كلمة "المأكولات البحرية" في المبيعات.

(CLO) يصور كتاب "فن البيع: اكتشاف قيمتك وقوتك" العقلية والدروس والثناء على مهنة المبيعات، المستخلصة من تجارب المؤلف ثو مينه لام الواقعية.

مشاعر كونك بائعًا.

يقول المؤلف في مقدمة الكتاب: " سيكون العالم مكاناً أفضل لو أننا نعتز بالمعرفة. إن عالم المبيعات متعدد الأوجه سيجلب مكافآت رائعة إذا أولينا اهتماماً كافياً في كل مرة نتحدث فيها عند التواصل مع العملاء."

بصراحة، مهنة المبيعات مهنة رائعة وجذابة، لكنها لا تخلو من التحديات. ويؤكد الكتاب، في معرض حديثه عن هذا الأمر، أن الوافدين الجدد غالباً ما يواجهون "ضباباً في التفكير والمعرفة والعاطفة". هذا الضباب هو ما يحجب عنهم رؤية الجمال الحقيقي لهذه المهنة التي يسعون إليها.

ثو مينه لام - مؤلف كتاب "فن البيع" (دار نشر دان تري، 2025).

في مقدمة الكتاب، علق السيد نغوين هوانغ فونغ، رئيس مجلس إدارة معهد أبحاث التنمية الاقتصادية في آسيا والمحيط الهادئ ، قائلاً: "يمكن للقراء أن يدركوا بسهولة أن المؤلف لم يأتِ إلى هذا الكتاب بالمعرفة فحسب، بل أيضاً بقلب وعواطف ودقة شخص كرس حياته كلها، وما زال، وسيستمر في تكريس شغفه بالكامل لمهنة المبيعات..."

كُتب هذا الكتاب على أمل مساعدة الشباب، والذين يواجهون صعوبات في تغيير مسارهم المهني، والذين يرغبون في التقدم أكثر في مجال المبيعات و"تجاوز الضبابية". وبدون أن يكون أسلوبه عقائدياً أو أكاديمياً، اختار المؤلف تقسيم المعرفة إلى أجزاء أصغر، وعرضها بإيجاز ومنطقية وبأسلوب يسهل فهمه حتى لا يشعر القراء بالإرهاق، بل يمكنهم مع ذلك استيعاب جوهر المهنة.

كتاب من تأليف محترف، وللمحترفين.

يحتوي الكتاب على أكثر من 300 صفحة من المحتوى و5 فصول رئيسية، ويفتح رحلة من التفكير الأساسي إلى المهارات، ومن استراتيجيات الاتصال إلى قدرات قيادة المبيعات، ومن العلامة التجارية الشخصية إلى الجمال الفكري لرجل الأعمال.

بعض النقاط البارزة:

الفصل الأول - العقلية الصحيحة بشأن المبيعات

معالجة الخوف، وبناء أساس من المواقف الإيجابية، وفهم قيمة الصدق، والتعامل مع المبيعات في عصر 5.0 باستخدام التكنولوجيا والبيانات والتواصل عبر المنصات المختلفة.

الفصل الثاني - لقد صقلت مهاراتي في المبيعات حتى أصبحت فناً.

المبيعات كزواج طويل الأمد؛ 6 عناصر للمبيعات؛ تجزئة العملاء؛ استراتيجيات بناء العلاقات مع أصحاب المصلحة؛ الاحتفاظ بالعملاء من خلال الصدق؛ فن استخدام الكلمات لخلق "نقاط اتصال عاطفية".

الفصل الثالث - إتقان شبكات المجتمع

بناء نظام توزيع، وتدريب الفريق، وخلق ثقافة مبيعات SOUPP، ووضع الأهداف والمكافآت، وتطوير مجتمع عملاء تفاعلي.

حفل إطلاق كتاب "فن البيع".

الفصل الرابع - العلامة التجارية الشخصية للبائع

كيف تصبح النسخة الاحترافية من نفسك، وكيف تقيس قيمة علامتك التجارية الشخصية، وكيف تقدم نفسك ببراعة أمام عملائك.

الفصل الخامس - الجمال الفكري للبائع

إن مهمة التعلم مدى الحياة، والمزاج المهني، والتطلعات، والروابط الثقافية، والصحة البدنية والعقلية - كلها تشكل "كفاءة مهنية" مستدامة.

يقدم الملحق للقراء 15 قصة ملهمة في مجال الأعمال من جو جيرارد، وزيج زيجلر، وإندرا نويي، وماري بارا، وغيرهم، بالإضافة إلى نظام من القوالب ونماذج التطبيقات للمهنيين في هذا المجال.

فهم الذات لخدمة العملاء بأمانة.

في كتاب "فن البيع"، يختار المؤلف نهجاً مباشراً، يأخذ القراء في رحلة تأمل ذاتي من خلال عدسة أولئك الذين عاشوا قصص العملاء والشركات لسنوات عديدة.

سيجد القراء فيه التشجيع، ولكن أيضاً رؤى واقعية؛ الإلهام، ولكن ليس بدون تذكيرات حادة حول الانضباط والوقت والمهارة وتحسين الذات.

قدم السيد نغوين هوانغ فونغ، رئيس مجلس إدارة معهد أبحاث التنمية الاقتصادية في آسيا والمحيط الهادئ ، باقات من الزهور لتقديم التهاني.

يمثل نشر هذا الكتاب علامة فارقة جديدة للمؤلفة ثو مينه لام في رحلتها في البحث عن المعرفة التجارية ومشاركتها.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن بوصلة مهنية، أو منظور جديد للمبيعات، أو مصدر للتحفيز للمضي قدماً، سيكون هذا الكتاب رفيقاً موثوقاً به.

يمثل نشر هذا الكتاب علامة فارقة جديدة للمؤلفة ثو مينه لام في رحلتها البحثية لنشر المعرفة في مجال الأعمال. في عصر يتغير فيه العملاء كل ساعة وتتطور فيه التكنولوجيا كل يوم، يذكرنا هذا الكتاب بأن القيم الأساسية لا تزال تتمحور حول أصدق جوانب الإنسانية.

إن فن البيع، قبل كل شيء، هو فن فهم الذات من أجل خدمة الآخرين بأفضل ما في النفس.

تُعدّ الكاتبة ثو مينه لام حاليًا طالبة دكتوراه في الإدارة الاقتصادية، ومحاضرة زائرة في عدة جامعات، حيث تُدرّس مواضيع مثل اقتصاديات الصحافة والتنبؤ الاقتصادي. وتشغل حاليًا منصب مستشارة استراتيجية لمجموعة سترونغ لايف، وهي أيضًا المؤسسة والرئيسة التنفيذية لعلامتي ماي فلوريست وآن ثونغ ين التجاريتين.

كما أن ثو مينه لام هي مؤلفة كتاب "أساسيات المرأة في القرن الحادي والعشرين - مثل الصبار، وأيضًا زهرة اللوتس"، الذي نُشر في عام 2023 (دار نشر ثانه نين).

المصدر: https://congluan.vn/chu-nghe-trong-ban-hang-10322615.html