إنشاء آلية لجذب وتدريب ورعاية الموظفين المتخصصين للغاية.

في المؤتمرات المواضيعية بين اللجنة الدائمة للجنة الحزب في مقاطعة دونج ناي واللجان الدائمة للجان الحزب في البلديات والأحياء حول نتائج تشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين، اقترحت وأوصت العديد من المحليات مؤخرًا بأن يكون لدى المقاطعة آلية لجذب وتدريب ورعاية الموظفين المتخصصين للغاية لمواجهة عبء العمل المتزايد؛ وتسريع التقدم في استكمال قاعدة البيانات الوطنية للأراضي وربط الخدمات العامة لتقليل الوقت اللازم للتعامل مع الإجراءات الإدارية...

العمل بفعالية... ولكن لا يزال يواجه الصعوبات والتحديات

أبرز ما تم تسجيله في المؤتمرات المواضيعية بين اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية دونغ ناي واللجان الدائمة للجان الحزب في البلديات والأحياء في المنطقة حول نتائج تشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين هو أن العديد من مراكز خدمة الإدارة العامة، وخاصة في المحليات المتقدمة، تعمل بفعالية. يتم ضمان أن يكون عمل التعامل مع الإجراءات الإدارية (TTHC) في الوقت المناسب وصحيحًا وقبل الموعد المحدد على مستوى عالٍ (مثل: وصلت بلديات آن فوك إلى 99.63٪؛ وصلت بينه مينه إلى 99.51٪؛ وصلت هونغ ثينه إلى 95٪؛ وصلت ثين هونغ إلى 99.78٪؛ وصلت تان آن إلى 98.79٪؛ وصلت داي فوك إلى 99.8٪). نشرت البلديات بشكل متزامن أنظمة برمجية مشتركة، وأصدرت توقيعات رقمية للقادة والمسؤولين. أنشأت العديد من البلديات فرقًا للتكنولوجيا الرقمية المجتمعية لنشر المهارات الرقمية للناس. ويتم تقييم مؤشر خدمة الأفراد والشركات (المؤشر 766) على أنه جيد في العديد من البلديات.

مؤتمر موضوعي بين اللجنة الدائمة للمقاطعة واللجان الحزبية الدائمة لـ 31 بلدية في المقاطعة (المجموعة 3 - البلديات ذات الظروف الاقتصادية المتطورة). تصوير: فونغ هانغ

بالإضافة إلى النتائج المحققة، واجهت الأحياء تحدياتٍ ونواقص في عملية تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، تتمحور بشكلٍ رئيسي حول قضايا الموارد والبنية التحتية وتزامن الإدارة. وتتمثل أكبر صعوبة تواجهها البلديات اليوم في نقص الموارد البشرية، مما يُجبر المسؤولين على تولي مهامٍ كثيرة والعمل بكثافة عالية. كما يوجد نقصٌ كبير في الموظفين المتخصصين وموظفي الخدمة المدنية ذوي الخبرة المتعمقة في المحاسبة وتكنولوجيا معلومات البناء وإدارة الأراضي والتحول الرقمي، مما يؤدي إلى انخفاض كفاءة العمل. وقد نُقل معظم الموظفين وموظفي الخدمة المدنية من مستوى البلديات القديم أو لم يكونوا على درايةٍ بالنموذج الجديد، مما أدى إلى ارتباكهم ونقص خبرتهم وحاجتهم إلى التعلم وتحديث معارفهم، مما تسبب في ضغطٍ كبيرٍ على العمل.

في الواقع، تدهورت حالة العديد من المكاتب المُستلَمة من الوحدات الإدارية القديمة وتفتقر إلى المساحات المكتبية. وتُستخدَم المعدات (أجهزة الكمبيوتر والطابعات) في الغالب من البلديات القديمة، وهي قديمة وضعيفة التكوين، وكثيرًا ما تكون تالفة، مما يؤثر على كفاءة العمل. ولا يزال نظام الشبكة الداخلية والاتصال بالإنترنت ضعيفين، كما أن برامج معالجة الإجراءات الإدارية غالبًا ما تكون معيبة وبطيئة، مما يُبطئ عملية معالجة السجلات. ويُصعِّب نقص التزامن في البنية التحتية الرقمية وقواعد البيانات عملية التحول الرقمي. ولم تُستكمل أنظمة قواعد بيانات السكان وتسجيل الأسر والأراضي، ولم تُنسَّق بين المنطقة المركزية والمقاطعة والبلدية، مما يؤدي إلى تكرار الإجراءات وإطالة وقت معالجة السجلات الإدارية.

تطوير البنية التحتية للتكنولوجيا، وتحسين اتصالات الخدمة العامة

بناءً على المتطلبات العملية، اقترحت البلديات وأوصت المقاطعة بعدد من الحلول الرئيسية لإزالة "الاختناقات" المؤسسية، وتوفير الموارد، وتطوير بنية تحتية استراتيجية لجهاز الحكم المحلي ذي المستويين ليعمل بفعالية وكفاءة. في الوقت نفسه، يُوصى بتكملة رواتب الوظائف الشاغرة؛ ووضع آلية لاستقطاب وتدريب وتأهيل الكوادر المتخصصة لتلبية الزيادة المفاجئة في عبء العمل. وسيتم قريبًا وضع إرشادات محددة بشأن قبول الموظفين ذوي الخبرة غير المحترفين على مستوى البلديات في الخدمة المدنية للحزب والمنظمات الجماهيرية.

اقترحت بعض المحليات أن تُقرّ المقاطعة قريبًا سياسة استثمارية لبناء أو تطوير لجان الحزب والمجلس الشعبي واللجان الشعبية والبيوت الثقافية لضمان ظروف عمل تتوافق مع المعايير؛ وفي الوقت نفسه، دراسة بناء مساكن عامة لدعم الموظفين الذين يعملون في أماكن بعيدة. إلى جانب ذلك، يُقترح تطوير البنية التحتية للبرمجيات وتكنولوجيا المعلومات لضمان العمليات بين المستويات. وعلى وجه الخصوص، يُقترح تسريع إنجاز قاعدة البيانات الوطنية للأراضي وربط الخدمات العامة لتقليل وقت معالجة الإجراءات الإدارية.

لمواجهة الصعوبات وتعزيزًا للمزايا الكامنة للمنطقة، طلبت البلديات من لجنة الحزب الإقليمية واللجنة الشعبية الإقليمية توجيه الإدارات والفروع لتعزيز التنسيق الوثيق مع مستوى البلديات لتوجيه وحل وإزالة الصعوبات والعقبات على الفور. وحشد وإعارة المسؤولين والموظفين المدنيين على مستوى المقاطعات لدعم مستوى البلديات. ودعم تمويل بناء مقرات عمل مشتركة بين الوكالات للجنة الحزب - اللجنة الشعبية للبلدية. والسماح للبلديات بالتعاقد على وظائف متخصصة في المناطق ذات أعباء العمل الكبيرة؛ والنظر في زيادة ونقل موظفي الخدمة المدنية المتخصصين إلى المناطق التي تعاني من نقص.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/co-co-che-thu-hut-dao-tao-boi-duong-can-bo-chuyen-mon-sau-10394987.html