بینک آن لائن ادائیگیوں کو سپورٹ کرنے کے لیے بہت سے حل استعمال کر رہے ہیں۔

فاصلے مٹائیں۔

اپنے آبائی شہر کی طرف واپسی کا سفر کافی جلدی میں تھا، جس کی وجہ سے جب میں "جیب" میں نقد رقم نکالنا بھول گیا تو مجھے الجھن محسوس ہوئی۔ تاہم، مجھے حیران کن بات یہ تھی کہ ہم نے جن دکانوں کا دورہ کیا ان میں سے زیادہ تر QR ادائیگی کی خدمات تھیں۔ بہت سی دکانوں نے رقم کی منتقلی اور بلوں کی ادائیگی کو کافی آسانی سے حاصل کرنے کی خدمت کو نافذ کیا، لہذا ادائیگی کے لیے نقد رقم نہ ہونے کی پریشانی کچھ کم ہوئی۔

Phong Hai، Phong Dien میں ایک فروٹ سٹال کی مالک محترمہ فام تھی وان نے کہا: فی الحال، بہت سے لوگ، خاص طور پر نوجوان اور سرکاری ملازمین، جب سامان خریدنے کے لیے بازار جاتے ہیں، تو بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے، اس لیے مجھے بھی صارفین کی سہولت کے لیے بینک اکاؤنٹ رجسٹر کرنا پڑا۔ پہلے تو میں اس کا عادی نہیں تھا، میں ہچکچاہٹ کا شکار بھی تھا، لیکن اپنے بچوں کی رہنمائی کی بدولت میں آہستہ آہستہ اس کا عادی ہوگیا۔ اب، نہ صرف مجھے ادائیگیاں موصول ہوتی ہیں، بلکہ میں اپنے اکاؤنٹ کو سامان کی ادائیگی، گھر سے دور تعلیم حاصل کرنے والے اپنے بچوں کو رقم منتقل کرنے کے لیے بھی استعمال کرتا ہوں۔ ای کامرس بھی آسان ہے، تبدیلی دینے کی ضرورت نہیں، صارفین کو تبدیلی واپس کرنے کے لیے چھوٹے بلوں کا تبادلہ کرنے کی ضرورت نہیں، اور چیکنگ بھی آسان ہے اس لیے پیسے کھونے کا کوئی مسئلہ نہیں ہے۔

ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کی مضبوط ترقی کے ساتھ ساتھ، ادائیگی کی سرگرمیاں دھیرے دھیرے ہدف کے سامعین تک پھیل گئی ہیں، قطع نظر اس کے کہ عمر، تعلیم کی سطح کچھ بھی ہو۔ ادائیگی کی یہ سرگرمی نہ صرف جدید سپر مارکیٹوں میں لاگو ہوتی ہے بلکہ زندگی کے ہر گوشے میں داخل ہو چکی ہے۔ یہاں تک کہ روایتی بازاروں، فٹ پاتھ کے کھانے پینے کی دکانوں یا چھوٹے گروسری اسٹورز میں بھی QR کوڈز کو اسکین کرنا اور فون کے ذریعے رقم کی منتقلی آہستہ آہستہ مقبول ہوتی جا رہی ہے۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) ریجن 9 کے اعداد و شمار کے مطابق، 2024 کے آخر تک، علاقے میں ای کامرس کے کاروبار کی کل تعداد بینک اکاؤنٹس والے کاروباروں کی کل تعداد کا تقریباً 40% ہوگی۔ صوبے میں اے ٹی ایم اور پی او ایس ٹرانزیکشنز کی کل تعداد 2023 کے مقابلے میں 26 فیصد بڑھے گی، جو تقریباً 36,679 بلین ڈالر تک پہنچ جائے گی۔ الیکٹرانک چینلز کے ذریعے لین دین کی تعداد میں زبردست اضافہ ہو گا، جن میں سے، موبائل بینکنگ کے ذریعے 166% سے زیادہ اضافہ ہو گا۔ انٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے 2023 کے مقابلے میں 28 فیصد اضافہ ہوگا۔

ٹیکنالوجی راہنمائی کرتی ہے۔

اسٹیٹ بینک آف ریجن 9 کے جائزے کے مطابق، بینکوں اور ادائیگیوں کے درمیانی اداروں نے صارفین کو بہترین تجربہ فراہم کرنے کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کے معیار میں جدت، ترقی اور بہتری لانے کی مسلسل کوشش کی ہے۔

