هناك حاجة إلى استراتيجية لجذب السياح الصينيين.

بحسب بيانات نشرتها مؤخرًا منصة السفر الإلكترونية "أغودا"، فقد تعافى عدد عمليات البحث من الصين إلى فيتنام خلال رأس السنة القمرية الأخيرة (عام التنين) تقريبًا إلى مستويات ما قبل الجائحة. وفي يناير 2024، أظهرت بيانات المكتب العام للإحصاء استمرار الارتفاع الحاد في أعداد السياح الصينيين إلى فيتنام، بعد أن احتلت المرتبة الثانية بين أكبر أسواق السياحة الدولية في عام 2023.

الريادة في الأسواق السياحية

تُظهر بيانات أغودا أن فيتنام هي وجهة سفر مفضلة للسياح الصينيين في أوائل عام 2024. وعلى وجه التحديد، خلال عطلة رأس السنة القمرية الأخيرة، بلغت نسبة السياح الصينيين المهتمين بالسفر إلى فيتنام في عام 2024 نسبة 95% مقارنة بعام 2020 - وهي الفترة التي سبقت تطبيق قيود السفر بسبب جائحة كوفيد-19.

بحسب السيد فو نغوك لام، مدير شركة أغودا في فيتنام، شكّل السياح الصينيون القادمون من البر الرئيسي الصيني ما يقارب ثلث إجمالي السياح في فيتنام عام 2019، وساهموا بأكبر قدر من عائدات السياحة. وأضاف: "في عام 2020، تصدّرت الصين قائمة الدول الأكثر بحثاً عن معلومات سياحية في فيتنام. يختار السياح الصينيون فيتنام لما تتمتع به من ثقافة غنية ومناظر طبيعية خلابة."

إلا أن الجائحة اللاحقة وإغلاق الحدود أديا إلى انخفاض ملحوظ في عدد زوار فيتنام. وبعد إعادة فتح الحدود، لم تتجاوز عمليات البحث في عامي 2022 و2023 نسبة 3% مقارنةً بعام 2020. ولذلك، فإن عودة الاهتمام مؤخراً من السياح الصينيين القادمين من البر الرئيسي الصيني تُعد مؤشراً على الإمكانات السياحية لفيتنام هذا العام،" كما صرّح السيد فو نغوك لام.

بحسب المكتب العام للإحصاء، استقبلت فيتنام في يناير 2024 أكثر من 1.5 مليون زائر دولي، بزيادة قدرها 73.6% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. وكان الزوار الصينيون في الصدارة بأكثر من 242 ألف وافد، بزيادة ملحوظة عن الشهر السابق. وفي عام 2023، استقبلت فيتنام أيضاً أكثر من 1.74 مليون زائر صيني، بزيادة قدرها 376% مقارنةً بالعام السابق.

يزور السياح الصينيون برج بوناجار في نها ترانج ويشاهدون العروض فيه. الصورة: كي نام

يتوقع مايكل كوكالاري، مدير التحليل الاقتصادي الكلي وأبحاث السوق في صندوق فينا كابيتال للاستثمار، أن عدد السياح الصينيين من المرجح أن يزداد مرة أخرى في عام 2024 (بعد أن وصل إلى 30٪ من مستويات ما قبل جائحة كوفيد-19 في العام الماضي).

صرح السيد نغوين كوك كي، رئيس مجلس إدارة شركة فيترافيل للسياحة، بأن قطاع السياحة الفيتنامي يهدف إلى استقبال أكثر من 18 مليون زائر دولي في عام 2024، وهو نفس العدد الذي تم استقباله في عام 2019. ولتحقيق هذا الرقم أو أكثر، من الضروري دراسة الأسواق الرئيسية التي كانت تزود فيتنام بالسياح في السنوات الأخيرة.

فيما يتعلق بسوق السياحة الصينية، تشير توقعات منظمة السياحة العالمية (UNWTO) وسياسات الصين إلى زيادة ملحوظة في سفر المواطنين الصينيين إلى الخارج هذا العام. ففي يناير 2024 وحده، سافر ما يقارب 1.2 مليون سائح صيني إلى الخارج. ويبلغ متوسط ​​عدد المسافرين الصينيين إلى الخارج سنوياً حوالي 120 مليون سائح.

"بعد عام 2023، ومع نمو السياحة الداخلية، سيسافر الصينيون إلى الخارج أكثر، وتُعد فيتنام وجهة واعدة نظراً لسهولة الوصول إليها براً وجواً وسككاً حديدية..."

"سيكون السياح الصينيون قوة دافعة لإنعاش السياحة في مختلف البلدان، بما في ذلك فيتنام، إذا وُضعت استراتيجية مناسبة. يحتاج قطاع السياحة إلى سياسات واضحة بأهداف محددة لعدد السياح الذين ستستقبلهم كل دولة ومنطقة، ومن ثم يمكن وضع الخطط والإجراءات على الفور لتجنب التخلف عن الركب"، هذا ما قاله السيد نغوين كوك كي.

