الدرس الثالث: سد الفجوة المعلوماتية على مستوى القاعدة الشعبية

[إعلان 1]

في عالم المعلومات المتعددة الأبعاد، حيث يتشابك الخير والشر، فإن توجيه الرأي العام وملء فجوات المعلومات على المستوى الشعبي يتطلب حلولاً شاملة وجذرية من السلطات والشعب.

هناك العديد من الصعوبات

في المقالين السابقين، تناولنا مسألة عدم اهتمام الناس بالمعلومات الرسمية. وشرح الرفيق دينه كين كونغ، رئيس قسم الدعاية في لجنة الحزب في مقاطعة مينه هوا ( كوانغ بينه )، السبب قائلاً: "يُعدّ تدني مستوى التعليم، وخاصةً في المناطق التي تعيش فيها الأقليات العرقية، أحد أهم العوائق أمام نقل المعلومات إلى القاعدة الشعبية".

من ناحية أخرى، فإن الموظفين المكلفين بالإعلام والدعاية وإدارة الصفحات والمجموعات، أي فريق المراسلين والدعاة على مستوى القاعدة الشعبية، جميعهم تقريبًا لديهم مهام متعددة، مما يجعل من الصعب جدًا إعلام وتوجيه الرأي العام في المنطقة فور وقوع حادث، أو حتى تنظيم قوات للقتال ودحض الآراء الخاطئة والعدائية. أشار الرفيق نجوين دوي هاي، نائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب في بلدية نغي فونغ (نغي لوك، نغي آن ): "لقد شكلت المنطقة فريقًا من المراسلين والمخبرين من البلدية إلى القرى. ومع ذلك، لكي يكون هؤلاء الأعضاء الأساسيون فعالين، من الضروري الاهتمام بدعم المزيد من حيث التمويل والبدلات، وخاصةً تخفيف ضغط العمل. على سبيل المثال، يتعين على أمين اتحاد شباب البلدية، بالإضافة إلى كونه مراسلًا، أن يتولى أيضًا ثلاث مهام أخرى. إن تولي أربعة أدوار بمفرده، من الصعب إنجاز المهمة على أكمل وجه في نفس الوقت."

في قرى المحافظات: ثانه هوا، نغيه آن، ها تينه، كوانغ بينه... العديد من كوادر القرى متقدمون في السن، لذا فإن استخدامهم للهواتف الذكية ومشاركتهم في المعلومات والدعاية عبر الإنترنت محدود للغاية، وبعض الرفاق لم يشاركوا قط في مواقع التواصل الاجتماعي. أما الكوادر الشباب وأعضاء الحزب على مستوى القاعدة الشعبية الذين يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي والمدونات الشخصية لنشر وتبادل المعلومات الرسمية، فهم نادرون، كما أن المكافحة المباشرة للمعلومات الضارة والسامة والمعادية نادرة جدًا.

لوحة للفنان فونغ مينه

من الصعوبات التي تؤثر بشكل كبير على عمل الحزب في مجال الإعلام والدعاية، والتي تُسبب خلط المعلومات وصعوبة التمييز بين الحقيقي والمزيف، العدد الكبير من حسابات الشبكات الاجتماعية والجمعيات والمجموعات على الإنترنت، والتي تتزايد بوتيرة سريعة؛ والتي تُنشأ على منصات مختلفة مثل: فيسبوك، وتيك توك، وزالو، وفايبر، وتيليجرام... تعمل الجهات الاحتيالية والمعادية بشكل مجهول، وتستخدم العديد من الحيل لإخفاء المعلومات، وتُنشئ العديد من الحسابات في الوقت نفسه؛ ومعظمها يُنشأ على خدمات تُقدمها دول أجنبية، وتُطبق العديد من تقنيات الأمان (التشفير، وإخفاء الهوية...) وتحمي خصوصية المستخدمين... "لذلك، فإن مراجعة الحسابات والتحقق منها، وجمع الوثائق، وتحويل الأدلة لإثبات الجهات التي أنشأتها واستخدمتها أمر صعب" - قال السيد لي فان تام، رئيس قسم الدعاية والصحافة والنشر بقسم الدعاية في لجنة الحزب الإقليمية في نغي آن.

