بینک آن لائن ادائیگیوں کو سپورٹ کرنے کے لیے بہت سے حل استعمال کر رہے ہیں۔

فاصلے مٹائیں۔

اپنے آبائی شہر واپسی کا سفر کافی جلدی میں تھا، جس نے مجھے الجھن محسوس کی جب میں "جیب" میں نقد رقم نکالنا بھول گیا۔ تاہم، مجھے حیران کن بات یہ تھی کہ ہم نے جن دکانوں کا دورہ کیا ان میں سے زیادہ تر QR ادائیگی کی خدمات تھیں۔ بہت سی دکانوں نے رقم کی منتقلی اور بلوں کی ادائیگی کی سروس کو کافی آسانی سے نافذ کیا، لہذا ادائیگی کے لیے نقد رقم نہ ہونے کی پریشانی بھی کچھ حد تک کم ہوئی۔

Phong Hai، Phong Dien میں ایک فروٹ سٹال کی مالک محترمہ فام تھی وان نے کہا: فی الحال، بہت سے لوگ، خاص طور پر نوجوان اور سرکاری اہلکار، جب سامان خریدنے کے لیے بازار جاتے ہیں، تو بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے، اس لیے مجھے بھی صارفین کی سہولت کے لیے بینک اکاؤنٹ رجسٹر کرنا پڑا۔ پہلے تو مجھے اس کی عادت نہیں تھی، میں شرمیلی بھی تھی، لیکن اپنے بچوں کی رہنمائی کی بدولت میں آہستہ آہستہ اس کی عادت بن گئی۔ اب، نہ صرف مجھے ادائیگیاں موصول ہوتی ہیں، بلکہ میں اپنے اکاؤنٹ کو سامان کی ادائیگی اور گھر سے دور تعلیم حاصل کرنے والے اپنے بچوں کو رقم منتقل کرنے کے لیے بھی استعمال کرتا ہوں۔ ای کامرس بھی آسان ہے، تبدیلی واپس دینے کی ضرورت نہیں، صارفین کو تبدیلی واپس کرنے کے لیے چھوٹے بلوں کا تبادلہ کرنے کی ضرورت نہیں، اور چیکنگ بھی آسان ہے اس لیے پیسے کھونے کا کوئی مسئلہ نہیں ہے۔

ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کی مضبوط ترقی کے ساتھ ساتھ، ادائیگی کی سرگرمیاں دھیرے دھیرے ہدف کے سامعین تک پھیل گئی ہیں، قطع نظر اس کے کہ عمر، نوجوان یا تعلیمی سطح کچھ بھی ہو۔ ادائیگی کی یہ سرگرمی نہ صرف جدید سپر مارکیٹوں میں لاگو ہوتی ہے بلکہ زندگی کے ہر گوشے میں داخل ہو چکی ہے۔ یہاں تک کہ روایتی بازاروں، فٹ پاتھ کے کھانے پینے کی دکانوں یا چھوٹے گروسری اسٹورز میں بھی QR کوڈز کو اسکین کرنا اور فون کے ذریعے رقم کی منتقلی آہستہ آہستہ مقبول ہوتی جا رہی ہے۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) ریجن 9 کے اعداد و شمار کے مطابق، 2024 کے آخر تک، علاقے میں ای کامرس کے کاروبار کی کل تعداد بینکوں میں کھولے گئے اکاؤنٹس والے کاروباروں کی کل تعداد کا تقریباً 40% بنتی ہے۔ صوبے میں اے ٹی ایم اور پی او ایس ٹرانزیکشنز کی کل تعداد 2023 کے مقابلے میں 26 فیصد بڑھ کر تقریباً 36,679 بلین ڈالر تک پہنچ گئی۔ الیکٹرانک چینلز کے ذریعے لین دین کی تعداد میں زبردست اضافہ ہوا، جن میں سے، موبائل بینکنگ کے ذریعے 166% سے زیادہ اضافہ ہوا۔ انٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے 2023 کے مقابلے میں 28 فیصد اضافہ ہوا۔

ٹیکنالوجی راہنمائی کرتی ہے۔

اسٹیٹ بینک آف ریجن 9 کے جائزے کے مطابق، بینکوں اور ادائیگیوں کے درمیانی اداروں نے صارفین کو بہترین تجربہ فراہم کرنے کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کے معیار میں جدت، ترقی اور بہتری کے لیے مسلسل کوششیں کی ہیں۔

