غيّر نفسك لتحقيق إنجازات كبيرة.

لقد بدأ التحول الرقمي في فيتنام منذ فترة طويلة، ولكن لا تزال هناك العديد من الفرص والإمكانيات المتاحة للشركات الجديدة لدخول السوق، وخاصة في قطاع التكنولوجيا.

شهد سوق الاتصالات تحولين رئيسيين حتى الآن. تمثل الأول في الانتقال من التكنولوجيا التناظرية إلى الرقمية، أما الثاني فشمل تحولاً من البنية التحتية للاتصالات إلى البنية التحتية الرقمية، ومن البنية التحتية للاتصالات إلى البنية التحتية للاقتصاد الرقمي (البنية التحتية لتطوير الاقتصاد الرقمي). ويتطلب هذا من شركات الاتصالات عموماً، وشركة موبي فون خصوصاً، أن تُرسّخ مكانتها، وأن تستثمر نقاط قوتها الحالية، وأن تواصل التطور على المسار المستقبلي.

الحقائق والتطلعات التي تدفع عملية تحول شركة موبي فون.

في الواقع، دخل سوق الاتصالات مرحلة التشبع. لم تتجاوز الزيادة في إجمالي إيرادات الاتصالات في النصف الأول من عام 2022 نسبة 0.6% مقارنةً بالفترة نفسها من العام السابق. ويبلغ عدد مشتركي خدمات الهاتف المحمول في فيتنام حاليًا 127 مليون مشترك من أصل ما يقارب 100 مليون نسمة. وقد أدت المنافسة الشديدة إلى انخفاض الأسعار، مما قلل من الربحية.

يتجه المستخدمون تدريجياً نحو الاتصالات عبر الإنترنت، مع تراجع استخدامهم للرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية. علاوة على ذلك، تستحوذ أكبر ثلاث شركات تشغيل شبكات، بما فيها موبي فون، على أكثر من 90% من حصة السوق حالياً، مما يعني وجود مجال للتوسع، لكن النمو الملحوظ غير مرجح.

على الصعيد العالمي، تقود الثورة الصناعية الرابعة إلى ازدهار إنترنت الأشياء، والحوسبة السحابية، والبيانات الضخمة، وخاصة الذكاء الاصطناعي. توفر التكنولوجيا الرقمية فرصاً عديدة لتحقيق طفرات في المنتجات والخدمات، وتحسين عمليات الإنتاج، وخفض التكاليف، وزيادة الكفاءة.

منذ تأسيسها، حملت شركة موبي فون مهمة الريادة، وسعت دائماً إلى تقديم حلول جديدة للعملاء وقيادة السوق.

وانطلاقاً من هذا الطموح، قررت شركة موبيفون تحويل نفسها إلى مؤسسة تكنولوجية، والمشاركة بنشاط في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لتطوير البنية التحتية للمعلومات، والبنية التحتية الرقمية، وأمن معلومات الشبكة، والبرنامج الوطني لتعزيز استقلالية قطاع الإنتاج في فيتنام واعتماده على نفسه وقدرته على تعزيز ذاته بحلول عام 2045 (صنع في فيتنام 2045).

تحسين معدل التحويل

تُدرك موبي فون أن العنصر البشري هو العامل الأول والأهم لتحقيق تحول سلس وناجح. فعلى مدى ثلاثة عقود، أنشأت الشركة بيئة عمل إبداعية وقوى عاملة محترفة، ذات رؤية مستقبلية، وديناميكية، تتكيف بسرعة مع التغيرات التكنولوجية وتغيرات السوق.

صرح ممثل عن شركة موبي فون قائلاً: " تركز موبي فون على بناء منصات وأدوات لدعم موظفيها، مما يمنحهم مساحة أكبر للإبداع، ويخلق بيئة عمل أفضل لتحسين كفاءة العمل وتعزيز تجربة العملاء الداخليين. وبروح السرعة والابتكار، يلتزم كل موظف في موبي فون بالقيم الأساسية للكفاءة والمهنية كمبدأ توجيهي لجميع أعماله ."

ثلاثون عامًا من موبيفون: التحول نحو الانطلاقة - الجزء الأول — يولي موظفو شركة موبي فون دائماً الأولوية لـ "السرعة والابتكار والاحترافية والكفاءة" كمبدأ توجيهي لجميع أعمالهم.

كما تعمل شركة موبي فون على ابتكار أساليبها وتحسين عملياتها لتحقيق أقصى قدر من كفاءة الأعمال، وتطبيق التكنولوجيا الداخلية لتحسين العمليات وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية.

تخطط الشركة لتعزيز التعاون مع الشركات والمنظمات في قطاع التكنولوجيا لفهم الفرص الجديدة والاستفادة منها، مما يساهم في تطوير قطاع التكنولوجيا في فيتنام.

وفي الوقت نفسه، تخصص شركة موبيفون جزءًا من أرباحها السنوية للبحث والتطوير - البحث والتطوير في التقنيات الجديدة، مع التركيز على تطوير منتجات وخدمات تكنولوجية عالية الجودة، وتزويد العملاء بحلول فعالة ومريحة تلبي متطلبات السوق.

