يُعد التحول الرقمي أمراً ضرورياً لتجنب التخلف عن الركب...

تلعب الخدمات اللوجستية دورًا حيويًا في سلسلة التوريد. ومع ذلك، ووفقًا للدراسات الاستقصائية والتقييمات التي أجرتها جمعية الخدمات اللوجستية الفيتنامية، فإن مستوى جاهزية شركات الخدمات اللوجستية الفيتنامية حاليًا متوسط، حيث يتراوح بين 2.5 و3 من 5. وهذا يعني أن ما يزيد قليلاً عن 50% فقط من الشركات قد بدأت الاستعدادات والتنفيذات الأولية للتحول الرقمي، ومعظمها شركات كبيرة أو تلك التي لديها استثمارات أجنبية.

هناك أسباب عديدة لهذا الوضع، لكن السبب الرئيسي هو الطبيعة الفريدة لقطاع الخدمات اللوجستية، حيث تشمل أنشطته النقل والتخزين والتوصيل والتخليص الجمركي والتوزيع، وغالباً ما تتم هذه الأنشطة في مواقع العمل، بمشاركة العديد من الشركاء والعملاء والوسطاء. وهذا يعني أن التحول الرقمي لا يمكن تنفيذه بمعزل عن غيره، بل يتطلب تنسيقاً متزامناً بين البنية التحتية التكنولوجية والموارد البشرية وعمليات الإدارة.

كشفت دراسة واقع الشركات في بينه دونغ أن أكبر التحديات تكمن في تكاليف الاستثمار والقدرة على اختيار حلول تكنولوجية مناسبة. فالتحول الرقمي في قطاع الخدمات اللوجستية لا يقتصر على شراء البرامج أو المعدات فحسب، بل هو عملية إعادة هيكلة شاملة تتضمن الإدارة والعمليات والموظفين وثقافة الشركة. وتنظم جمعية بينه دونغ للخدمات اللوجستية بانتظام ورش عمل وندوات، تدعو إليها خبراء التكنولوجيا وممثلين عن شركات الحلول الرقمية لتبادل خبراتهم ودروسهم العملية ونماذجهم الناجحة محليًا ودوليًا مع الشركات. وفي الوقت نفسه، تعمل الجمعية على إنشاء قاعدة بيانات لحلول التحول الرقمي المُثبتة في قطاع الخدمات اللوجستية، وتقدم المشورة والتوصيات لأعضائها بناءً على احتياجاتهم الخاصة.

تعمل جمعية بينه دوونغ للخدمات اللوجستية بشكل استباقي على ربط الشركات الأعضاء بشركات التكنولوجيا لدعم عمليات المسح والتحليل وتطبيق الحلول الرقمية المصممة خصيصًا لكل شركة. ولا يقتصر دور هذا الربط على مساعدة الشركات في توفير الوقت والتكاليف فحسب، بل يُسهّل أيضًا إنشاء "بيئات رقمية متكاملة" في قطاع الخدمات اللوجستية؛ بالإضافة إلى ذلك، تستفيد الجمعية من التعاون الدولي لتعلم النماذج والمعايير والتقنيات المتقدمة من الدول والشركات الرائدة عالميًا في مجال أنظمة الخدمات اللوجستية الحديثة.

خاي آن

المصدر: https://baobinhduong.vn/chuyen-doi-so-de-khong-lac-nhip--a345986.html