مساحة فاخرة وأنيقة في فرع مركز خدمة العملاء الشخصي الراقي في مدينة هوشي منه
في 26 فبراير 2025، افتتحت BIDV رسميًا فرع مركز العملاء الشخصي المتميز في الطابق الثاني، Saigon Plaza، 24 Le Thanh Ton، Ben Nghe Ward، District 1، HCMC.
وبناءً على ذلك، يواصل توسيع شبكة خدماته لخدمة العملاء الأثرياء ترسيخ مكانة BIDV كأفضل بنك يقدم خدمات مصرفية خاصة في فيتنام. ويمثل هذا إنجازًا هامًا في استراتيجية تطوير خدمات عملاء راقية، وتوفير تجربة راقية وحلول إدارة أصول مثالية للعملاء، بما يحقق التنمية المستدامة.
مع التوجه نحو تطوير خدمات الخدمات المصرفية الخاصة في فيتنام، والفهم والخبرة في خدمة العملاء الأفراد وكذلك العملاء من الشركات، في أكتوبر 2021، أصبح BIDV أول بنك مملوك للدولة ينشئ ويدير مركز عملاء شخصيًا متطورًا مع المقر الرئيسي الأول الواقع في 194 تران كوانج خاي، منطقة هوان كيم، مدينة هانوي .
استمرارًا لرحلة افتتاح هذا السوق الخاص، تواصل BIDV توسيع نطاقها، وافتتاح فرع مركز العملاء الشخصي المتميز رسميًا في مدينة هوشي منه .
يُجسّد مركز خدمة العملاء الشخصي المتميز مزيجًا رائعًا من الجمال الطبيعي والقيم الثقافية، جامعًا بتناغم بين التقاليد والحداثة. ويبرز بشكل خاص الردهة التي تُزيّنها زهرة المشمش الصفراء ذات الخمس بتلات، مُجسّدةً قيم BIDV بثقافة متعددة المناطق، حاملةً روح النبل والثراء والرغبة في بلوغ آفاق جديدة.
بالإضافة إلى ذلك، صرّح ممثل BIDV بأن البنوك عادةً ما تُخصص مناطق معاملات ذات أولوية في فروعها فقط، بينما يُعدّ مركز خدمة العملاء الشخصي الراقي نموذجًا متخصصًا يُقدّم خدماته حصريًا للعملاء الأثرياء. صُممت غرف الاستشارات لتكون سرية وخاصة، ومُجهزة بأجهزة اتصال حديثة لتحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم الخاصة.
لا يقتصر تركيز BIDV على فخامة المكان فحسب، بل يبني أيضًا فريقًا من الكوادر البشرية وفقًا للمعايير الدولية. سيتولى مدير إدارة الثروات (المصرفي الخاص) رعاية كل عميل يرتاد فرع مركز العملاء الشخصي المتميز، وهو خبير مُدرّب تدريبًا عاليًا في خدمات المصرفية الخاصة وحاصل على شهادات من معهد عالمي مرموق في المنطقة (WMI سنغافورة).
سيتم تزويد العملاء بحلول إدارة الأصول الشاملة في العديد من المجالات مثل الاستشارات المالية / الاستثمارية، واستشارات تخطيط الثروة والميراث، والاستشارات التعليمية، والتسوية، والاستشارات الضريبية، والعقارات؛ والاستمتاع بالدعم المتخصص الرائد محليًا ودوليًا.
نقطة اتصال للتجارب العالمية وفرص الاستثمار العالمية
بفضل قوة شبكة الشركاء المحتملين في الداخل والخارج، يعد فرع مركز خدمة العملاء الشخصي المتميز هو المكان الذي ينظم فيه البنك أيضًا أحداثًا خاصة حصريًا للعملاء المتميزين، مع عدد محدود للغاية.
ومن الأمثلة النموذجية فعالية "حلقة الثروة الحصرية"، التي عُقدت لأول مرة لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة في مدينة هو تشي منه. تُمثل هذه الفعالية إنجازًا بارزًا في سلسلة الفعاليات الحصرية بين BIDV ومجموعة إدموند دي روتشيلد، الشريك الاستراتيجي الرائد عالميًا في مجال الخدمات المصرفية المتميزة وإدارة الثروات. وبالتالي، سيتمكن العملاء الفيتناميون المحتاجون من الوصول إلى الخدمات المصرفية وخدمات إدارة الثروات في سويسرا والاستفادة منها.
إن الفعاليات التي يتم تنظيمها لا تعمل فقط على خلق مساحة لربط مجتمع العملاء النخبة، بل إنها توفر أيضًا للعملاء الفيتناميين تجارب رفيعة المستوى وفرص استثمار عالمية.
بفضل الإمكانات القوية والموظفين ذوي الجودة العالية ودعم الشركاء العالميين الرئيسيين، فإن فرع مركز خدمة العملاء الشخصي المتميز التابع لبنك BIDV في مدينة هو تشي منه جاهز لغزو السوق النابض بالحياة في المدينة التي تحمل اسم العم هو وتقديم خدمات الخدمات المصرفية الخاصة وفقًا للمعايير الدولية.
المصدر: https://baochinhphu.vn/bidv-mo-rong-mang-luoi-phuc-vu-khach-hang-102250227111647771.htm
تعليق (0)