الدرس الثالث: بناء حكومة فاعلة وتعزيز القوة الداخلية

في رحلة الابتكار في أساليب القيادة، عندما يتحول الحزب من "القيادة والتوجيه" إلى "المرافقة"، ومن "الإدارة" إلى "الخدمة"، فإن نموذج الحكومة في الجناح الأول باو لوك وبلدية كوانج تروك الحدودية ( لام دونج ) يؤكد اتجاهًا جديدًا.

وهذا يعني بناء نظام تشغيل شفاف يعتمد على البيانات ويرتبط ارتباطًا وثيقًا بقلوب الناس.

الحكومة "تطابق الطلبات" مع الشعب كل يوم

في وسط منطقة باو لوك الأولى (مقاطعة لام دونج)، أصبح مركز خدمات الإدارة العامة بمثابة "غرفة التحكم" للنموذج الحضري في العصر الرقمي.

هنا، كل قرار إداري ليس مجرد وثيقة، بل هو حزمة بيانات تحظى بثقة المواطنين. ملاحظات كل مواطن هي بمثابة إشارة إدخال للحكومة للتحديث والتعديل والتنفيذ.

بعد الاندماج، حافظت منطقة باو لوك الأولى على صدارتها من حيث مؤشر الخدمات بين 124 منطقة وبلدية ومنطقة خاصة في مقاطعة لام دونغ. ولتحقيق هذه النتيجة، تضافرت جهود النظام بأكمله. هنا، تلعب لجنة الحزب دور "الخادم" في التوجيه، والحكومة هي "المعالج المركزي"؛ وكل كادر وعضو في الحزب هو "زر تحكم" في شبكة البيانات التي تخدم الشعب.

أشخاص يُكملون إجراءاتهم في مركز خدمات الإدارة العامة بالحي الأول، باو لوك (لام دونغ). (صورة: خا فام/وكالة الأنباء الفيتنامية)

عندما يتم نقل جميع طلبات الناس والشركات بسلاسة، دون تشويش أو فقدان الإشارة، فهذا هو الوقت الذي تصل فيه قلوب الناس وإرادة الحزب إلى "عدم التأخير".

يشبه هذا الهيكل "نظام تشغيل سيادة القانون" - حيث تعمل الحكومة والشعب على نظام مصدر مشترك يسمى "الشفافية والخدمة".

بعد تلقي التعليمات، قالت السيدة تران ثي نغوك دونج (مواطنة قادمة إلى جناح 1 باو لوك لحل الإجراءات الإدارية): "أنا راضية عن التعليمات المحددة والطريقة التي تتعامل بها الحكومة الحالية مع الإجراءات".

وبالمثل، جاءت السيدة دو ثي هيو هوا (71 عامًا) للتحقق من بيانات الأراضي، وتلقت تعليمات مرة واحدة فقط، ثم أُضيفت المعلومات و"طابقت الطلبات" على النظام. وأقرت السيدة هوا قائلةً: "لم أعد مضطرة إلى البحث والمراجعة، وتصوير المستندات والسجلات الحمراء، ثم طلب شهود وشهادات كما في السابق".

يعمل النظام السياسي في الدائرة الأولى في باو لوك كشبكة إدارة بيانات حية. جميع معلومات التخطيط، وسجلات الأراضي، وتصاريح البناء، والضرائب، والاستثمارات متاحة للعامة ومتصلة بمنصة رقمية، بمعدل تسوية إلكتروني 100% عند المستوى الرابع. جميع السجلات مشفرة، ويمكن للمستخدمين متابعة التقدم عبر هواتفهم.

نائب أمين لجنة الحزب، رئيس اللجنة الشعبية للمنطقة الأولى، باو لوك نجوين فييت نام شبه الجهاز الحالي بنظام تشغيل موحد: إذا كان الحزب هو النواة - المكان الذي يوفر الطاقة الأيديولوجية، فإن الحكومة هي الواجهة المباشرة مع الشعب.

كل إطار هو بمثابة عملية متوازية؛ فإذا بطأ أحدها، سيتعطل النظام بأكمله. لذلك، من الضروري مزامنة "نهج التفكير" بين المستويات، بالانتقال من الإدارة إلى الخدمة. لكل ملف إداري وقت معالجة واضح كمعيار تشغيلي. يمكن "مطابقة ترتيب" جميع العمليات. إذا عمل التفكير بتناغم، فسيكون النظام سلسًا ويعزز الثقة.

