صفحہ پر ایک پوسٹ شیئر کی، جس میں 43 ملین VND سے زیادہ کے نقصان کی عکاسی کی گئی اور غیر واضح معلومات کے ساتھ MoMo کا ذکر کیا۔
واقعہ کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے بعد، MoMo نے سسٹم کا جائزہ لیا اور پتہ چلا کہ گزشتہ مہینے میں گاہک نے MoMo پر کوئی لین دین نہیں کیا۔ اسی وقت، MoMo نے واقعے کے بارے میں مزید جاننے کے لیے صارف سے براہ راست رابطہ کیا اور اس طرح یہ طے کیا کہ صارف نے جس لین دین کی اطلاع دی ہے وہ MoMo کے سسٹم پر نہیں ہوئی تھی۔ MoMo نے تصدیق کی کہ اس کا تعلق اس واقعے سے نہیں تھا جہاں فیس بک اکاؤنٹ والے صارف نے …Tran نے اطلاع دی کہ اس نے رقم کھو دی ہے۔
اس کے ذریعے، MoMo نے کہا کہ جب صارفین اپنے بینک اکاؤنٹس کو MoMo کے ساتھ لنک کرتے ہیں تو یہ صارف کی معلومات کو ذخیرہ نہیں کرتا ہے، اور تمام کارروائیوں میں ہمیشہ صارف کی حفاظت کو اولین ترجیح دیتا ہے۔ MoMo حکومت اور اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی ہدایت اور رہنمائی کے مطابق درمیانی ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے اور چلانے کے لیے کمپنی کے عزم کی تصدیق کرتا ہے۔
MoMo تجویز کرتا ہے کہ صارفین ڈیجیٹل لین دین میں اپنے اکاؤنٹس اور اثاثوں کی حفاظت کے لیے زیادہ چوکس رہیں۔ برے لوگوں کے گھوٹالے کے جال میں پھنسنے سے بچنے کے لیے، صارفین کو ذاتی معلومات فراہم کرنے کو محدود کر دینا چاہیے جب واقعی ضروری نہ ہو، عجیب ایپلی کیشنز کو انسٹال کرنا یا نامعلوم اصل کے لنکس پر کلک کرنا محدود کرنا چاہیے۔
کم تھان
ماخذ
تبصرہ (0)