أبل تفتتح متجرًا عبر الإنترنت في فيتنام

[إعلان 1]

أعلنت شركة آبل مؤخرًا عن إطلاق متجرها الإلكتروني في فيتنام ابتداءً من 18 مايو، موفرةً بذلك تشكيلة واسعة من منتجات آبل ودعمًا فنيًا مباشرًا باللغة الفيتنامية للعملاء في جميع أنحاء البلاد. ووفقًا لشركة آبل، يوفر المتجر الإلكتروني نفس خدمة العملاء والتخصيصات المتوفرة في المتجر التقليدي. بالإضافة إلى ذلك، يضم المتجر فريقًا من الخبراء لتقديم الدعم باللغة الفيتنامية.

أعرب السيد ديدري أوبراين، نائب الرئيس الأول لقطاع التجزئة في شركة أبل، عن "شرفه بالحصول على فرصة التوسع في فيتنام".

قد تكون خطوة آبل الجديدة بمثابة خطوة أولى نحو افتتاح متجر آبل فعلي في المستقبل. ويمكن اعتبار الهند مثالاً بارزاً. ففي هذه الدولة الواقعة في جنوب آسيا، افتتحت الشركة المصنعة لهواتف آيفون متجر آبل إلكترونياً في 23 سبتمبر 2020، مقدمةً بذلك دعماً مباشراً للعملاء لأول مرة. وتُعدّ الهند السوق الثامن والثلاثين لشركة آبل التي تمتلك متجراً إلكترونياً. وبعد ما يقرب من ثلاث سنوات، افتتحت آبل أول متجرين لها هناك في 18 و20 أبريل على التوالي، مما يؤكد أهمية هذه السوق بالنسبة للشركة.

يقع متجر Apple BKC في مومباي، بينما يقع المتجر الآخر في دلهي. تعمل Apple في الهند منذ 25 عامًا. حضر الرئيس التنفيذي تيم كوك حفل الافتتاح وفتح الأبواب للترحيب بالعملاء.

تسعى شركة آبل إلى تعزيز مبيعات وإنتاج هواتف آيفون خارج الصين. وإلى جانب الهند، تُعدّ فيتنام حلقة وصل متزايدة الأهمية في سلسلة توريد آبل ومبيعاتها. تُصنّع الشركة بالفعل أجهزة آيباد وساعات آبل وسماعات إيربودز في فيتنام. في ديسمبر 2020، أفادت صحيفة نيكي أن آبل طلبت من فوكسكون إنتاج بعض أجهزة ماك بوك محليًا اعتبارًا من مايو 2023. وفي الشهر الماضي، أعلنت شركة كوانتا كومبيوتر، شريكة تجميع أجهزة ماك بوك، أنها ستبني مصنعًا بقيمة 120 مليون دولار في نام دينه ، مما أثار تكهنات بقرب إنتاج أجهزة ماك بوك "المصنوعة في فيتنام".

ليس هذا فحسب، ففي اجتماع تقرير نتائج الأعمال للربع الثاني من عام 2022، أشاد السيد كوك بالسوق الفيتنامية. وأوضح تحديدًا أن آبل حققت إيرادات قياسية مرتفعة، ونموًا ثنائي الرقم في البرازيل وإندونيسيا وفيتنام. وتسعى الشركة إلى استخدام آيفون كنقطة انطلاق لتعزيز حضورها في هذه الأسواق والتوجه نحو الترويج لمنتجات أخرى.

وبحسب بيانات شركة أبحاث السوق GfK، بلغت حصة شركة Apple في سوق فيتنام في أكتوبر 2022 نسبة 20.5%، لتحتل المرتبة الثانية بعد شركة Oppo.