وبحسب السيد نجوين فييت نام، فإن بناء حكومة رقمية لا يتوقف عند البنية التحتية التكنولوجية، بل الأهم من ذلك، هو "رقمنة الوعي الخدمي" للموظفين وموظفي الخدمة المدنية.

ومن الأمثلة النموذجية الأخرى بلدية كوانغ تروك الحدودية (لام دونغ)، التي تتبع نموذج حكومة "الاستجابة السريعة" الذي يعمل بسلاسة يوميًا. بعد الاندماج، تم تبسيط الجهاز الحكومي، ليعمل وفقًا لمبدأ "اتخاذ الشعب مركزًا".

هنا، تتم معالجة تعليقات كل مواطن باعتبارها "إشارة إدخال" للجهاز الإداري.

استناداً إلى المتطلبات العملية، قررت لجنة الحزب في بلدية كوانغ تروك أن الابتكار في أسلوب قيادة الحزب هو مطلب عاجل، بهدف تحسين القدرة وضمان القيادة الشاملة؛ وتعزيز الروح الاستباقية والإبداعية للنظام السياسي في خدمة الشعب.

تعد منطقة كوانج تروك رائدة في تطبيق الحكومة الرقمية في المناطق الجبلية والحدودية، حيث يتم حل 98% من السجلات الإدارية في الوقت المحدد أو قبل الموعد المحدد.

تركز المحلية على الحفاظ على العلاقات مع منطقة أورانج، مقاطعة موندوكيري (كمبوديا) لضمان أمن الحدود وحماية سيادة الوطن بقوة.

وقال بوي هوي توان، سكرتير لجنة الحزب في بلدية كوانغ تروك، إن تنفيذ قرارات المكتب السياسي ساعد بلدية كوانغ تروك على التحول من عقلية الإدارة إلى عقلية الإبداع، ومن "القيادة الإدارية" إلى "خدمة الشعب ومرافقته".

«الحزب يقود للإبداع، والحكومة تعمل، والشعب يساند للتطوير». هذا هو الشعار الذي تتبناه لجنة حزب كوانغ تروك اليوم في جميع سياساتها وأعمالها. - أكد السيد بوي هوي توان.

خلق بيئة عمل إبداعية وتعزيز القوة الداخلية

شركة ها باو لنسج الحرير المحدودة تُهيئ بيئة أعمال إبداعية بنشاط. وتضم خلية الحزب التابعة للشركة حاليًا 9 أعضاء.

جميعها تُعدّ جوهر إدارة الإنتاج ورعاية حياة العمال. وتنبع العديد من مبادرات التوفير والتحول الأخضر من اجتماعات خلايا الحزب.

يعتقد السيد هو هو نغي، أمين سرّ خلية الحزب في الشركة، أن التنظيم الحزبي في المؤسسات الخاصة هو النواة السياسية والقناة الأيديولوجية التي تُمكّن المؤسسة من السير في الاتجاه الصحيح، والنمو المستدام والإنساني. بالنسبة لنا، يُعدّ التنظيم الحزبي ملتقىً يربط بين المُثُل السياسية وممارسات الإنتاج، بين العمال والقادة.

وفقًا للسيد هو هو نغي: "نشعر بوضوح بنشأة الحزب؛ ليس فقط بإصدار السياسات، بل أيضًا بإفساح المجال للشركات لتعزيز قدراتها والابتكار والمساهمة. وبفضل ذلك، لم تعد الشركات الخاصة اليوم مجرد "تابعة" للاقتصاد، بل أصبحت أحد الركائز الأساسية، جنبًا إلى جنب مع الدولة والشعب، في تحقيق الرخاء المشترك."

في منطقة لوك سون الصناعية (جناح 1 باو لوك)، تعد شركة فييت ثاو نين ذات المسؤولية المحدودة - وهي شركة متخصصة في البحث والاختراع وتصدير خطوط المشروبات - نموذجًا للإبداع الخاص أيضًا.

ويعتقد مدير الشركة نجوين توان آنه أن قرارات المكتب السياسي سوف تخلق "طريقا سريعا" للعلم والأعمال، مما يساعد الاقتصاد الخاص على تحقيق اختراق بالمعرفة الفيتنامية.

إن هذه القرارات الاستراتيجية هي "الطريق المؤسسي" الذي أنشأه الحزب لجعل الاقتصاد الخاص قوة دافعة وطنية، والعلوم والتكنولوجيا ركيزة للمعرفة، والتكامل الدولي يفتح مساحة التنمية العالمية، وسيادة القانون الشفافة هي الأساس للتنمية المستدامة.