التحول المصرفي الرقمي 2025: بناء نظام بيئي رقمي ذكي

مع الرغبة في تحسين تجربة العملاء والتواصل عبر الصناعات وضمان أمن المعلومات على منصة رقمية شاملة، فإن حدث التحول الرقمي المصرفي لعام 2025 سيوضح تصميم الصناعة المصرفية على الريادة في بناء نظام بيئي مالي رقمي حديث، مع التركيز على العملاء، وتطبيق التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والبلوك تشين لتعزيز التجربة وتلبية الاحتياجات المالية المتنوعة.

أقيمت مؤخرا في هانوي فعالية يوم التحول الرقمي للصناعة المصرفية في عام 2025، لتعزيز تنفيذ حلول تطبيقات التكنولوجيا، وتحقيق مهمة التحول الرقمي "للشعب بأكمله، بشكل شامل، من خلال عملية تسريع واختراق تطوير الاقتصاد الرقمي" للصناعة، فضلا عن التوجه العام للحكومة في استراتيجية تعزيز العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي.

وحضر الحفل عضو المكتب السياسي ورئيس الوزراء فام مينه تشينه ومحافظ بنك الدولة نجوين ثي هونغ ونائب محافظ بنك الدولة فام تيان دونج وقادة بنك الدولة وممثلون عن الوزارات والإدارات والقطاعات والعديد من البنوك ومؤسسات الائتمان في فيتنام.

استمرارًا لنجاح الأعوام السابقة، يُقام حدث التحول الرقمي المصرفي لهذا العام تحت شعار " النظام البيئي الرقمي الذكي في العصر الجديد "، ليكون منصةً لمشاركة الإنجازات في مجال التحول الرقمي والمدفوعات غير النقدية... بالتوازي، يُمثل الحدث أيضًا منصةً لعرض المنتجات والخدمات وتطبيقات التحول الرقمي في الأنشطة المصرفية، بمشاركة 19 جناحًا للبنوك التجارية وشركات الوساطة في الدفع ومقدمي حلول التحول الرقمي المحليين...

دأبت البنوك على تعزيز وتحسين بنيتها التحتية لإطلاق العديد من المنتجات والخدمات السهلة والسهلة، مما يوفر مزايا عملية تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. وقد تم رقمنة العديد من العمليات الأساسية، مثل ودائع التوفير وفتح الحسابات والبطاقات، بالكامل. وتتجاوز نسبة المعاملات التي تُجرى عبر القنوات الرقمية في العديد من مؤسسات الائتمان في فيتنام 90%. وحتى الآن، يمتلك أكثر من 87% من البالغين الفيتناميين حسابات مصرفية، وشهدت المدفوعات غير النقدية نموًا إيجابيًا.

حضر السيد تران نغوك مينه، ممثل بنك كينلونغ، ورئيس مجلس الإدارة، فعالية هذا العام مع مؤسسات ائتمانية أخرى، وقدم تقريرًا مباشرًا إلى رئيس الوزراء والمحافظ وقادة الولايات ومسؤولي الوزارات والإدارات والفروع حول النتائج التي حققها البنك في مجال التحول الرقمي. ومن العوامل التي تُحدث فرقًا وتُضفي بصمة رقمية على كينلونغ بنك، روح الاستقلالية التكنولوجية، وإتقان التقنيات الاستراتيجية والأساسية، وتعزيز تطبيق التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء وزيادة القيمة المضافة في العصر الجديد.

Ông Trần Ngọc Minh - Chủ tịch Hội đồng Quản trị KienlongBank và Ban Lãnh đạo Ngân hàng báo cáo Thủ tướng tình hình hoạt động chuyển đổi số tại ngân hàng

قدم السيد تران نغوك مينه - رئيس مجلس إدارة بنك كينلونج وقيادة البنك تقريراً إلى رئيس الوزراء حول وضع أنشطة التحول الرقمي في البنك.

وبهذه الروح، جلب KienlongBank إلى هذا الحدث نظامًا بيئيًا رقميًا ذكيًا وقويًا للغاية مع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، تلبي الحد الأقصى من احتياجات العديد من شرائح ومجموعات العملاء المختلفة مثل: تطبيق KienlongBank Plus؛ مجموعة حلول MyShop & Paybox؛ مجموعة حلول KienlongBank Pay؛ نموذج الخدمات المصرفية الرقمية X-Digi...

أبرز ما قدمه بنك KienlongBank في هذا الحدث هو حل AI Teller، وهو نسخة متقدمة من الذكاء الاصطناعي تم البحث عنها وتطويرها من قبل موظفي بنك KienlongBank بروح إتقان التكنولوجيا.

تم دمج AI Teller في نظام X-Digi، مع واجهة سهلة الاستخدام، وفهم اللغة الطبيعية، ويمكنه: توجيه العملاء لإجراء المعاملات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ تقديم خدمات متخصصة ومخصصة، وبالتالي مساعدة العملاء، وخاصة العملاء في المناطق النائية، على توفير الوقت، والوصول بسهولة إلى الخدمات المالية، كما يساعد أيضًا في تقليل تكاليف التشغيل في البنك.

Ông Trần Ngọc Minh giới thiệu với Thủ tướng giải pháp Giao dịch viên AI đang được áp dụng tại Ngân hàng

قدم السيد تران نغوك مينه لرئيس الوزراء حل AI Transaction Officer المطبق في البنك.

يتم تدريب موظفي الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر من قبل KienlongBank على مستودع بيانات ضخم يمكنه تطوير قدرات استشارية وتواصل مع العملاء غير محدودة، وتخصيصها بالكامل لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.

بهدف اتخاذ العملاء والشركات كمركز للخدمة، وتعزيز تطبيق المنتجات والخدمات المبتكرة، وتطوير نظام بيئي رقمي ذكي ومترابط وآمن، بهدف تحقيق هدف التحول الرقمي الشامل لجميع السكان لتسريع واختراق تطوير الاقتصاد الرقمي، تبذل الصناعة المصرفية جهودًا رائدة لمتابعة اتجاه الحزب والحكومة عن كثب في عملية التحول الرقمي الوطني.

في عصر التقدم، ومع روح إتقان التكنولوجيا، فإن بنك KienlongBank مستعد دائمًا بكل الموارد لتقديم المنتجات والخدمات، ومشاركة الفوائد المتزايدة للمجتمع والناس؛ وجلب أحدث التقنيات إلى جميع المناطق، وخاصة المناطق النائية، وفقًا لتوجيهات الحكومة والبنك الحكومي.

مع اقتراب الذكرى الثلاثين لتأسيسه (27 أكتوبر 1995 - 27 أكتوبر 2025)، يُؤكد بنك كينلونج بقوة على التزامه بالابتكار المستدام، مُقدمًا قيمًا حقيقية للعملاء والمستثمرين والمجتمع ككل. وفي الوقت نفسه، يُواصل البنك ترسيخ مكانته على الخارطة المالية، مُواكبًا ومُساهمًا في تنمية البلاد في عصر التنمية الوطنية.

الطاقة الشمسية

المصدر: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-2025-xay-dung-he-sinh-thai-so-thong-minh-389962.html