التكاليف غير الرسمية

قسم استقبال المواطنين التابع للشرطة الإقليمية في مركز خدمات الإدارة العامة.

وفقًا لمعلومات من إدارة التخطيط والاستثمار، وهي الهيئة الدائمة للجنة التوجيهية للإصلاح الإداري، والتي تُحسّن مؤشر تحسين القدرة التنافسية والتحول الرقمي للمقاطعة، قيّمت الشركات هذا المؤشر في عام ٢٠٢٢. وحققت مقاطعة ترا فينه أفضل أداء في البلاد من حيث: عدم وجود أي مضايقات في إجراءات الشركات؛ وعدم الحاجة إلى دفع تكاليف غير رسمية عند تنفيذ إجراءات طلب ترخيص تجاري مشروط في المقاطعة، وكذلك بالنسبة لمفتشي البيئة والمفتشين ومديري السوق. ووُضع برنامج وخطة التفتيش لعام ٢٠٢٢ لضمان التركيز على النقاط الرئيسية؛ وحظي تطبيق مؤشرات التقييم المتعلقة بالتكاليف غير الرسمية بتقييم جيد من الشركات.

إدراكًا لأهمية تحسين بيئة الاستثمار والأعمال، ورفع مؤشر PCI للمحافظة في الفترة 2021 - 2025، مع رؤية حتى عام 2030، تعاونت مفتشية المحافظة مع الإدارات والفروع والمحليات، وخاصة في زيادة الوعي والمسؤولية والديناميكية والابتكار والإبداع وجودة الإدارة في تحسين مؤشر PCI؛ وتعزيز الإصلاح الإداري والكفاءة في عمليات التفتيش، من أجل خلق بيئة عمل مفتوحة وشفافة ومواتية، وخلق قوة دافعة لجذب الاستثمار وتطوير المؤسسات.

وفي حديثه معنا، قال الرفيق فو فان لونغ، نائب المفتش العام للمقاطعة: إن المفتشية تنفذ بصرامة التوجيه رقم 769/CT-TTCP، المؤرخ 17 مايو 2019، الصادر عن مفتشية الحكومة بشأن تعزيز الانضباط والانضباط الإداري لموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين في القطاع والتوجيه رقم 10/CT-TTg، المؤرخ 22 أبريل 2019، الصادر عن الحكومة بشأن تعزيز التعامل مع المضايقات والإزعاج للأشخاص والشركات في التعامل مع العمل والوقاية منها بشكل فعال؛ والتعميم رقم 01/2021/TT-TTCP، المؤرخ 11 مارس 2021، الصادر عن المفتشية العامة للحكومة، والذي ينص على مدونة قواعد السلوك للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في المفتشية والكوادر والموظفين المدنيين العاملين في الاستقبال العام. عززت هيئة التفتيش الإقليمية عمليات التفتيش على الموظفين المدنيين أثناء أداء واجباتهم الرسمية بشأن المحتويات التالية: الالتزام باللوائح القانونية عند إجراء عمليات التفتيش ؛ التعامل مع الشكاوى والبلاغات ؛ الاستقبال العام ...

انطلاقًا من دورها كإدارة حكومية، وكونها مسؤولة عن مؤشر مكون التكلفة غير الرسمية، تعاونت مفتشية المحافظات مع القطاعات والمحليات لتنفيذ المهام والمجالات الموكلة إليها بفعالية. وعلى وجه الخصوص، عززت التفتيش والرقابة على الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام في إدارة الاستقبال وإصدار النتائج، لمنع حدوث تكاليف غير رسمية؛ كما نسقت مع الوحدات والمحليات لتعزيز التفتيش والرقابة على الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام في إدارة الاستقبال وإصدار النتائج لمراقبة تنفيذ الواجبات العامة.

وعلى وجه الخصوص، التنسيق مع وزارة الشؤون الداخلية لتقديم المشورة إلى اللجنة الشعبية الإقليمية لإصدار الخطة رقم 06/KH-UBND، المؤرخة في 30 يناير 2023 بشأن تفتيش الخدمة العامة في عام 2023 في المقاطعة؛ وإصدار قرار بإنشاء فريق تفتيش الخدمة العامة، ولوائح تفتيش الخدمة العامة في عام 2023 وإجراء عمليات تفتيش الخدمة العامة في المقاطعة وفقًا للوائح.

في الربع الثالث من عام ٢٠٢٣، أجرى فريق تفتيش الخدمة العامة ٣١ عملية تفتيش وأصدر إشعارات بإنهاء التفتيش في ٢٥ جهة ووحدة. بعد استلام إشعارات إنهاء التفتيش، اتخذت الوحدات الخاضعة للتفتيش خطواتٍ لمعالجة أوجه القصور في الإدارة والقيادة والتوجيه والعمليات في الجهة التنفيذية، وأبلغت بنتائج معالجة توصيات نتائج التفتيش. وحتى الآن، أبلغت الجهات والوحدات عن نتائج معالجة أوجه القصور التي أُشير إليها.

