پھٹے ہوئے لاٹری ٹکٹ کا معاملہ: قارئین ہیو لاٹری کمپنی کی سختی سے غیر مطمئن ہیں

اصل لاٹری ٹکٹ، جو جزوی طور پر پھٹا ہوا تھا، پولیس نے جعلی نہ ہونے کا عزم کیا۔ ہیو لاٹری کمپنی کو خصوصی انعام جیتنے والے کو انعام ادا کرنا چاہیے۔

Tuoi Tre آن لائن کے قارئین نے "تجویز" کی کہ ہیو لاٹری کمپنی کو اس لاٹری ٹکٹ کے مالک کو کس طرح ادائیگی کرنی چاہیے جس نے 2 بلین VND کا خصوصی انعام جیتا تھا لیکن اسے اس طرح سے پھاڑ دیا گیا تھا جو "معقول اور معقول" ہو - تصویر: LT

Tuoi Tre آن لائن کے قارئین کا خیال ہے کہ 2 بلین VND کا خصوصی انعام جیتنے والے لاٹری ٹکٹ کے پھٹے جانے کی صورت میں، Thua Thien Hue State Lottery Company (مختصراً Hue Lottery Company - PV) کو انعام جیتنے والے کو ادا کرنا چاہیے کیونکہ پولیس نے تعین کیا ہے کہ لاٹری ٹکٹ حقیقی ہے۔

عقل ہونی چاہیے، جذبہ ہونا چاہیے۔

بہت سے قارئین کے مطابق، اگرچہ انعام کی ادائیگی کا ضابطہ یہ ہے کہ لاٹری ٹکٹ کا برقرار ہونا ضروری ہے، عام طور پر، یہ ضوابط صارفین کے مفادات کے تحفظ کے لیے ہیں۔

مندرجہ بالا صورت میں، جب لاٹری ٹکٹ کے جعلی ہونے یا مٹانے کی پولیس کی طرف سے تصدیق ہو چکی ہے، اور اوپر چھپا ہوا چھوٹا جیتنے والا نمبر ابھی تک برقرار ہے، تو انعام گاہک کو ادا کیا جانا چاہیے۔

خاص طور پر، اوپر دی گئی لاٹری ٹکٹ کی جانچ کی معلومات ہیو لاٹری کمپنی میں ابھی تک رکھے گئے ٹکٹ اسٹب سے مطابقت رکھتی ہے اور لاٹری ٹکٹ پر چھوٹا نمبر اب بھی واضح ہے اور پھٹا نہیں ہے۔

قارئین ہوا ہے وی کا خیال ہے کہ بہت سے لوگوں کو ان کی پوری زندگی میں دولت کے خدا نے کبھی نہیں دیکھا، لیکن محترمہ NTN لاٹری جیتنے میں کافی خوش قسمت تھیں، اور ٹکٹ کی تصدیق اصلی تھی، تو کیوں نہ وہ اس خوش قسمت شخص کی مدد کرنے کی پوری کوشش کریں؟

قارئین Ngoc Tinh کے مطابق، ضابطے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے بنائے گئے ہیں کہ کوئی دھوکہ دہی نہ ہو، اور ضوابط میں ہر مخصوص معاملے میں وجہ اور وجہ بھی ہوتی ہے۔

اس معاملے میں، کوئی دھوکہ دہی نہیں ہے، لہذا ہمیں جذبات کی بنیاد پر اس پر غور کرنا چاہیے... تاکہ لوگ محفوظ محسوس کریں۔

"اگر تشخیص اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ یہ لاٹری ٹکٹ ہماری کمپنی نے جاری کیا ہے اور انعام جیتا ہے، تو گاہک کو انعام کی ادائیگی کریں۔ یا عارضی طور پر اسے پہچانیں لیکن یہ دیکھنے کے لیے 30 دن انتظار کریں کہ آیا کوئی دوسرا ٹکٹ لے کر اس کا دعویٰ کرتا ہے، پھر انعام کی ادائیگی پر غور کریں۔ ہم نے اسے غیر قانونی طور پر جاری نہیں کیا تھا تو کیوں نہ انعام کی ادائیگی کریں؟"، N Hungoe کمپنی کے ایک ریڈر نے تجویز پیش کی۔

ایک اور قاری نے کہا کہ سچائی کی واضح طور پر تصدیق ہوچکی ہے، اور کمپنی کے پاس اب بھی موازنہ کرنے کے لیے دستاویزات موجود ہیں، تو اس شخص کو انعام کیوں نہیں دیا جاتا؟

کمپنی کے لیے لاٹری ٹکٹ خریداروں کو ادائیگی کرنے کے لیے "تین سچائیاں" کافی ہیں۔

Tuoi Tre Online کے زیادہ تر قارئین ایک ہی رائے رکھتے ہیں کہ اس واقعے کی وجہ سے صارفین کے اعتماد میں کمی واقع ہوئی ہے۔

"اعتماد کھونا بہت زیادہ ہے، لاٹری کمپنی کے اقدامات بالکل بھی اچھے نہیں ہیں۔ اگر وہ انعام ادا نہیں کرتی ہیں، تو اس کی کوئی وجہ ہونی چاہیے، جس کی تصدیق تشخیصی ایجنسی نے کی ہو، اور اس کی واضح طور پر تشہیر کی جانی چاہیے۔ دوسری صورت میں، لاٹری ٹکٹ خریدنے والے صرف ناراض ہوں گے۔

"اگر پولیس ایجنسی یہ طے کرتی ہے کہ لاٹری ٹکٹ اصلی ہے، بغیر کسی مٹائے، نمبر میں تبدیلی، یا کٹوتیوں کے، تو لاٹری کمپنی کو خریدار کو ادائیگی کرنی ہوگی،" ریڈر ٹین کینیڈی نے لکھا۔

ریڈر ٹیو کا خیال ہے کہ ہیو لاٹری کمپنی کو اپنے صارفین کے ساتھ نیک نیتی کا مظاہرہ کرنا چاہیے۔

"اہم بات یہ ہے کہ نمبرز کی سیریز، کیو آر کوڈ، اور بارڈر مارکس... ابھی بھی واضح ہیں، لاٹری ٹکٹ میں آس پاس کے کنارے کا صرف ایک چھوٹا سا حصہ کھو گیا ہے۔ آئیے پوچھتے ہیں، کون سا زیادہ اہم ہے، یہ کنارہ یا نمبروں کی سیریز، QR کوڈ، بارڈر مارکس... جیتنے والے لاٹری ٹکٹ کا تعین کرنے کے لیے؟" - قاری منگل نے پوچھا۔

"ہیو لاٹری کمپنی ایک حقیقی کمپنی ہے، جس شخص نے لاٹری کا ٹکٹ خریدا وہ اصلی ہے، لاٹری کا ٹکٹ اصلی ہے۔ یہ تین حقائق انعام کی ادائیگی کے لیے کافی ہیں" - اکاؤنٹ لام لی نے زور دیا۔

ریڈر ٹران کووک تھین نے کہا کہ کچھ جگہوں پر لاٹری ٹکٹ پتلے مواد سے بنے ہوتے ہیں، پانی کو آسانی سے جذب کرتے ہیں اور آسانی سے پھٹ جاتے ہیں۔ لہذا، لاٹری کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ ان لاٹری ٹکٹوں کے مواد کا جائزہ لیں جو وہ جاری کرتے ہیں۔ یہ فاتحین یا لاٹری ٹکٹ فروشوں کے لیے پریشانی اور مایوسی کا باعث بننے سے بچ جائے گا جب وہ طوفان کا سامنا کریں گے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm