إنجازٌ هام في إصلاح الإجراءات الإدارية.

لا يُعدّ دفتر الصحة الإلكتروني على منصة VNeID مجرد أداة لتخزين المعلومات الصحية الشخصية، بل هو أيضاً وسيلة لدعم الإدارة الفعّالة للبيانات الطبية واسترجاعها ومشاركتها. وبفضل هذا التكامل، يُمكن للأفراد الوصول إلى الخدمات الطبية وإتمام الإجراءات ذات الصلة بسرعة وسهولة، مما يُقلل الوقت والتكاليف مقارنةً بالطرق التقليدية. وفي الوقت نفسه، يُمكن للجهات المختصة إدارة البيانات بسهولة، مما يُحسّن كفاءة الإدارة والرعاية الصحية المجتمعية.

دمج السجلات الصحية الإلكترونية في VNeID

في السابق، كانت الإجراءات الإدارية في قطاع الرعاية الصحية تعاني من العديد من الصعوبات، بدءًا من إعداد المستندات وانتظار الموافقة عليها وصولًا إلى طول مدة المعالجة. وقد حلّ دفتر الصحة الإلكتروني على منصة VNeID هذه المشاكل تمامًا، مما يُمكّن الأفراد من تحديث معلوماتهم الصحية، وسجل التطعيمات، ونتائج الفحوصات، وغيرها من البيانات الطبية بسهولة مباشرةً على المنصة الرقمية. فبضغطة زر على هواتفهم، يُمكنهم الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة بسرعة، ما يُلبي متطلبات الإجراءات ذات الصلة دون الحاجة إلى حمل المستندات الورقية التقليدية.

من أبرز مزايا كتاب الصحة الإلكترونية حول الهوية الوطنية الافتراضية (VNeID) قدرته على ربط البيانات بالمرافق الصحية، مما يتيح للمواطنين التسجيل للفحوصات والعلاجات الطبية عبر الإنترنت، والاطلاع على معلومات التأمين الصحي، وتلقي الإشعارات من السلطات الصحية المحلية. وهذا لا يعزز الشفافية فحسب، بل يضمن أيضًا دقة واتساق إدارة المعلومات الصحية الشخصية. أما بالنسبة للهيئات الإدارية، فيساهم هذا التكامل في تحسين التنبؤ والتخطيط والتنفيذ لبرامج الرعاية الصحية المجتمعية، لا سيما في ظل تزايد تعقيد المشكلات الصحية.

يُسهم تبسيط الإجراءات الإدارية بفضل السجل الصحي الإلكتروني في إحداث أثر إيجابي على الشركات والمؤسسات في قطاع الرعاية الصحية. فبفضل هذه المنصة الرقمية الحديثة، تستطيع مرافق الرعاية الصحية تقليل الأعمال الورقية والتركيز بشكل أكبر على تحسين جودة الخدمات. إضافةً إلى ذلك، تستطيع شركات التأمين الصحي دمج بيانات العملاء مباشرةً من نظام VNeID، مما يُسرّع معالجة مطالبات التأمين ويُحسّن تجربة المستخدم.

إلى جانب فوائدها للأفراد والمؤسسات، تُسهم بطاقة التأمين الصحي الرقمية على منصة VNeID في تحسين كفاءة إدارة الدولة. إذ تُتيح رقمنة البيانات الصحية للحكومة رؤية أشمل للحالة الصحية للمجتمع، مما يُمكنها من وضع سياسات مناسبة لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية. ويُتيح هذا النظام، لا سيما في حالات الطوارئ كالأوبئة، الوصول السريع إلى البيانات، مما يدعم جهود الاستجابة والسيطرة الفعّالة.

لتحقيق أقصى قدر من الفعالية لسجل الصحة الإلكتروني VNeID، من الضروري مواصلة تحسين نظام البيانات وضمان سلامة وأمن المعلومات الشخصية. ونظرًا لحساسية البيانات الطبية، يُعدّ بناء إطار قانوني واضح وآلية أمنية متينة أمرًا بالغ الأهمية لضمان ثقة الجمهور. علاوة على ذلك، من الضروري تعزيز التواصل وتقديم إرشادات حول الاستخدام لكي يفهم جميع المواطنين، ولا سيما سكان المناطق النائية، فوائد هذه المنصة وكيفية استخدامها.

يُعدّ دمج بطاقة التأمين الصحي الإلكترونية في نظام الهوية الإلكترونية الفيتنامية (VNeID) مثالاً واضحاً على تطبيق التكنولوجيا الحديثة في الإصلاح الإداري. فبفضل مزايا هذا النظام، لا يقتصر الأمر على تبسيط الإجراءات الإدارية فحسب، بل يُنشئ أيضاً منصة ذكية لإدارة الرعاية الصحية، مما يُحسّن جودة حياة المواطنين. تُشكّل هذه الخطوة نقلة نوعية في مسيرة بناء حكومة ومجتمع رقميين في فيتنام، ومن المتوقع أن تتوسع وتتطور بشكل أكبر في المستقبل.

المصدر: https://mic.gov.vn/tich-integrating-electronic-health-numbers-on-vneid-breakthrough-in-administrative-procedure-reform-197241227172338341.htm