يقيس مؤشر مكونات التكلفة غير الرسمية النفقات التي تتحملها المؤسسات لتغطية نفقات غير متعلقة بالإنتاج والاستثمار والغرامات وغيرها من النفقات غير الاعتيادية في ظل ظروف الإنتاج والأعمال الاعتيادية. ويُقيّم هذا المؤشر بدقة من قِبل المؤسسات عند اختيار مواقع الاستثمار وتقييم بيئة الأعمال.

على الرغم من زيادة عدد المؤشرات المحدودة في عام 2022 وانخفاض الترتيب عن عام 2021، إلا أن مقاطعة ترا فينه حصلت على 04 مؤشرات جيدة في المرتبة الأولى في البلاد، وبالتالي انخفض الترتيب بشكل طفيف.

وفي الوقت نفسه، يجب على الوحدات والمحليات تنفيذ خطة تفتيش الخدمة العامة، وإصدار خطة تفتيش الخدمة العامة والتفتيش الذاتي في عام 2023 للوكالات والوحدات الخاضعة لإدارتها؛ ومواصلة تنفيذ وثائق الرؤساء التي تنظم مسؤوليات الخدمة العامة؛ ونشر وتنظيم تنفيذ اللوائح المتعلقة بالانضباط والانضباط الإداري وقواعد السلوك ولوائح ثقافة المكتب ومعالجة الإجراءات الإدارية؛ وتحديد محتويات اللوائح المتعلقة بالانضباط والانضباط الإداري للرؤساء على الفور لنشرها وتنفيذها داخل الوكالة؛ وإنشاء وصيانة تشغيل قسم استقبال وإعادت النتائج لخدمة الناس؛ والتفتيش بانتظام على تنفيذ نظام ساعات العمل للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين، إلخ.

كما تجري هيئة التفتيش الإقليمية عمليات تفتيش وفحص للمؤسسات والقطاعات التي طبقت بشكل صارم التوجيه رقم 20/CT-TTg، المؤرخ 17 مايو 2017 لرئيس الوزراء بشأن تصحيح أنشطة التفتيش والفحص للمؤسسات؛ وتصدر هيئة التفتيش الإقليمية وثائق توجه هيئة التفتيش إلى الإدارات والقطاعات الإقليمية؛ والمناطق والبلدات والمدن لوضع خطط التفتيش لعام 2023 وتقديمها إلى رؤساء نفس المستوى للموافقة عليها وتنفيذها؛ بما في ذلك محتوى التفتيش والفحص للمؤسسات وفقًا لتوجيهات رئيس الوزراء والقرار رقم 867/QD-UBND، المؤرخ 13 مايو 2021 للجنة الشعبية الإقليمية بشأن إصدار اللائحة بشأن التنسيق بين الوكالات الوظيفية في المقاطعة في الإدارة الحكومية للمؤسسات بعد تسجيل المؤسسة.

تولّت هيئة التفتيش الإقليمية زمام المبادرة في معالجة مشكلة "تداخل" عمليات التفتيش والتغلب عليها، وأوصت رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بإصدار القرار رقم 1142/QD-UBND، بتاريخ 28 يوليو 2023، بالموافقة على قائمة خطط التفتيش والفحص للمؤسسات في المقاطعة لعام 2023. وستضع هيئة التفتيش الإقليمية، خلال عامي 2022 و9 أشهر من عام 2023، خطة تفتيش لضمان الامتثال لتوجيهات برنامج التفتيش، بما يتوافق مع توجيهات الجهة الحكومية العليا، وفي الوقت نفسه، تلبية متطلبات المهام السياسية المحلية.

وُضع برنامج وخطة عمل التفتيش لضمان التركيز على النقاط الرئيسية، ومتابعة المهام السياسية عن كثب، وتلبية متطلبات التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمقاطعة. وتركز أنشطة التفتيش على تصحيح المخالفات القانونية ومعالجتها على الفور، وتعزيز وتحسين فعالية وكفاءة إدارة الدولة، والإصلاح الإداري، وممارسة الادخار، ومكافحة الهدر، ومنع الفساد ومكافحته؛ وترتبط أنشطة التفتيش بتسوية الإجراءات الإدارية.

- تقديم المشورة لرئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بشأن نشر الإجراءات الإدارية في نطاق الإدارة؛ وتحسين الكفاءة التشغيلية لقسم استلام وإرجاع النتائج في الوحدة؛ والإفصاح علناً وشفافية عن العمليات والإجراءات والسجلات الخاصة بمعالجة عمل الأفراد والمنظمات والمؤسسات؛ وتحسين الأخلاق العامة للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في أداء الواجبات العامة.

المقال والصور: ترونغ نجوين

مصدر

تعليق (0)

أهم الاهتمامات

أحدث

No data