وتشترط وزارة الثقافة والرياضة والسياحة تهيئة الظروف الجيدة لخدمة السياح خلال المهرجان الكبير المقبل.

ترأس نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة تا كوانج دونج صباح اليوم 28 يوليو جلسة عمل مع الوحدات ذات الصلة بشأن تنظيم العروض العسكرية والمسيرات الجماهيرية والتشكيلات في الأنشطة الشاملة للاحتفال بالذكرى الثمانين لثورة أغسطس واليوم الوطني لجمهورية فيتنام الاشتراكية.

لضمان نجاح الأنشطة وأمانها وجودتها العالية، طلب نائب الوزير من الوحدات وضع خطة تدريب محددة، وأن يحرص المشاركون في العرض على سلامتهم البدنية لممارسة أنشطة العرض والمشاركة فيها خلال الاحتفال. كما يتعين على المؤسسات التدريبية تجهيز وسائل نقل كافية، وإرسال العدد الكافي من الأعضاء حسب الحاجة، وإرسال قائمة بأسماء الموظفين والطلاب المشاركين إلى إدارة الفنون الأدائية في أقرب وقت ممكن.

أكد نائب الوزير تا كوانغ دونغ قائلاً: "هذه مهمة سياسية هامة أوكلها الحزب والدولة لوزارة الثقافة والرياضة والسياحة. ونطالب المؤسسات التدريبية بتنفيذ المهام الموكلة إليها بجدية وضمان جودتها".

في الوقت نفسه، أرسلت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام للتو وثيقة إلى إدارات إدارة السياحة في المقاطعات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية تطلب منها الاستعداد بشكل جيد للظروف لخدمة السياح بمناسبة الذكرى الثمانين لثورة أغسطس (19 أغسطس 1945 - 19 أغسطس 2025) واليوم الوطني لجمهورية فيتنام الاشتراكية (2 سبتمبر 1945 - 2 سبتمبر 2025).

هذا الحدث السياسي المهم له أهمية كبيرة بالنسبة للبلاد، كما أنه يمثل فرصة لصناعة السياحة والمحليات لتحفيز السياحة، وتقديم المنتجات النموذجية، وتعزيز صورة البلاد وشعب فيتنام لعدد كبير من السكان المحليين والسياح.

لذلك، توصي الوزارة إدارات السياحة والثقافة والرياضة والسياحة في المحافظات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية بمواصلة التنفيذ الفعال للقرار الرسمي لرئيس الوزراء رقم 34/CD-TTg المؤرخ 10 أبريل 2025 بشأن تعزيز التنمية السياحية، والمساهمة في ضمان نمو اقتصادي مزدوج الرقم؛ وبرنامج تحفيز السياحة المحلية للوزارة لعام 2025 تحت شعار "فيتنام - السفر من أجل الحب".

تطلب الإدارة من إدارات الإدارة المحلية التنفيذ الصارم للتوجيه رقم 11 / CT-TTg المؤرخ 21 أبريل 2025 لرئيس الوزراء ؛ تنظيم أنشطة استباقية لخدمة السياح بمناسبة الذكرى الثمانين لثورة أغسطس واليوم الوطني 2 سبتمبر ؛ تعزيز الإدارة الحكومية لأنشطة الأعمال السياحية والخدمات السياحية في منطقة الإدارة ؛ تفتيش ومراقبة جودة مقدمي الخدمات السياحية ؛ التعامل بسرعة وبصرامة مع حالات انتهاك القانون ؛ حماية البيئة وسلامة الغذاء للحفاظ على بيئة سياحية حضارية وودية ومهنية وآمنة وجذابة.

نشر أرقام الخط الساخن للسلطات المحلية لتلقي ومعالجة الملاحظات من السياح والمقيمين والشركات المتعلقة بالأنشطة السياحية على الفور؛ بما في ذلك التعامل بشكل صارم مع السلوكيات السلبية، والطلبات، ورفع الأسعار، والاحتيال في الأنشطة السياحية.

يُطلب من المحليات توجيه مجالس إدارة المناطق السياحية والمعالم السياحية وشركات السياحة والخدمات السياحية في المنطقة لوضع خطط وتدابير استباقية لضمان الأمن والسلامة للسياح في الوحدة، وخاصة بالنسبة للمنتجات السياحية التي تشكل خطراً على حياة وصحة السياح؛ ويجب على الشركات عدم استخدام المركبات غير المسجلة وغير الخاضعة للتفتيش وغير الآمنة لخدمة السياح.

تعزيز أعمال الصرف الصحي البيئي، والتركيز على ضمان سلامة الغذاء والنظافة؛ ترتيب التحذيرات والإنقاذ والوقاية من الحرائق؛ اكتشاف ومنع والتعامل بحزم مع الأشخاص الذين يتبعون ويسببون المتاعب للسياح؛ ترتيب عدد كافٍ من الموظفين لتوجيه ودعم الضيوف؛ التعامل الفوري مع المواقف الناشئة.

تشجيع تنظيم الفعاليات تحت شعار إحياء الذكرى الثمانين لثورة أغسطس واليوم الوطني 2 سبتمبر؛ بناء منتجات سياحية فريدة وجذابة، وجولات الامتنان، والرحلات إلى المصدر المرتبط بالقيم التقليدية التاريخية والثقافية والثورية للمنطقة لإظهار الوطنية والفخر الوطني؛ والجمع بين تعزيز أنشطة الاتصال والترويج للمنتجات السياحية وتقديمها؛

الالتزام باللوائح القانونية المتعلقة بالأسعار، والالتزام الصارم باللوائح المتعلقة بالتسجيل، ووضع الأسعار، والبيع بالسعر المدرج؛ عدم السماح بزيادات تعسفية في الأسعار، أو التسول، أو الضغط من العملاء، مما يؤثر سلبًا على صورة المنطقة والسياحة الفيتنامية بشكل عام؛

تنظيم التدريب وتحسين المهارات وتحسين مستوى وموقف خدمة السياح والشعور بالمسؤولية لدى العاملين في مجال السياحة، وخاصة خلال فترات الذروة في العطلات لتقديم تجارب إيجابية وودية للسياح.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/bo-vhttdl-yeu-cau-chuan-bi-tot-dieu-kien-phuc-vu-du-khach-dip-dai-le-sap-toi-post1052294.vnp