في الواقع، لا تكفي اللوائح القانونية الحالية المتعلقة بمعالجة الأشخاص للردع، لا سيما فيما يتعلق بنشر وتأليف أخبار كاذبة، وترويج نمط حياة "عصابات الإنترنت"، والترويج لاتجاهات تتعارض مع التقاليد والأعراف الوطنية، ومعارضة الحزب والدولة. وصرح الرفيق داو شوان ين، رئيس قسم الدعاية في لجنة الحزب بمقاطعة ثانه هوا: "لا توجد حاليًا لوائح لتحديد هوية الأفراد الذين لديهم حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي. وهذه ثغرة تتيح للأشخاص استغلال شعارات المنظمات الحزبية والهيئات والنقابات، وحتى كوادر الحزب وأعضاءه، لتضليل الرأي العام. بعد التحقق من الشخص المعني، يصعب جمع الوثائق والأدلة لتحديد مسؤولية سلوكه على الإنترنت. يُصرّ العديد من الأشخاص على إنكار أفعالهم ورفض الاعتراف بها. لذلك، للتعامل مع الشخص المعني، يجب أن يكون هناك تنسيق متزامن بين العديد من الجهات لضبطه متلبسًا بارتكاب مخالفة للقانون".

ومع ذلك، أقرّ قادة العديد من المناطق بصراحة بأن العديد من لجان الحزب وهيئاته ورؤساء بعض المناطق والوحدات لم يُدركوا بعدُ فهمًا عميقًا ولم يُولوا اهتمامًا كافيًا لأعمال الحزب الإعلامية والدعائية، وحماية الشعب من المعلومات المغلوطة والسامة، وحماية الأسس الأيديولوجية للحزب، ومحاربة الآراء الخاطئة والمعادية. إن عمل استيعاب الوضع وتقييمه واستشرافه، وتقديم المشورة بشأن توجيهات الأنشطة، وتنظيم مكافحة الآراء الخاطئة والمعادية في بعض المناطق والوحدات، لا يأتي في الوقت المناسب أحيانًا، لا سيما في الحالات المعقدة والحساسة.

لا تزال بعض المحليات والهيئات والوحدات ترتكب أخطاءً في تنفيذ مهامها. وعندما تقع حوادث، يُعالج الأمر ببطءٍ ودون حسم، مما يُتيح للقوى المعادية فرصًا للاستغلال والتشويه. ويُظهر عددٌ قليلٌ من كوادر وأعضاء الحزب، بمن فيهم من يشغلون مناصب قيادية وإدارية على جميع المستويات، علامات تدهور في الفكر السياسي والأخلاق وأسلوب الحياة، مما يُظهر تراجعًا في المُثل العليا، وسقوطًا في فخ الفردية والانتهازية والبراغماتية والفساد والإهدار، مما يُضعف ثقة الشعب بكوادر الحزب.

توجيه المعلومات في وقت مبكر، من مسافة بعيدة

ما نحتاجه هو معلومات تحذيرية مبكرة عبر الإنترنت حول الحيل الاحتيالية والمؤامرات العدائية والتضليل والتحريض من السلطات حتى يكون الناس يقظين؛ وتحذيرات من المعلومات السيئة والسامة حتى يتمكن الناس من التعرف عليها وعدم تصديقها أو الاستماع إليها. في الآونة الأخيرة، أصبحت المعلومات التحذيرية الصادرة عن وزارة المعلومات والاتصالات ووزارة الأمن العام والشرطة المحلية، والتي تُرسل مباشرةً إلى هواتف الناس، ممارسة جيدة يجب الحفاظ عليها بانتظام. هذه ليست رغبة عضو الحزب نجوين فان ثواي (74 عامًا) في قرية ترونغ نغواي، بلدية هوانغ ين (هوانغ هوا، ثانه هوا) فحسب، بل أيضًا رأي العديد من كوادر الحزب وأعضاءه والأشخاص الذين التقينا بهم وتواصلنا معهم وتحدثنا معهم خلال الاستطلاع.