مثال کے طور پر، Vietcombank Hue میں، تمام مالی ضروریات جیسے کہ آن لائن اکاؤنٹ کھولنے، فزیکل کارڈ جاری کرنے، نان فزیکل کارڈز، سیونگ اکاؤنٹ کھولنے، بند کرنے، فون نمبر کے ذریعے رقم کی منتقلی، رقم کی منتقلی اور QR کوڈ کے ذریعے ادائیگی جیسی خدمات، سبھی اسی VCB Digibank ایپلیکیشن پر آسانی سے، آسانی سے اور تیزی سے پوری کی جاتی ہیں۔ Vietcombank بہت سے جدید ادائیگی کے حل کے ساتھ مارکیٹ فراہم کرتا ہے جیسے: ذاتی موبائل آلات کو Vietcombank Tap to phone card payment acceptance devices میں تبدیل کرنے کا حل؛ SmartPOS نظام کو بہتر بنانے میں سرمایہ کاری؛ ریپڈ مرچنٹ آن بورڈنگ سلوشن کے ذریعے آن لائن کارڈ قبولیت یونٹ کی خدمات کے لیے رجسٹر کرنا؛ الیکٹرانک کارڈ کی رسیدوں کو ڈیجیٹائز کرنا۔ Vietcombank نے ایپل پے، سام سنگ پے، گوگل پے اور گارمن پے کا آغاز کیا تاکہ صارفین کو بہترین سیکیورٹی کے ساتھ صرف 1 ٹچ کے ساتھ ادائیگی کا ایک جدید، آسان تجربہ فراہم کیا جا سکے۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام ریجن 9 کے ڈپٹی ڈائریکٹر فام با نام نے تصدیق کی کہ علاقے کے 100% کمرشل بینکوں نے انٹرنیٹ بینکنگ اور موبائل بینکنگ خدمات کی ملٹی چینل فراہمی کو نافذ کیا ہے۔ فی الحال، زیادہ تر بنیادی بینکنگ خدمات ڈیجیٹل چینلز پر لاگو کی گئی ہیں۔ علاقے کے بینک ادائیگی کے درمیانی تنظیموں کے ساتھ عمل درآمد کر رہے ہیں اور تال میل کر رہے ہیں تاکہ اضلاع، قصبوں اور صنعتی پارکوں میں رہائشی علاقوں میں ادائیگی کی بہت سی شکلوں کو وسیع پیمانے پر تعینات کیا جا سکے تاکہ لوگوں کے لیے بینکنگ خدمات تک رسائی کے لیے سازگار حالات پیدا ہوں۔ اس نے دیہی، دور دراز اور الگ تھلگ علاقوں میں لوگوں کے لیے ادائیگی کی خدمات تک رسائی کے فرق کو جزوی طور پر ختم کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

اسٹیٹ بینک کریڈٹ اداروں کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ ڈیجیٹل تبدیلی کو نافذ کریں، ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام کی تشکیل اور توسیع کے لیے مختلف شعبوں اور شعبوں کے ساتھ رابطہ قائم کریں اور تعاون کریں، گاہک پر مرکوز مصنوعات اور خدمات فراہم کریں، اور بغیر کسی رکاوٹ اور ذاتی نوعیت کے لین دین کے تجربات فراہم کریں۔ ایک ہی وقت میں، ادائیگی اور بینکنگ سرگرمیوں کی حفاظت، حفاظت اور رازداری کو مضبوط بنائیں؛ آن لائن ادائیگیوں اور بینک کارڈ کی ادائیگیوں میں صارفین کے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے سروس فراہم کرنے والوں کو فعال طور پر محفوظ اور محفوظ حل فراہم کرنے کی ہدایت کریں۔ ساتھ ہی، مالیاتی اور بینکنگ مصنوعات اور خدمات کے استعمال میں لوگوں کے علم اور مہارت کو بہتر بنانے کے لیے مواصلات اور مالیاتی تعلیم کو فروغ دیں۔

پبلک سروس کلیکشن اور سوشل سیکورٹی پروگرام کے شعبے میں ادائیگیاں بھی آہستہ آہستہ ای کامرس کی طرف منتقل ہو گئی ہیں۔ سال کے دوران ای کامرس کے ذریعے ٹیکس کی وصولی 18,648 بلین VND تک پہنچ گئی۔ بینکوں کے ذریعے بجلی کے بلوں کی ادائیگیوں کی کل مالیت میں 22 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ پانی کے بل کی ادائیگی میں 47 فیصد اضافہ بینکوں کے ذریعے یونیورسٹیوں اور کالجوں میں ٹیوشن کی ادائیگیوں میں تقریباً 108% اضافہ ہوا ہے۔ 2023 میں اسی مدت کے دوران ہسپتالوں کی فیسوں میں تقریباً 12 فیصد اضافہ ہوا۔ شہر میں بینکوں کے ذریعے سماجی تحفظ کی ادائیگیوں کی کل مالیت بھی VND 1,813 بلین تک پہنچ گئی، جو 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں تقریباً 38 فیصد زیادہ ہے۔

آرٹیکل اور تصاویر: HOANG ANH

ماخذ: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html