تحذير من عمليات الاحتيال في حجز الرحلات وتذاكر الطيران والفنادق خلال تيت

(NLDO) - تتزايد حالات إنشاء صفحات المعجبين المزيفة والفواتير المزيفة من شركات السفر لبيع الجولات وتذاكر الطيران والفنادق بالقرب من تيت.

تستمر عطلة رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2025 لمدة 9 أيام، لذا فإن الطلب على الرحلات الشاملة والخدمات الذاتية مثل تذاكر الطيران والفنادق وما إلى ذلك يتزايد.

قال السيد تران ثانه فو، المدير العام لشركة فينا جروب للسياحة، إن هناك حاليًا العديد من الأفراد الذين ينتحلون صفة مسؤولين وموظفين في الشركات لبيع منتجات بأسعار منخفضة وعروض خاصة، وخاصة تذاكر الطيران أو الرحلات السياحية. ثم يطلبون من العملاء تحويل الأموال إلى الحساب الشخصي للبائع، مما يؤدي إلى تعرض العديد منهم للاحتيال.

حجز العملاء الخدمة، ولكن عند وصولهم إلى المطار، اكتشفوا أن التذكرة مزورة، وأن رمز الحجز لا يمكن استخدامه لتسجيل الوصول. بعض حالات بيع غرف الفنادق الرخيصة خلال رأس السنة القمرية الجديدة كانت في الواقع عمليات احتيال، حيث اتصل العملاء بالفندق ليكتشفوا أنه لم يتم تأكيد الحجز، كما ذكر السيد فو.

Cảnh báo chiêu trò lừa đảo đặt tour, vé máy bay, khách sạn dịp Tết- Ảnh 1. — يزداد الطلب على السفر خلال تيت. صورة توضيحية: هوانغ تريو

وفقًا لشركات السفر، فإن أحد أشكال الاحتيال الشائعة خلال تيت هو تقديم جولات أو مجموعات خدمات بأسعار رخيصة أو تذاكر طيران أو حجوزات غرف باستخدام رموز مزيفة (رموز الحجز)...

قالت السيدة تران فونج لينه، مديرة تسويق تكنولوجيا المعلومات في شركة بنثانه السياحية، إنه لتجنب التعرض للاحتيال عند حجز الجولات وخدمات تذاكر الطيران خلال تيت، يجب على العملاء توخي الحذر والتحقق من المعلومات بعناية عند حجز الخدمات عبر الإنترنت.

حتى الآن، قام العديد من العملاء بحجز الخدمات على مواقع الويب/حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تنتحل هوية العلامات التجارية الكبرى للسفر، مع جودة خدمة رديئة أو عدم وجود خدمة في تاريخ المغادرة...

قالت العديد من شركات السفر إن هناك حالة استخدم فيها المحتالون حيلًا مثل إنشاء صفحات معجبين مزيفة وفواتير مزيفة.

تلقت شركة PYS للسفر عددًا من شكاوى العملاء عند مواجهة حالات احتيال ونصب بإجراءات مماثلة.

"نقوم بتحديث وترويج ونشر المعلومات باستمرار عبر القنوات الرسمية للشركة لتحذير العملاء من الوقوع في فخ الاحتيال. كما تُرشد الشركة العملاء حول كيفية تحديد حالات انتحال الشخصية والتحقق منها والتمييز بينها، بالإضافة إلى إرشادات حول طرق الدفع الآمنة" - صرحت السيدة نجوين ثي مينه هين، نائبة مدير شركة PYS Travel.

[إعلان 2]
المصدر: https://nld.com.vn/canh-bao-chieu-tro-lua-dao-dat-tour-ve-may-bay-khach-san-dip-tet-196250111122420925.htm