34 ضابطًا من وزارة الداخلية لدعم السلطات المحلية على مستوى البلديات للعمل بسلاسة

سرعان ما أصبح مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية توا سين تشاي، بمقاطعة لاي تشاو ، وجهةً مألوفةً وقريبةً للسكان المحليين عند الحاجة إلى معالجة الإجراءات الإدارية. (صورة: فيت دونغ/وكالة الأنباء الفيتنامية)

هذه هي المرحلة التجريبية الأولى، حيث سيتم تعزيز المسؤولين والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام لمدة شهرين (حتى 3 نوفمبر 2025).

وبناء على نتائج التنفيذ والوضع العملي، ستقوم وزارة الداخلية بحساب تنفيذ المراحل التالية.

التحضير بعناية من حيث الخبرة وأسلوب العمل

تم تعزيز الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في 33 مقاطعة ومدينة (باستثناء هانوي )، وتم تعزيز مدينة هوشي منه بموظفين مدنيين.

وهؤلاء جميعهم من قيادات الأقسام والمكاتب أو يشغلون مناصب أخصائي رئيسي أو أخصائي أول أو باحث رئيسي، وهم نموذجيون في الصفات السياسية والصفات الأخلاقية والقدرة المهنية الصلبة والشعور بالمسؤولية والحماس.

تم إعدادهم جميعًا بدقة من حيث الخبرة وأسلوب العمل، بهدف دعم المنطقة بشكل أفضل. كل كادر مسؤول عن فهم الوضع العملي لعمل الحكومة المحلية ثنائية المستوى، وتنفيذ مهام إدارة الدولة في مجال الشؤون الداخلية على مستوى البلدية، وتوجيه ودعم وحل القضايا الطارئة والملحة على مستوى البلدية بسرعة؛ مما يساهم في ضمان سير عمل الحكومة المحلية على مستوى البلدية بسلاسة وفعالية، وتلبية متطلبات إدارة الدولة وخدمة الشعب.

يقوم كل ضابط بإعداد جدول عمل أسبوعي (بما في ذلك خطة لزيارة الوحدات الإدارية على مستوى البلدية في المنطقة) وإرسال تقارير دورية عن نتائج العمل إلى الوزارة.

كما أنشأت الوزارة فريقًا لدعم الكوادر في العمل المهني، مما يُسهم في التنفيذ الفعال للمهام الموكلة من قِبل المكتب السياسي والأمانة العامة والحكومة ورئيس الوزراء؛ ويتابع عن كثب التطورات العملية على مستوى البلديات ويستوعبها، لرصد الصعوبات والعقبات والقضايا العاجلة في نطاق مهام ووظائف إدارة الدولة بوزارة الداخلية، واقتراح الحلول المناسبة لها، وتوجيه معالجتها، وإبلاغ الجهات المختصة بها، وذلك لمعالجة الصعوبات والعقبات والقضايا العاجلة.

وفي الوقت نفسه، تعزيز آلية تبادل المعلومات في الاتجاهين بين وزارة الداخلية والمحليات؛ والمساهمة في تحسين القدرة الإدارية والتشغيلية للسلطات على مستوى البلديات وخلق الظروف للموظفين المدنيين والموظفين العموميين في الوزارة لتعزيز دورهم الرائد ومسؤوليتهم المثالية وتفانيهم من أجل الصالح العام.

الدعم المحلي للتعامل مع القضايا الأكثر إلحاحًا

وفي إطار تعزيز مدينة هاي فونج، قالت نائبة مدير إدارة شؤون الشباب والمساواة بين الجنسين لونغ ثي هاي آنه إنها استعدت لاستيعاب المعلومات العامة حول عمل الحكومة ذات المستويين في المحلية.

خلال الأسبوع الأول، تخطط لقضاء بعض الوقت في العمل مع وزارة الداخلية والمشاركة في الاجتماعات ومجموعات العمل المحلية، والذهاب إلى البلديات في المدينة لإجراء مسوحات ميدانية، وفهم الوضع، واكتشاف الصعوبات والمشاكل التي تواجهها المحلية في عملية تشغيل الحكومة المحلية على المستويين وأداء مهام إدارة الدولة في مجال الشؤون الداخلية على مستوى البلديات.

وقالت السيدة لونغ ثي هاي آنه أيضًا إنه من خلال البحث، انتشرت الصعوبات والمشاكل التي تعاني منها المحلية في العديد من مجالات قطاع الشؤون الداخلية، لذلك كان عليها أن تدرس بشكل استباقي اللوائح والتعليمات الصادرة عن وزارة الشؤون الداخلية، ولجنة التوجيه الحكومية بشأن ترتيب الوحدات الإدارية على جميع المستويات وتنظيم الحكومات المحلية ذات المستويين والحكومة المتعلقة بتشغيل الحكومات المحلية ذات المستويين.

ومن هنا، يمكن تبادل وتوجيه التطبيق الموحد للأنظمة القانونية في عملية تنظيم تنفيذ المهام والصلاحيات على مستوى البلدية، بحيث تتمكن الأجهزة الحكومية من العمل بسلاسة.

ووفقا للسيدة هاي آنه، فإن من بين المهام المهمة للغاية الأخرى تقديم المشورة واقتراح الحلول لوزارة الداخلية وفريق العمل التابع لوزارة الداخلية لتحسين الآليات والسياسات والإجراءات، والمساهمة في تحسين قدرة وكفاءة تشغيل الحكومات المحلية ذات المستويين وأنشطة إدارة الدولة في مجال الشؤون الداخلية على مستوى البلديات.

من خلال شهرين من "الأكل والعيش والعمل معًا" مع القاعدة الشعبية، تأمل نائبة مدير إدارة شؤون الشباب والمساواة بين الجنسين لونغ ثي هاي آنه في التعلم والممارسة وتجميع الكثير من الخبرة العملية لتحسين القدرة الشخصية، وبعد رحلة العمل يمكنها اقتراح حلول لتحسين جودة الاستشارات وبناء المؤسسات والسياسات في وزارة الداخلية.

وقال نائب مدير إدارة السجلات والمحفوظات الحكومية نجوين ثانه بينه إنه نظرًا لأن وقته في مقاطعة دونج ناي ليس طويلاً، فسوف يركز على دعم المحلية في التعامل مع بعض القضايا الأكثر بروزًا.

من خلال بحث أولي، وجد أن أكبر مشكلة وصعوبة تواجهها المحليات هي التعامل مع الإجراءات الإدارية للمواطنين على مستوى البلدية. لم تُنفَّذ العملية الإجرائية بسلاسة، وخاصةً الإجراءات اللامركزية والمفوضة إلى مستوى البلدية للتعامل معها على مستوى القطاعات والوزارات. لا يزال نظام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات محدودًا، والاتصال غير مستقر، مما يؤثر على الكفاءة التشغيلية.

ومن وجهة نظر رئيس إدارة السجلات والمحفوظات الحكومية، قال السيد نجوين ثانه بينه إن رقمنة الوثائق والسجلات والأوراق للناس هي أيضًا قضية تحتاج إلى الاهتمام.

تستعين المحليات حاليًا بالمتطوعين الشباب ومسؤولي البلديات والأحياء وموظفي الخدمة المدنية لدعم المواطنين في تنفيذ العمل. ومع ذلك، نظرًا لضخامة حجم العمل، وقلة عدد مسؤولي البلديات والأحياء وموظفي الخدمة المدنية، لا يمكنهم التعامل مع جميع المهام، لذا لا بد من وجود مركز لدعم هذا العمل أو تعميمه. إن حل هذه المشكلة علميًا سيخفف من تعقيد الإجراءات الإدارية.

وفيما يتعلق بعمل الكوادر، رأى نائب مدير إدارة السجلات والمحفوظات الحكومية أنه لا يزال هناك نقص في موظفي الخدمة المدنية بالبلدية، وأن جودة ومهارات هذا الفريق لم تلب بعد متطلبات المهمة بشكل كامل، وأوضح أنه يجب مراجعة ترتيب الكوادر وزيادة التدريب لهذا الفريق.

أعرب السيد بينه عن حماسه واستعداده للتعاون الوثيق مع المنطقة، مؤكدًا دعمه لأي مشكلة يمكن حلها. أما بالنسبة للمشاكل التي تتجاوز قدراته وصلاحياته، فسيرفع تقريرًا إلى الوزارة لتحليلها، ثم إلى الجهة المختصة لمعالجتها.

في 29 أغسطس/آب، وخلال اجتماعٍ لتوزيع المهام على الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام قبل إرسالهم إلى مناطقهم، طلب وزير الداخلية فام تي ثانه ترا من الكوادر، وخاصةً القادة والمديرين، اعتبار هذه المهمة مهمةً سياسيةً بالغة الأهمية، تُبرز المسؤولية، وتُقدم القدوة، وتُجسد روح خدمة الشعب. يجب على كل فرد التحلي بروح المسؤولية، والتفاني، والتفاني الحقيقي، والإنصات الدائم، والتقبل، والديناميكية، والإبداع، والمرونة، والتنسيق الفعال مع القادة المحليين والوحدات الوظيفية.

وذكّر الوزير بشكل خاص الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام بتعزيز انضباطهم في التحدث وحماية أسرار الدولة والالتزام بقواعد السلوك والأخلاق العامة والحفاظ على هيبة وصورة وزارة الداخلية وعدم السماح مطلقًا بأعمال التحرش والتسبب في الصعوبات والمتاعب للمنظمات والأفراد؛ وعدم استغلال الواجبات لتحقيق مكاسب شخصية.

خلال الاجتماع لمناقشة وتقديم التوجيه بشأن الخبرات والمهارات وأساليب العمل مع المحليات، طلب نائب وزير الداخلية ترونغ هاي لونغ من المسؤولين والمحليات حل الصعوبات والعقبات في تشغيل الحكومة ذات المستويين، والعمل المتعلق بالأشخاص والشركات التي تحتاج إلى التعامل معها على الفور.

سيعمل كل مسؤول مع المنطقة لإيجاد حلول مناسبة لواقع تطبيق نظام الحكومة على المستويين. ومن ثم، ستُسهم زيارات كل مسؤول الإضافية إلى المنطقة في تحقيق قيمة أكبر.

وفقا لوكالة الأنباء الفيتنامية

المصدر: https://baothanhhoa.vn/34-can-bo-noi-vu-ve-ho-tro-chinh-quyen-dia-phuong-cap-xa-van-hanh-thong-suot-260547.htm