استراتيجية التحول

موبي فون هي شركة متخصصة في البنية التحتية. وبينما تنتقل من البنية التحتية للاتصالات إلى البنية التحتية الرقمية (بما في ذلك البنية التحتية للاتصالات ذات النطاق العريض الشامل، والبنية التحتية للحوسبة السحابية، والبنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية)، تسعى موبي فون جاهدة للحفاظ على مكانتها كواحدة من أفضل ثلاث شركات للبنية التحتية الرقمية في فيتنام.

في سياق سوق الاتصالات المشبع تدريجياً والمتزايد التحدي، وضعت شركة موبي فون خطة "للحفاظ على مكانتها في مجال الاتصالات وغزو مجالات جديدة".

استنادًا إلى خمسة ركائز رئيسية - "العملاء - المنتجات - التكنولوجيا - العمليات - القدرات" - وضعت MobiFone أهدافًا محددة لعام 2025 لتطوير منتجات وخدمات رقمية جديدة بسرعة تتجاوز مجال الاتصالات، مثل: أعمال البنية التحتية الرقمية، وتوفير المنصات/الحلول الرقمية والمحتوى الرقمي؛ وبناء نظام MobiFone الرقمي المتكامل بشكل متزايد.

من المتوقع أن تُشكّل الخدمات الرقمية الجديدة 27% من إجمالي الإيرادات بحلول عام 2025، وتشمل هذه الخدمات: العلامات التجارية الموجهة للشباب، والمحتوى الرقمي، والمدفوعات الرقمية، والإعلانات الرقمية، والألعاب الإلكترونية، والرعاية الصحية الرقمية، والخدمات السحابية، وأمن المعلومات، والتعليم الرقمي، وإنترنت الأشياء. ومن المتوقع أن يُساهم قطاعا التعليم الرقمي والرعاية الصحية الرقمية بإيرادات متزايدة للشركات.

صرح ممثل عن شركة موبي فون قائلاً: " تستثمر موبي فون بكثافة في مجالات تطوير جديدة، بما في ذلك الاتصال عبر الهاتف المحمول، وحلول تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات، والخدمات الرقمية".

حتى الآن، قامت شركة موبي فون ببناء نظام بيئي رقمي يشمل حلول التعليم الرقمي (موبي إيدو)، والبث الذكي، والرعاية الصحية الرقمية، والتمويل الرقمي (نظام موبي فون موني البيئي الذي يشمل المحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة)، وحلول المكاتب غير الورقية (المكتب الذكي)... لا يقتصر الأمر على تلبية احتياجات عدد كبير من الناس فحسب، بل يساهم أيضًا في تعزيز عملية التحول الرقمي الوطني ومواكبة اتجاه الرقمنة العالمي .

بشعارها "تعظيم الحياة"، تخضع شركة موبي فون لتحول قوي لتبني التكنولوجيا، وتلبية وخلق الاحتياجات في الاقتصاد الرقمي والحياة الرقمية لعملائها؛ من خلال توفير أنواع متنوعة من الخدمات لتلبية الاحتياجات المتزايدة التنوع، وإنشاء منصة وأدوات تمنح العملاء مساحة أكبر للابتكار.

علاوة على ذلك، فإن النظام البيئي المتكامل سيساعد في توفير الوقت والتكاليف، وتقليل الآثار السلبية، وتحسين الكفاءة التشغيلية للشركات؛ وفي الوقت نفسه، سيوفر الراحة، ويعزز تجربة العملاء، ويتجه نحو مستقبل رقمي لجميع عملاء MobiFone من الأفراد والشركات.

ثلاثون عامًا من موبيفون: التحول نحو الإنجاز - الجزء الثاني — شركة موبي فون تقوم بتركيب محطات قاعدية في مدينة هو تشي منه.

في رحلتها للتحول من مؤسسة اتصالات تقليدية إلى شركة تكنولوجيا، تضع موبيفون باستمرار أهدافًا مناسبة متوسطة وطويلة الأجل لكل مرحلة؛ وتنفذ خططًا متوسطة الأجل، ومشاريع نموذجية، وإعادة هيكلة في جميع جوانب التنظيم والموظفين والإدارة؛ وتواصل تنفيذ تحول رقمي عميق وواسع النطاق، مما يخلق زخمًا لتطوير مجالات الأعمال والتكنولوجيا والاستثمار.

انطلاقاً من روح الاستفادة من نقاط قوتها الأساسية في توفير البنية التحتية للاتصالات، وتعزيز تطوير البنية التحتية الرقمية، والاستغلال الكامل لقوة التكنولوجيا، وتحسين الموارد، وتنفيذ نموذج أعمال سريع وفعال ويخلق قدرة تنافسية، ستركز شركة موبي فون على الاستثمار في تطوير أعمال منصات التكنولوجيا الجديدة في الفترة المقبلة، واستغلال التكنولوجيا كخدمة لتحسين جودة الحياة وإثراء تجربة المستخدم.

باو آن

نافع
العاطفة
مبدع
فريد

مصدر