دليل للشركات لممارسة الذكاء الاصطناعي

تعزيز الأداء باستخدام الذكاء الاصطناعي

وفقا لـ ThS. تران مينه ترونج، مدرب معتمد عالميًا من Google For Education، يدرب في مجال تطوير القدرات الإدارية وبناء الثقافة المؤسسية في معهد LEADMAN، والذكاء الاصطناعي هو أداة مدربة على القيام بالمهام التي يقوم بها البشر تلقائيًا، وقادرة على إنشاء الأفكار والنصوص والصور ومقاطع الفيديو ؛ القيام ببعض الأعمال الإدارية، والعمل المكتبي، والتواصل مع العملاء... يجلب الذكاء الاصطناعي العديد من الفوائد للتعلم والبحث؛ زيادة إنتاجية العمل؛ ترفيه..

في الوقت الحالي، بدأت العديد من الشركات في التسجيل للحصول على حسابات الذكاء الاصطناعي المدفوعة لخدمة بعض أنشطتها التجارية. وفقًا للدراسة الاستقصائية، يتم استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي من قبل الشركات مثل الشركات التي تكتب محتوى مواقع الويب لتحسين تصنيفات الويب على Google بمحتوى عالي الجودة؛ يزيد المحتوى الاجتماعي من التفاعل ويجذب المتابعين من خلال استراتيجية محتوى صفحة المعجبين؛ قم بإنشاء نصوص فيديو تجذب المشاهدين وتحتفظ بهم على TikTok وYouTube باستخدام نصوص إبداعية وفريدة من نوعها.

ثس. تران مينه ترونج يرشد الشركات في المعركة مع الذكاء الاصطناعي

قالت السيدة هو نهات فونج، مديرة شركة SBC Hoang Gia Company Limited، إنها وموظفيها يطبقون الذكاء الاصطناعي كثيرًا في الأنشطة التجارية، وخاصة في تصميم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والترويج، وتصميم العلامات التجارية لكل منتج وكل منصة. بالإضافة إلى ذلك، يطبق فريق الموارد البشرية في الشركة أيضًا الذكاء الاصطناعي بشكل فعال للغاية في التخطيط للأعمال الأسبوعية والشهرية والربع سنوية، وبالتالي تحديد المهام الرئيسية لكل فريق لتحقيق الأهداف المخطط لها. في الوقت الحالي، ساعدت الذكاء الاصطناعي الشركة على توفير أكثر من 20% من العمل والوقت. لدى الشركة العديد من الخطط لمشاركة موظفيها في دورات تدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات التجارية لتحسين كفاءة العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي.

مساعدة الشركات على فهم الاتجاهات

يوفر الذكاء الاصطناعي دعمًا كبيرًا للشركات، ومع ذلك، فإن العديد من الشركات لم تدرك بعد التأثيرات التي يجلبها الذكاء الاصطناعي.

في دورة تدريبية بعنوان "ماجستير أعمال الذكاء الاصطناعي: تطبيق جيل الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة وخفض التكاليف للشركات" التي نظمتها وزارة المالية مؤخرًا بالتعاون مع نادي الرؤساء التنفيذيين، أجرى السيد دانج هوو سون، مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة LovinBot - Startup، استطلاعًا لآراء 100 شركة مشاركة في الدورة حول "أي الشركات طبقت الذكاء الاصطناعي في عملها" وأفاد حوالي 50% فقط أنهم طبقوا الذكاء الاصطناعي في بعض الأنشطة التجارية. بالنسبة للسؤال الثاني، "هل تمتلك المؤسسة حسابًا مدفوعًا لتطبيق الذكاء الاصطناعي؟"، رفعت 2-3 أيدي فقط من أصل 100 مؤسسة مشاركة أيديها.

