MoMo سے صارف کے 43 ملین VND کھونے کا معاملہ درست نہیں ہے۔

حال ہی میں، …Tran نامی فیس بک اکاؤنٹ کے ساتھ ایک صارف نے اپنے ذاتی صفحہ پر ایک پوسٹ شیئر کی، جس میں 43 ملین VND سے زیادہ کے نقصان کی عکاسی کی گئی اور غیر واضح معلومات کے ساتھ MoMo کا ذکر کیا۔

MoMo نے صارفین کی حفاظت کے لیے بہت سی جدید ٹیکنالوجیز کا اطلاق کیا ہے۔

واقعہ کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے بعد، MoMo نے سسٹم کا جائزہ لیا اور پتہ چلا کہ گزشتہ مہینے میں گاہک نے MoMo پر کوئی لین دین نہیں کیا۔ اسی وقت، MoMo نے واقعے کے بارے میں مزید جاننے کے لیے صارف سے براہ راست رابطہ کیا اور اس طرح یہ طے کیا کہ صارف نے جس لین دین کی اطلاع دی ہے وہ MoMo کے سسٹم پر نہیں ہوئی تھی۔ MoMo نے تصدیق کی کہ اس کا اس واقعے سے کوئی تعلق نہیں ہے کہ فیس بک اکاؤنٹ والے گاہک نے …Tran نے رقم کھونے کی اطلاع دی۔

اس کے ذریعے، MoMo نے کہا کہ جب صارفین اپنے بینک اکاؤنٹس کو MoMo کے ساتھ لنک کرتے ہیں تو یہ صارف کی معلومات کو ذخیرہ نہیں کرتا ہے، اور ہمیشہ تمام کارروائیوں میں صارف کی حفاظت کو اولین ترجیح دیتا ہے۔ MoMo حکومت اور اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی ہدایت اور رہنمائی کے مطابق درمیانی ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے اور چلانے کے لیے کمپنی کے عزم کی تصدیق کرتا ہے۔

MoMo تجویز کرتا ہے کہ صارفین ڈیجیٹل لین دین میں اپنے اکاؤنٹس اور اثاثوں کی حفاظت کے لیے چوکس رہیں۔ دھوکہ دہی کرنے والوں کے جال میں پھنسنے سے بچنے کے لیے، صارفین کو ذاتی معلومات فراہم کرنے کو محدود کرنا چاہیے جب واقعی ضروری نہ ہو، عجیب ایپلی کیشنز کو انسٹال کرنا یا نامعلوم اصل کے لنکس پر کلک کرنا محدود کرنا چاہیے۔

کم تھان

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/vu-nguoi-dung-mat-43-trieu-dong-tu-momo-la-khong-dung-post725721.html