إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية تتفقد إدارة الدولة وأنشطة الأعمال السياحية في هوي

في الفترة من 21 إلى 22 أكتوبر، قامت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام بتفتيش الإدارة الحكومية وأنشطة الأعمال السياحية في هوي.

ترأس نائب المدير ها فان سيو وفداً من الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام للعمل مع إدارة السياحة في مدينة هوي.

تنفيذًا للخطة رقم 2045/KH-BVHTTTDL المؤرخة 9 مايو 2025 لوزارة الثقافة والرياضة والسياحة بشأن تعزيز الانضباط وتحسين فعالية الإدارة الحكومية في الأنشطة السياحية، قاد نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام ها فان سيو وفدًا عاملًا للعمل مع وكالات الإدارة الحكومية ومرافق التدريب وشركات السفر في مدينة هوي .

في جلسة العمل مع إدارة السياحة في هوي صباح يوم 21 أكتوبر، ركز وفد العمل على تفتيش تنفيذ اللوائح بموجب قانون السياحة لعام 2017: ترخيص شركات خدمات السفر، وإدارة مرشدي الرحلات السياحية، والاعتراف بالمناطق/الوجهات السياحية، والتفتيش وتحديث البيانات إلى نظام الإدارة عبر الإنترنت.

هذه هي المحتويات الأساسية لضمان بيئة عمل للخدمات السياحية شفافة ومهنية ومستدامة.

وفقًا لتقرير صادر عن إدارة السياحة في هوي: اعتبارًا من سبتمبر 2025، أصدرت هوي 3739 بطاقة مرشد سياحي (2604 بطاقة دولية، و1135 بطاقة محلية)، وفي الوقت نفسه راجعت البطاقات وألغتها في حالات المخالفات.

تضم المنطقة حاليًا 87 وكالة وشركة سفر عاملة، منها 65 شركة خدمات سفر دولية مستوفية للشروط المطلوبة. وقد تم تحديث بيانات جميع الشركات على البوابة الوطنية لإدارة السفر.

في الأشهر التسعة الأولى من عام 2025، استقبلت هوي 4.984 مليون زائر، بزيادة قدرها أكثر من 62.6٪ عن نفس الفترة؛ وبلغ عدد الزوار الدوليين 1.402 مليون، بزيادة قدرها 40.7٪؛ وبلغ إجمالي الإيرادات من السياحة ما يقرب من 9،643.9 مليار دونج، بزيادة قدرها 54.5٪.

ويعتبر هذا معدل نمو إيجابي، لكنه يتطلب أيضًا إدارة أكثر صرامة للوجهات وجودة الخدمة والبنية الأساسية للخدمات وقدرة إدارة الأعمال.

عمل وفد الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام مع جامعة فو شوان - هوي

تضم مدينة هوي حاليًا 16 معلمًا سياحيًا مُعترفًا بها بموجب قانون السياحة؛ منها 899 منشأة إقامة بإجمالي 14,326 غرفة. من بينها 205 فنادق، و25 فندقًا من 3 إلى 5 نجوم، بسعة 3,486 غرفة، مما يُشير إلى تزايد الطاقة الاستيعابية، مع ضرورة ضبطها من حيث المعايير والسلامة والبيئة وتدريب الموارد البشرية.

يُجرى تدريب وتوحيد الموارد البشرية بانتظام. في عام ٢٠٢٥، نظمت هوي دورتين لتحديث المعارف لـ ٢٢٦ مرشدًا سياحيًا، بالإضافة إلى دورات تدريبية في مجال التحول الرقمي، باستخدام أنظمة إعداد التقارير الإحصائية السياحية لشركات الإقامة والسفر والوجهات. وتُعد هذه خطوة تتماشى مع متطلبات الابتكار في إدارة الوجهات والسياحة الذكية.

وفي جامعة فو شوان، تفقد فريق العمل تنظيم الامتحانات ومنح شهادات المهارات المهنية في الإرشاد السياحي والتشغيل لضمان أن مدخلات الموارد البشرية للسفر ترقى إلى المستوى وتتوافق مع اللوائح القانونية.

أكد ممثل عن إدارة السياحة في هوي: يجب أن يكون التفتيش والتدقيق موضوعيًا، لا أن يقتصر على الوثائق. خلال تسعة أشهر، أجرت هوي ثلاث عمليات تفتيش مفاجئة، وتفتيشًا مخططًا له، وتفتيشًا متخصصًا، بمشاركة 38 منظمة و52 فردًا.

تركز المحتويات على الالتزام باللوائح الخاصة بوكالات السفر، ومرشدي الرحلات السياحية، وتأمين السفر، والعقود السياحية، والتقارير الإحصائية.

إن التوجه المباشر إلى الشركات ومدارس التدريب يظهر أن نهج الصناعة قد تحول من "الإدارة الإدارية" إلى "إدارة الوجهة"، سواء من حيث المراقبة أو الدعم، أو إزالة الصعوبات التي تواجه الشركات.

خلال جلسة العمل، أقرت مجموعة العمل بالجهود المحلية، لكنها لاحظت أيضًا عددًا من المتطلبات: الاستمرار في استكمال بيانات السياحة الرقمية؛ وتوحيد عمليات الترخيص وما بعد التفتيش لوكالات السفر والمرشدين السياحيين؛ وتحسين جودة منتجات السياحة التراثية المرتبطة بالمجتمع والمناطق الريفية؛ وتعزيز الروابط الإقليمية مع هانوي ومدينة هوشي منه ودا نانغ والمقاطعات الوسطى.

تعزيز التفتيش لمنع المنافسة غير العادلة، ومعاقبة المرشدين السياحيين غير القانونيين والجولات الرخيصة ذات الجودة المنخفضة.

تركز هذه الزيارة على تعزيز إدارة الدولة للسياحة، مع السعي إلى دعم المحليات في تشكيل بيئة سياحية شفافة ومهنية تتمتع بقدرة تنافسية طويلة الأمد.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-quan-ly-nha-nuoc-va-hoat-dong-kinh-doanh-lu-hanh-tai-hue-20251022085714927.htm