وفي الوقت نفسه، تظهر بيانات المسح التي أجرتها شركة Meta في السوق الفيتنامية أن 93% من الشركات طبقت أداة ذكاء اصطناعي واحدة على الأقل للتواصل مع العملاء والتعامل معهم. وبالتالي، أصبحت الشركات مستعدة تمامًا لقبول الابتكار التكنولوجي. ومع ذلك، وكما أشار السيد دانج هوو سون، لا تزال الشركات تطبق الذكاء الاصطناعي بناءً على الخبرة فقط، ولم تتمكن بعد من إدارة عملية استخدام الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى مخاطر للشركات مثل أزمات الاتصالات، والتحكم في البيانات، وأمن البيانات. وهذه إحدى المشكلات التي يتعين على أصحاب الأعمال تحديدها بوضوح قبل البدء في تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمليات.

وبالإضافة إلى ذلك، في الواقع، لا تزال العديد من الشركات لا تعرف كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، وكيفية البدء في زيادة كفاءة التطبيقات للمساهمة في تحسين إنتاجية العمل. وقد تم تحديد هذه الصعوبات التي تواجهها المؤسسات، وهي تتلقى الدعم من الحكومة والقطاعات ذات الصلة، وخاصة وزارة المالية. والدليل على ذلك أنه في شهري أبريل ومايو 2025 فقط، قامت وزارة المالية بالتنسيق بشكل مستمر مع وحدات مثل نادي الرؤساء التنفيذيين في هيو ورابطة الأعمال لتنظيم دورات تدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي بأسلوب عملي، مما يساعد الشركات على التعرف على الذكاء الاصطناعي وتحسين الفعالية والكفاءة في تطبيقه. ومن هناك، ساعد الشركات على خفض التكاليف وتحسين أداء العمل.

تتضمن الدورات التدريبية التي تعتبر فعالة للشركات ما يلي: "ماجستير الأعمال في الذكاء الاصطناعي"؛ "الحل الأمثل للشركات التي تستخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي". وهذه أيضًا دورات تدريبية يشارك فيها عدد كبير من الشركات، متجاوزًا العدد المتوقع في البداية. يجب على الوحدات المنظمة التوقف عن قبول التسجيلات مبكرًا ووضع خطط لفتح فصول تدريبية محسنة أخرى لتلبية احتياجات الشركات وضمان جودة برامج التدريب.

وأشارت السيدة لي ثي هونغ ماي، رئيسة مكتب تسجيل الأعمال بإدارة المالية، إلى أن الإدارة تنفذ بشكل مستمر دورات تدريبية لتحسين القدرات وفقًا لاحتياجات المؤسسات لمساعدة المؤسسات على الاستفادة من المزايا لتعزيز تنمية الأعمال. سيتم إجراء هذه الدورات التدريبية بأسلوب عملي مع محتوى مرتبط بتطبيقات الذكاء الاصطناعي، والمبيعات متعددة القنوات، وإدارة التدفق النقدي المالي؛ استشارة فردية في بناء استراتيجية تطوير الأعمال. يمكن للمؤسسات الاتصال بشكل استباقي بمكتب تسجيل الأعمال أو الجمعيات للتسجيل لتلقي حزم الدعم التي تنفذها الإدارة والمدينة.

ولكي تتمكن الشركات من التطور والتكامل على المستوى الدولي بشكل مستمر، فإنها تحتاج أيضًا إلى تغيير طريقة تفكيرها في التعامل مع الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات. كما شاركها ThS. تران مينه ترونج، تحتاج الشركات إلى اتباع استراتيجية "اللعب والتعلم والعمل" باستخدام الذكاء الاصطناعي. عند استخدام الذكاء الاصطناعي، من الضروري أيضًا أن نكون مسؤولين وأخلاقيين في استخدامه، مع التركيز على "السلع الحقيقية والجودة الحقيقية"، واحترام أفكار وحقوق التأليف والنشر للذكاء الاصطناعي، وضمان مبدأ "تعلم اللعب مجاني للاستخدام، ولكن عند العمل، يجب عليك الاستثمار في استخدام التطبيقات المدفوعة لضمان الجودة".

المقال والصور: هوانغ آنه

المصدر: https://huengaynay.vn/kinh-te/cung-doanh-nghiep-don-dau-lan-song-ai-153834.html