النظر في إلغاء متطلبات التأشيرة للزوار الصينيين.

حالياً، وضعت دول في المنطقة، مثل تايلاند وماليزيا وسنغافورة، أهدافاً محددة لجذب السياح الدوليين، بمن فيهم السياح الصينيون، من خلال خطط واستراتيجيات مدروسة. فعلى سبيل المثال، تهدف تايلاند إلى استقبال ما بين 36 و38 مليون سائح دولي هذا العام، وتستهدف استقبال ما بين 10 و11 مليون سائح صيني، أي ضعف عدد العام الماضي.

قام السيد دانغ مان فوك، الرئيس التنفيذي لشركة ذا آوت بوكس، بتحليل توقعات العديد من المنظمات الدولية التي تشير إلى عودة السياح الصينيين سريعاً، ليصبحوا سوقاً رئيسياً للسياح في فيتنام. وأوضح أن وضع استراتيجية لجذب السياح الصينيين في هذا الوقت قد يكون متأخراً بعض الشيء هذا العام، ولكنه يبقى ضرورياً للمستقبل.

"لا يقتصر دور السياح الصينيين على فيتنام فحسب، بل يمتد ليشمل العديد من دول جنوب شرق آسيا الأخرى، مما يجعل المنافسة بين الوجهات السياحية شرسة. وهذا يتطلب من قطاع السياحة وضع استراتيجيات وسياسات مناسبة لاستقبال السياح، وأولها النظر في إمكانية الإعفاء من التأشيرة. بعد جائحة كوفيد-19، تغيرت احتياجات وأذواق السياح الصينيين، مما يستدعي توفير منتجات سياحية ملائمة. يفضل هذا الجيل من السياح الشباب الرحلات السياحية المستقلة، ويولي أهمية قصوى للوجهات السياحية الجميلة... لذا، هناك حاجة إلى مزيد من الاستثمار في الترويج والتواصل، بدلاً من التركيز على الرحلات الرخيصة أو المجانية كما كان سابقاً"، هذا ما صرح به السيد دانغ مان فوك.

يُعدّ النظر في إعفاء السياح الصينيين من التأشيرة اقتراحًا طرحه العديد من الخبراء وشركات السياحة ضمن استراتيجياتهم لجذب الزوار من هذا السوق. وقد طبّقت تايلاند ودول أخرى هذه السياسة بالفعل لتعزيز قدرتها التنافسية كوجهات سياحية. تتمتع فيتنام بمزايا عديدة لجذب السياح الصينيين، منها قربها الجغرافي، وتشابه ثقافتها، وكثرة وجهاتها السياحية الخلابة، بالإضافة إلى خدمات التسوق والإقامة والمطاعم التي تلبي احتياجات شريحة السياح الصينيين المتوسطة.

قال السيد فان دين هيو، المدير العام لشركة فيتنام سيركل للسياحة، إنه بعد فترة من تشجيع السياحة الداخلية، سيسافر السياح الصينيون إلى الخارج أكثر في عام 2024 وسيكونون السوق الأهم للعديد من البلدان.

"بالإضافة إلى سياسات التأشيرات، يمكن أن تشمل استراتيجيات جذب السياح الصينيين تطوير منتجات تجمع بين النقل بالقطار والبحر والجو والبر. يميل السياح الصينيون إلى أن يكونوا صاخبين بعض الشيء، لذا يمكن إنشاء مناطق مخصصة لتلبية احتياجات هذه الشريحة، مثل التخطيط المرن للشوارع المصممة خصيصًا لجذب السياح الصينيين، دون التأثير على التدفقات السياحية التقليدية من أوروبا والولايات المتحدة..." - هذا ما قاله السيد فان دين هيو.

عادةً ما يمتد موسم الذروة للسياح الدوليين من أوروبا والولايات المتحدة من سبتمبر وأكتوبر إلى مارس وأبريل من العام التالي. أما الفترات المتبقية فتكون أقل ازدحامًا، خاصةً في الوجهات السياحية الشمالية. وقد يُسهم استقطاب السياح الصينيين في مساعدة الفنادق وأماكن الإقامة من فئة 3-4 نجوم في الشمال على تحقيق إشغال كامل واستمرار عملياتها التجارية على مدار العام.

زيادة القدرة الشرائية للعملاء.

تُظهر بيانات أغودا أن مدينة هو تشي منه، وهانوي، ونها ترانغ، ودا نانغ، وجزيرة فو كوك هي الوجهات السياحية المفضلة لدى السياح الصينيين. وفي حديثٍ مع مراسل صحيفة "نغوي لاو دونغ"، صرّح السيد لي ترونغ هين هوا، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، بأن الصين تُعدّ باستمرار واحدة من أكبر الأسواق السياحية في المدينة. وتولي المدينة أولوية قصوى لترويج هذا السوق وتطويره، مع تشجيع الشركات على الاستثمار في المنتجات والخدمات لزيادة إنفاق السياح وقدرتهم الشرائية.

مصدر: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm