التحول الرقمي لتطوير الخدمات العامة عبر الإنترنت

يعمل موظفو وزارة الزراعة والبيئة على استرجاع البيانات المتعلقة بالسجلات الموثقة لنقل ملكية الأراضي والممتلكات على الأراضي الخاصة بالأشخاص من نظام مكتب التوثيق.

مشاركة قاعدة بيانات كاتب العدل

على عكس الأوقات السابقة، عند إعداد المستندات لشراء وبيع قطعة أرض في مدينة لونغ هاي (منطقة لونغ دات)، أدرك السيد فو نام هاي (مدينة فونج تاو) أن تقديم المستندات أصبح أكثر ملاءمة من ذي قبل. يمكنك التقديم عبر الإنترنت من خلال بوابة الخدمة العامة دون أي صعوبة.

وقال السيد هاي إنه في السابق، في كل مرة كانت هناك عملية شراء أو بيع، كان يتعين تقديم نسخة موثقة من عقد بيع المنزل أو الأرض إلى إدارة الشباك الواحد في المنطقة أو المقاطعة لإتمام الإجراءات الورقية لتغيير الاسم والملكية. إذا كنت تريد التقديم عبر الإنترنت، فيجب عليك مسح هذا العقد وإرفاقه ببوابة الخدمة العامة.

ليس لديّ ماسح ضوئي، وعندما ألتقط صورةً للعقد وأرفعه، غالبًا ما يُظهر لي أنه ليس بالشكل الصحيح، لذا لا يمكنني القيام بذلك. في النهاية، عليّ إحضار نسخة ورقية لتقديمها، وهو أمرٌ يستغرق وقتًا طويلاً. الآن، تم إلغاء هذا الإجراء، وسيحصل موظفو مركز الخدمات الشاملة على المعلومات على النظام بأنفسهم. إنها مساعدة كبيرة للناس! قال السيد هاي.

الآن أصبح بإمكان السيد هاي القيام بعملية التقديم بأكملها عبر الإنترنت. ويتم أيضًا إرسال مستندات نقل الملكية بالبريد، مما يوفر الوقت والجهد كما كان من قبل.

وفقًا لوزارة الزراعة والبيئة (DARD)، وتنفيذًا لمشروع الحكومة رقم 06 وتوجيه رئيس الوزراء بعدم مطالبة المواطنين بنسخ وتوثيق المستندات المدمجة في تطبيق VneID عند إجراء الإجراءات الإدارية، قامت الوزارة ببناء برنامج تطبيقي لربط قاعدة بيانات الموارد البيئية ومشاركتها مع قاعدة بيانات التوثيق ووضعها رسميًا موضع التنفيذ اعتبارًا من 13 أبريل.

من خلال هذا التطبيق، تستطيع الجهات الحكومية المعتمدة الوصول إلى قواعد البيانات الموثقة واسترجاعها من مكاتب التوثيق في عملية التعامل مع بعض الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأراضي عند طلب المواطنين ذلك. بالإضافة إلى ذلك، فهو يحد من حالة تحرير عقود البيع والشراء العقارية الموثقة، والطوابع المزورة، ويقلل من المخاطر على موظفي معالجة الملفات.

تنفيذًا للقرار 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، وضعت وزارة الزراعة والبيئة خطة تنفيذية في عام 2025 تتضمن العديد من الأهداف الرائدة. ومن الجدير بالذكر أننا نسعى إلى تحقيق معدل استخدام 90% للخدمات العامة عبر الإنترنت من قبل الأفراد والشركات.

رقمنة الإدارة وقواعد البيانات

وبحسب وزارة الزراعة والبيئة، في عام 2024، كان لدى المقاطعة بأكملها ما يقرب من 49000 سجل لنقل حقوق استخدام الأراضي وحقوق ملكية العقارات المرتبطة بالأرض. لقد نفذ برنامج إدارة قاعدة بيانات الأراضي الإقليمية بشكل كامل متطلبات الأعمال التجارية للأراضي في الصناعة، ونظام مكتب تسجيل الأراضي وتوفير المعلومات للأفراد والمؤسسات والشركات، ويعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (بما في ذلك أيام العطل وعطلات نهاية الأسبوع)، ويتم تحديثه باستمرار مع جميع الوحدات الإدارية.

كما أكملت مقاطعة با ريا فونج تاو ربط بيانات الأراضي ومشاركتها مع قاعدة بيانات السكان الوطنية لخدمة تسجيل إقامة الأشخاص. وبناءً على ذلك، لا يتعين على الأشخاص أيضًا تقديم نسخ موثقة من مستندات الأراضي أثناء عملية تسجيل الإقامة.

بالإضافة إلى ذلك قامت وزارة الزراعة والبيئة بتطوير العديد من البرامج الأخرى لخدمة أعمال الإدارة مثل برنامج إدارة الأراضي العامة، وبرنامج الإعلان عن قطع الأراضي المطروحة في المزاد، والأطلس الإلكتروني، وبرنامج إدارة مستودع الوثائق الرقمية، وخدمة إنشاء قاعدة بيانات مستودع الوثائق الرقمية (رقمنة الوثائق) لخدمة الوحدات والإدارات والفروع داخل المحافظة وخارجها؛ برنامج لإدارة الغابات وقوارب الصيد وأنظمة الأنهار والبحيرات...

وبناءً على ذلك، ستحتوي قطع الأراضي المعروضة في المزاد على معلومات عامة عن العقار الذي سيتم عرضه في المزاد، والسعر المتوقع، والغرض من الاستخدام، والمساحة، ومدة استخدام الأرض، وموقع الأرض... ومعلومات الاتصال. ويتم أيضًا عرض مناطق مزاد الأراضي العامة على خلفية خريطة مع صور الأقمار الصناعية المتراكبة، مما يوفر معلومات واضحة. يمكن للمنظمات والأفراد الجلوس في منازلهم بسهولة وتحديد الأراضي المعروضة في المزاد والتي يهتمون بها.

وقال السيد فام كوك دانج، نائب مدير إدارة الزراعة والبيئة، إن الوحدة تشجع دائمًا الضباط والموظفين أثناء سير العمل على المبادرات والتحسينات التقنية والابتكارات لزيادة الإنتاجية وكفاءة العمل. وخاصة تطبيق العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في الإدارة والإصلاح الإداري لخدمة الشعب.

يوجد لدى وزارة الزراعة والبيئة حاليًا أكثر من 20 نوعًا من برامج الإدارة، وكثير منها يتم البحث عنها وتطويرها من قبل الموظفين والعمال. ومع ذلك، لا يزال معدل الإجراءات الإدارية التي يُجريها الأفراد والشركات عبر الإنترنت من منازلهم، عن بُعد، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية مباشرةً، منخفضًا جدًا، إذ لا يتجاوز 7%. ويسعى القطاع إلى زيادة هذه النسبة إلى أكثر من 80% بحلول 31 أغسطس 2025، وفقًا لما أفاد به السيد فام كوك دانج، نائب مدير إدارة الزراعة والبيئة.

المهام الرئيسية في عام 2025، ستقوم وزارة الزراعة والبيئة ببناء بيانات حول أسعار الأراضي، وإحصاءات المخزون، والتخطيط، وخطط استخدام الأراضي. وفي الوقت نفسه، مواصلة بناء وتطوير أنظمة المعلومات والبيانات بشكل منهجي وعلمي، بما يساهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للأفراد والشركات وكفاءة عمل الأجهزة الحكومية، وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية المستدامة.

المقال والصور: منظمة NGOC MINH-QUANG VU

المصدر: https://baobriavungtau.com.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202504/chuyen-doi-so-de-nang-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-1040538/