بالنظر إلى عمليات استقطاب وحشد القوات والتحريض على الاحتجاجات غير القانونية والمعارضة والتسبب في الاضطرابات، والتأثير بشكل خطير على الأمن والنظام الاجتماعي في بعض المناطق، كما في حالات استغلال القضايا البيئية في فورموزا ها تينه، والاحتجاج على مشروع قانون الوحدات الإدارية والاقتصادية الخاصة، وقانون الأمن السيبراني... يتبين أن: مشاركة نظام الصحافة الثورية وتوجيهه الإعلامي وقيادته للرأي العام كانت بطيئة للغاية، بل ووقعت في حالة من الارتباك، والتزمت العديد من الصحف الصمت في البداية. كانت تلك "الفرصة الذهبية" للقوى المعادية لاستغلال الناس وجذبهم وتحريضهم عبر منصات التواصل الاجتماعي.

"من خلال الحادثة المذكورة أعلاه، إذا قمنا بشكل استباقي بتوقع الرأي العام، وتنظيم القوى، وخاصة وكالات الإعلام والصحف، لزيادة التردد وطبقات المعلومات للنشر وتوجيه الناس لفهم سياسات الحزب وسياسات الدولة بشكل واضح، وفي الوقت نفسه الإشارة بوضوح إلى مؤامرات وحيل القوى المعادية ضد استقرار وتنمية الوطن والبلاد في وقت مبكر ومن بعيد، أعتقد أن الشعب سيوافق ويدعم"، شارك الرفيق دينه كين كونج.

ومع ذلك، من أجل تنفيذ الحلول المذكورة أعلاه بشكل فعال، بالإضافة إلى جهود وسائل الإعلام ووكالات الصحافة، تحتاج لجان الحزب والسلطات المحلية إلى أن تكون استباقية وتبتكر أساليب الاتصال وأشكال تقديم المعلومات للصحافة لضمان الدعاية والشفافية وتلبية احتياجات وكالات الصحافة من المعلومات؛ تنفيذ التوجيه رقم 07/CT-TTg المؤرخ 21 مارس 2023 لرئيس الوزراء بشأن تعزيز عمل الاتصال السياسي بشكل صارم؛ تحتاج الوزارات والفروع والوكالات العاملة في مجال الاتصال السياسي إلى التنسيق بشكل أوثق وأسرع وفعال...

من الحلول المهمة الأخرى تعزيز دور فريق المراسلين والدعاة على مستوى القاعدة الشعبية بمهارة. فهذه هي القوة الأساسية المرتبطة مباشرة بالشعب، سواء بنشر إرشادات وسياسات الحزب، أو سياسات الدولة وقوانينها بين الناس، أو الاستماع إلى أفكارهم وتطلعاتهم، وعرضها على الجهات المختصة للنظر فيها واتخاذ القرار بشأنها. هناك العديد من الطرق على مستوى القاعدة الشعبية التي طبقها فريق المراسلين والدعاة مثل: من خلال اجتماعات الشعب؛ والصفحات والمجموعات على شبكات التواصل الاجتماعي؛ ومكبرات الصوت المحلية... لنشر وتعبئة الشعب. ومع ذلك، فإن العديد من المراسلين لديهم مهارات وخبرة محدودة، وبالتالي فإن أساليب الدعاية جامدة ونمطية وغير مفلترة وغير مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالحياة الواقعية، لذلك لم تجذب الناس للمتابعة والنشر. واعترف الرفيق لي آنه توان، رئيس قسم الدعاية في لجنة الحزب بمنطقة هوانغ هوا (ثانه هوا): "على الرغم من أن عدد المراسلين والدعاة على مستوى القاعدة الشعبية كبير، إلا أنهم ليسوا أقوياء، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنهم يتولون العديد من المهام المتزامنة، وجزئيًا بسبب الأجور المنخفضة، وبالتالي فإن اختيار المراسلين الجيدين والمخلصين والمرموقين والمؤهلين والمقنعين للغاية أمر صعب حقًا".