مثال کے طور پر، Vietcombank Hue میں، تمام مالی ضروریات جیسے کہ آن لائن اکاؤنٹس کھولنے، فزیکل کارڈ جاری کرنے، نان فزیکل کارڈز، سیونگ اکاؤنٹس کھولنے - بند کرنے، فون نمبرز کے ذریعے رقم کی منتقلی، رقم کی منتقلی اور QR کوڈز کے ذریعے ادائیگی جیسی خدمات، سب ایک ہی VCB Digibank پر آسانی سے، آسانی سے اور جلدی سے پوری کی جاتی ہیں۔ Vietcombank بہت سے جدید ادائیگی کے حل کے ساتھ مارکیٹ فراہم کرتا ہے جیسے: ذاتی موبائل آلات کو Vietcombank Tap to phone card payment acceptance devices میں تبدیل کرنے کا حل؛ SmartPOS سسٹم کو بہتر بنانے میں سرمایہ کاری؛ ریپڈ مرچنٹ آن بورڈنگ سلوشن کے ذریعے آن لائن کارڈ قبولیت یونٹ کی خدمات کے لیے رجسٹر کرنا؛ الیکٹرانک کارڈ کی رسیدوں کو ڈیجیٹائز کرنا۔ Vietcombank نے ایپل پے، سام سنگ پے، گوگل پے اور گارمن پے کا آغاز کیا تاکہ صارفین کو زیادہ سے زیادہ سیکیورٹی کے ساتھ صرف 1 ٹچ کے ساتھ جدید، آسان ادائیگی کا تجربہ فراہم کیا جا سکے۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام ریجن 9 کے ڈپٹی ڈائریکٹر فام با نام نے تصدیق کی کہ علاقے کے 100% کمرشل بینکوں نے انٹرنیٹ بینکنگ اور موبائل بینکنگ خدمات کی ملٹی چینل فراہمی کو نافذ کیا ہے۔ فی الحال، زیادہ تر بنیادی بینکنگ خدمات ڈیجیٹل چینلز پر لاگو کی گئی ہیں۔ علاقے کے بینک ادائیگی کے درمیانی تنظیموں کے ساتھ عمل درآمد کر رہے ہیں اور تال میل کر رہے ہیں تاکہ اضلاع، قصبوں اور صنعتی پارکوں میں رہائشی علاقوں میں ادائیگی کی بہت سی شکلوں کو وسیع پیمانے پر تعینات کیا جا سکے تاکہ لوگوں کے لیے بینکنگ خدمات تک رسائی کے لیے سازگار حالات پیدا ہوں۔ اس نے دیہی، دور دراز اور الگ تھلگ علاقوں میں لوگوں کے لیے ادائیگی کی خدمات تک رسائی کے فرق کو جزوی طور پر ختم کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

اسٹیٹ بینک کریڈٹ اداروں کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ ڈیجیٹل تبدیلی کو نافذ کریں، ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام کی تشکیل اور توسیع کے لیے مختلف صنعتوں اور شعبوں کے ساتھ رابطہ قائم کریں اور تعاون کریں، کسٹمر پر مبنی مصنوعات اور خدمات فراہم کریں، اور بغیر کسی رکاوٹ اور ذاتی نوعیت کے لین دین کے تجربات فراہم کریں۔ اس کے ساتھ، ادائیگی اور بینکنگ سرگرمیوں کی حفاظت، حفاظت اور رازداری کو مضبوط بنائیں؛ آن لائن ادائیگیوں اور بینک کارڈ کی ادائیگیوں میں صارفین کے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے سروس فراہم کرنے والوں کو فعال طور پر محفوظ اور محفوظ حل فراہم کرنے کی ہدایت کریں۔ ساتھ ہی، مالیاتی اور بینکنگ مصنوعات اور خدمات کے استعمال میں لوگوں کے علم اور مہارت کو بہتر بنانے کے لیے مواصلات اور مالیاتی تعلیم کو فروغ دیں۔

پبلک سروس کلیکشن اور سوشل سیکورٹی پروگرام کے شعبے میں ادائیگیاں بھی بتدریج ای کامرس میں منتقل ہو گئی ہیں۔ سال کے دوران ای کامرس کے ذریعے ٹیکس کی وصولی 18,648 بلین VND تک پہنچ گئی۔ بینکوں کے ذریعے بجلی کے بلوں کی ادائیگیوں کی کل مالیت میں 22 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ پانی کے بل کی ادائیگی میں 47 فیصد اضافہ بینکوں کے ذریعے یونیورسٹیوں اور کالجوں میں ٹیوشن کی ادائیگیوں میں تقریباً 108% اضافہ ہوا ہے۔ 2023 میں اسی مدت کے دوران ہسپتالوں کی فیسوں میں تقریباً 12 فیصد اضافہ ہوا۔ شہر میں بینکوں کے ذریعے سماجی تحفظ کی ادائیگیوں کی کل مالیت بھی 1,813 بلین VND تک پہنچ گئی، جو 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں تقریباً 38 فیصد زیادہ ہے۔

آرٹیکل اور تصاویر: HOANG ANH

ماخذ: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html