روبوتات السياحة في دانانج تقدم الترفيه في منتدى تكنولوجيا صناعة الفنادق

في الجلسة الافتتاحية لمعرض ومنتدى التقنيات المبتكرة في قطاع الفنادق، الذي عُقد في دا نانغ صباح 23 سبتمبر، قدّمت الشركات العديد من الروبوتات. وقد ترك هذا الظهور الأول انطباعًا مميزًا لدى الضيوف.

روبوتات الخدمة تم تقديمها للضيوف صباح يوم 23 سبتمبر - صورة: BD

يتم تنظيم معرض ومنتدى ابتكار تكنولوجيا الفنادق في فيتنام (Horecfex) 2024 بشكل مشترك من قبل جمعية الفنادق في فيتنام ومركز المؤتمرات الدولي أريانا دانانج في دانانج من 23 إلى 24 سبتمبر.

برنامج مجاني للزائرين للتجربة.

روبوتات الفنادق تتحرك في دا نانغ

وفي اليوم الأول من الحدث، أتيحت الفرصة للزوار ومجتمع الأعمال لزيارة أحدث المعدات والتطبيقات في صناعة السياحة بشكل مباشر وتجربتها.

على وجه الخصوص، أحضر المنظمون أيضًا العديد من الروبوتات إلى القاعة للتفاعل مع الضيوف. استُوردت نماذج هذه الروبوتات من الخارج، وهي تُستخدم على نطاق واسع في العديد من البلدان، ولكن هذه هي المرة الأولى التي تظهر فيها في دا نانغ.

كما استورد مركز أريانا دانانج الدولي للمؤتمرات - الجهة المنظمة للحدث - روبوتًا بقيمة 15 ألف دولار أمريكي لتقديمه للضيوف.

بسبب بعض الإجراءات، هذا الروبوت موجود حاليًا في الميناء ولا يمكنه الوصول إلى دا نانغ في يوم افتتاح Horecfex.

تم عرض نموذج الروبوت الخدمي من قبل الشركة في صباح يوم 23 سبتمبر - الصورة: BD

في صباح يوم 23 سبتمبر، على المسرح، تفاعل روبوت "موظف استقبال" يرتدي قبعة مخروطية وزيًا فيتناميًا تقليديًا مع المضيف. على المسرح، قدّم هذا الروبوت إيماءات ترحيبية بمهارة عالية. كما قرأ رسالة ترحيبية تشرح سبب وجوده في دا نانغ.

في المساحة المخصصة لعرض المنتجات التكنولوجية، يوجد نموذج آخر من روبوتات الخدمة يعمل كموظف مجتهد، ويقدم الطعام والمشروبات للضيوف.

صرح السيد هو ثانه تام، مدير شركة تام تام لإدارة واستشارات الفنادق (دا نانغ)، بأن هذا الروبوت مستورد من الصين. وكان صباح 23 سبتمبر/أيلول أول إطلاق لهذا النموذج من الروبوتات.

تم تقديم روبوتات الخدمة الخارجية في صباح يوم 23 سبتمبر - الصورة: BD

هذا روبوت خدمة فندقية. بناءً على معلومات مُبرمجة مسبقًا، يستطيع الروبوت إحضار الطعام والمشروبات والأواني إلى المواقع المطلوبة. توجد أجهزة استشعار حول الروبوت ليتمكن من تحديد مساره وتجنب العوائق تلقائيًا.

وقال السيد تام: "نأمل أن يكون العملاء في فيتنام مهتمين بوضع هذا الروبوت المفيد موضع التنفيذ العملي".

بالإضافة إلى ذلك، جلبت الشركة نموذجًا لروبوت خدمة خارجي. هذا الروبوت على شكل عربة صغيرة، قادر على التحرك في تضاريس وظروف صعبة.

المعرض التكنولوجي الأول لصناعة السياحة في دا نانغ

وقال السيد هو كي مينه، نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ، إن الطفرة في صناعة السياحة شجعت الشركات على الاستثمار في تحسين جودة الخدمة.

في الآونة الأخيرة، ازداد اعتماد المؤسسات على التقنيات المتقدمة في سلسلة الخدمات. ويُعدّ تنظيم معرض هوريكفكس فيتنام لأول مرة في دا نانغ فرصةً للوحدات لعرض أحدث التقنيات، والترويج لاتجاهات جديدة في قطاع السياحة في المستقبل القريب.

صرحت السيدة دو تي هونغ شوان، نائبة رئيس جمعية السياحة الفيتنامية، بأن فيتنام من بين أفضل عشر دول في قطاع السياحة الأكثر تطورًا في العالم . وتضم البلاد حاليًا 38 ألف منشأة فندقية. لذا، يُعدّ استخدام التكنولوجيا والمنصات الرقمية توجهًا سائدًا.

روبوت "موظف الاستقبال" يتفاعل مع المضيف - صورة: BD

وأضافت السيدة شوان أن معرض هوريكفكس فيتنام 2024 هو أول وأكبر حدث متخصص في التكنولوجيا في قطاع السياحة، حيث يقدم معلومات جديدة حول تطبيق التكنولوجيا المبتكرة في تشغيل الفنادق والمطاعم ومؤسسات تقديم الطعام.

وهذا لا يساعد فقط على تطوير شركات الخدمات والسياحة، بل يساهم أيضًا في خلق تجارب جديدة للسياح في كل مرة يأتون فيها إلى فيتنام، وتعزيز التنمية المستدامة.

ثاي با دونج

المصدر: https://tuoitre.vn/dan-robot-du-lich-da-nang-hoat-nao-tai-dien-dan-cong-nghe-nganh-khach-san-20240923134311092.htm