من خلال استطلاعات الرأي، أنشأت المحليات والإدارات والفروع والمنظمات والهيئات، من مستوى المقاطعة إلى مستوى القاعدة الشعبية، صفحاتٍ إلكترونيةً ومجموعاتٍ على مواقع التواصل الاجتماعي، لنشر مقالاتٍ تُروّج لسياساتٍ جديدة وتُحذّر من المعلومات الضارة والسامة. ومع ذلك، وجدنا أن عددًا قليلًا فقط من صفحات المعجبين يجذب انتباه الناس، بينما تحتوي البقية على محتوى رديء، ولا تُحدّث المعلومات بانتظام، وبالتالي فإن عدد المتابعين قليل، وهي غير فعّالة. والسبب هو أن المسؤولين المسؤولين عنهم مسؤولون عن مهامٍ كثيرة، ومعظمهم غير مُدرّبين ومُحترفين. يُعدّ هذا حلًا جيدًا لجمع الناس على الإنترنت، لكن لجان الحزب والهيئات على جميع المستويات لم تُولِ اهتمامًا للقيادة والتوجيه، ولم تُوظّف الموارد البشرية والمادية على النحو الأمثل، لذا فهو أمرٌ مؤسفٌ حقًا!

إلى جانب الحلول المذكورة أعلاه، ووفقاً للرفيق تران مينه هانه، نائب رئيس قسم الدعاية في لجنة الحزب بمنطقة ديان تشاو (نغي آن)، فإن السلطات بحاجة إلى دراسة عقوبات قوية بما يكفي لردع ومعالجة الانتهاكات والأفعال الضارة مثل تخزين وتوفير ونشر وتوزيع الأخبار المزيفة والأكاذيب والتشويه والتشهير والتحريض وتخريب الحزب والدولة على الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي...

اتفق القادة المحليون على أنه: لسدّ فجوة المعلومات على مستوى القاعدة الشعبية، يجب على كل كادر وعضو في الحزب التعريف بنفسه علنًا عند مشاركته في منصات التواصل الاجتماعي، وأن يصبح دعاةً على الفضاء الإلكتروني، وأن يكون قدوة في الأقوال والأفعال، وأن ينشر المعلومات الرسمية، ويوجّه الرأي العام. أما بالنسبة للشعب، بصفته متلقيًا للمعلومات على الفضاء الإلكتروني ومنشئًا للمحتوى الرقمي، فمن الضروري رفع مستوى الوعي، وتزويده بالمعرفة القانونية، وامتلاك ثقافة حضارية، والتصرف بأدب ولباقة في النقاش والنقد، والتمتع بقدرة إخبارية، والقدرة على تقييم موثوقية المعلومات على منصات التواصل الاجتماعي. عندها فقط، سيكون استغلال واستخدام منصات التواصل الاجتماعي فعالًا وعمليًا.

ختاماً

إن سد الفجوة المعلوماتية على مستوى القاعدة الشعبية، والنضال الفعال ضد الآراء الخاطئة والمعادية ودحضها، وتوفير المعلومات الرسمية لجميع أبناء الشعب على الفور، مسألة بالغة الصعوبة والتعقيد، تتطلب تضافر جهود النظام السياسي بأكمله، بما في ذلك اهتمام وقيادة لجان الحزب وسلطاته؛ والمشاركة الحاسمة للأجهزة التنفيذية ووسائل الإعلام والصحافة والكوادر، وأعضاء الحزب والمراسلين والدعاة. ومن خلال ذلك، يُسهم ذلك في بناء "موقف شعبي راسخ"، مع ثقة مطلقة بقيادة الحزب وإدارة الدولة. وعندما يصبح الحزب والدولة والجيش والشعب كله كتلة واحدة متماسكة، ذات إرادة مشتركة لبناء وطن مزدهر وسعيد، ستُسقط كل مؤامرات القوى المعادية ودسائسها.

خانه ترينه - مينه تو - دوي ثانه (صحيفة الجيش الشعبي)

[إعلان 2]
رابط المصدر